回顾刚做好的工作任务,有成绩也有过失,不妨完成一份述职报告,在写述职报告的过程中,大家一定要求真务实,结合实际来说明,品读360小编今天就为您带来了2023医院述职报告精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023医院述职报告篇1
局委员会:
卫生院建工作是卫生院各项工作的保障,围绕卫生院中心任务,充分发挥支部的战斗堡垒作用和共产员的先锋模范带头作用,凝聚卫生院全体职工的积极性,对于推进卫生院各项工作的健康有序发展起到积极的作用。
一是强化内部监督。医院作为医疗服务单位,各种经济活动非常频繁,基本建设、药品卫材采购等,加强了对经济活动的监督与管理,有效控制了商业贿赂现象的发生。
二是强化社会监督。医院作为服务窗口,参与社会活动频繁,加强社会监督对树立医院形象具有重要作用。院支部聘请了社会监督员,定期召开行风座谈会,及时收集监督员意见反馈,虚心听取社会各界建议,主动接受社会监督,及时改进工作。
三是强化职工监督。院支部坚持职代会制度,每年召开一次职工代表大会,让职工代表参与医院年度工作计划、重大改革事项、中长期发展规划、重大建设项目、财务年度预决算等决策的制定;定期在职工大会、院周会、职工座谈会、职能科室工作会上通报医院工作;设置院务公开专栏,通过医院宣传栏及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题,增加了医院工作的透明度。
实践证实,将的建设融入卫生院的发展大计,用的先进思想,先进理论,先进作风指导和不断改进我们的医疗服务工作,卫生院的各项事业获得全面、协调、健康、持续的发展。
下一步卫生院主要工作是:
1、加强班子建设,带动全员职工素质的提高。
加强班子的团结和学习,建立健全各项规章制度,如实行院领导分工负责制、议事表决制、目标考核制、行政查房制度等,有分工、有目标、有任务、有检查、有考核、有奖惩、加强沟通和协调,逐渐形成会办事,敢办事,踏踏实实办实事的良好工作作风。对布置的工作,形成一级抓一级,一级对一级负责,上下同心,抓出成效。
2、加强支部自身建设,提高支部的战斗力。
支部工作如何开展,支部书记要多动脑筋,制定工作计划有针对性,要引导员,积极分子,共青团员积极献计献策,共谋发展大计;加强的方针政策的宣传,用“三个代表”和“科学发展观”作为行动的指南;加强学习和员积极分子培训,重点从临床专业技术骨干中发展德才兼备的人员加入组织;加强风廉政建设,严格执行廉政准则等若干规定,对涉及钱、财、物资药品器械采购的部门严格管理;加强院务公开和务公开,自觉接受职工群众监督。
3、以开展活动为载体,推动建工作的开展。
围绕中心开展建活动,可以利用节假日进行义诊活动,拉近和群众的关系;开展义务劳动,清理卫生死角,净化工作环境;开展员积极分子献计献策活动,为卫生院发展出主意;开展员身边无事故活动,提高医疗安全度;开展优质病历书写评比活动,形成良好的学习氛围,提高职工素质和技能等,倡导职工和员爱爱国爱院爱岗的主人翁精神;开展送温暖活动,关心困难职工生活,进一步凝聚人心,体现的关心和温暖。
总之,建是一项长期艰巨的系统工程,在改革不断深化的形势下,建要努力在“贴近”上想办法,在“服务”上下功夫,在“渗透”上花力气,切实把建工作与医疗工作相结合,务求把建工作贯穿于医疗活动的全过程,在促进卫生院发展的同时也丰富建的内容,使医院建工作充满生机和活力。
2023医院述职报告篇2
__年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守员干部廉洁从政的规定,结合警示活动和_要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了__学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了__省档案局组织的72学时《档案综合技能网络》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,__年获政府文艺最高奖《__市政府“文艺百花奖”三等奖》和《__市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、__年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加__余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价__余人次,平均完成问卷__余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。
2023医院述职报告篇3
各位领导、同志们:
大家好!
因为工作的需要,去年四月,组织通过民意测评等方式,我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作,协助大内科工作,负责合理治疗,“降消项目”,同时联系内科支部。
下面,我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
一年来,在思想上按员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作,为医院的发展尽心尽力,努力工作。主要情况汇报如下:
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