我们的述职报告应当突出强调我们的创新和改进成果，在述职报告中，我们可以用具体的例子来说明我们的创新和创意，以下是品读360小编精心为您推荐的部室年度工作述职报告优质5篇，供大家参考。
部室年度工作述职报告篇1
xxx，女，x族，辽宁xx人，19xx年x月出生（现年xx岁），中共员，大学文化，会计师，20xx年x月参加工作。现任支行副行长。
我于20xx年x月x日到xxx支行任副行长，分管办公室、财务会计部和授信审批部三个部门。主持支行授信审批委员会和财务审批小组工作。近9个月的主要工作情况汇报如下：
（一）摆正位置，当好助手。在支行行长授权范围内做好相关工作。
（二）积极思考、认真履职。努力在实践中不断提升经营管理能力。以规范管理为基础，提高效能。主持制定了《xxx支行关于加强办公管理的通知》、《xxx支行营业网点规范化服务实施细则（试行）》、《xxx支行服务标准手册》等一系列规范，为各项工作有序开展起到积极的指导作用。
（三）加强财务会计业务管理，工作取得较好业绩。主持制定了《xxx支行营业费用管理实施细则》、《关于进一步加强会计人员交接管理的通知》、《xxx支行现金存取款业务管理办法》、《xxx支行关于规范大额资金划转的通知》等制度办法，对有关项目审批、费用配比进行优化，对各类会计业务操作流程进行了规范细化。
（四）规范授信审查管理，提高工作质量。按照总行相
关要求，以风险控制为前提，对信审工作流程进行了规范，主持制定了《xxx支行授信业务资料完整性收集标准》及《xxx支行关于做好非金融机构法人客户放款操作工作有关事项》，提高了工作效率。全年组织召开支行信审会24次，审议项目共57个，累计授信金额 381359万元。报送总行审批的项目12个，金额307600万元。严格按照“贷款新规”的相关实施细则进行贷款的发放与支付，做好放款管理工作。
（五）加强柜面操作风险防范和督促检查。主持制定了《xxx支行会计条线人员管理细则》，全年组织开展了各类检查50多次，并定期通报检查情况，对防范柜面操作风险起到了积极作用。
（六）抓培训，强化应知应会。xxx支行20xx年重点工作之一就是人才培养培训。主持制定了《xxx支行员工培训规划》，并积极进行督导，推动培训工作落到实处。支行全年共组织培训89期，培训772学时，培训达1593人次。一方面，把培训工作纳入各单位和员工个人绩效考核，使培训工作得到组织上、制度上的保障。另一方面，采取自学、以会代训、集中培训、外派学习等多种形式，有计划、分领域、分条线、分层次的开展培训，提高了培训的实用性和有效性。
不足之处：需进一步加强专业知识学习和管理经验积淀。
部室年度工作述职报告篇2
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一无所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，以下是我的工作总结。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、保证客人及时结帐，令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的'种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！
部室年度工作述职报告篇3
我叫xx，是x镇x社区总支委员。根据镇要求现将我20xx年以来的思想政治学习和工作履职情况作如下述职：我如终按照一名合格共产的高标准严格要求自己，认真学习并深刻领会最近召开的会议精神，努力使自己从思想上、认识上、觉悟上同各级委，政府为全面建设更高水平，小康社会的要求保持高度一致。我结合辖区内残疾人的'基本情况和需求共做了以下几项内容：
一、基本工作
1、完成残疾人基本情况调查工作100人
2、完成重度残疾人享受社会保障情况统计工作37人
3、录入残疾人基本信息
二、帮扶工作
期间走访慰问5户特困残疾人家庭，送去了米、面、油等慰问物资
2、上报4名残疾人家庭子女，参加《阳光助学——关爱残疾人家庭志愿者服务活动》。
3、1名精神残疾人得到残疾人托养服务家庭资金资助
4、肢体残疾人杨海，家中两口人，无业、离异，儿子上高中，家庭生活困难，社区残协把他家作为重点帮扶对象，一直在关心和照顾他，经常到家中解决生活当中的实际困难。6月，杨海病情复发再次入院，我社区全体成员共同出资买来慰问品，并且去医院看望病中的杨海。
三、就业工作
1、组织3名残疾人报名参加职业技能免费培训班
2、上报有劳动能力未就业残疾人5名
3、为未就业残疾人多次提供就业信息
四、康复工作
1、完成残疾人康复调查工作100人
2、上报2名有康复需求的残疾人家庭安装无障碍设施。
五、其他工作
1、上半年新办理残疾证2名，
2、为2名残疾人办理代步车油补
3、协助办证工作组办理残疾证工作6次
4、板报宣传x月x日全国第十二次“爱耳日”。
六、开展文体活动。
1、为了满足残疾人精神需求，促进残疾人融入公共文化生活春节前夕区残联和街道联合出资为残疾朋友举行了迎新春联谊会，我社区共有8名残疾朋友参加。
2、x月x日区残联举办了及棋类比赛，我社区共有4名残疾人参加。
以上是我在这半年中所做的工作，在今后的工作中，我要继续发挥“残思我想、残困我帮、残求我应、残需我做”的精神，树立全心全意为残疾人服务的宗旨，以残疾人为本，多办好事、实事。在区残联和街道的领导下，社区支部的支持和帮助下，与社区同事团结一致，努力把残疾人工作推向一个新阶段。
部室年度工作述职报告篇4
尊敬的领导：
您好！
回顾这一年来的工作，有成绩也有不足。这一年来我始终坚持贯彻《幼儿园工作规程》，自觉履行教师职责，能
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