旅游市场调查报告8篇

时间:2023-12-23 作者:dopmitopy 报告大全

调查报告的撰写需要严谨的方法论和清晰的表达能力,调查报告被广泛用于企业、政府机构和学术界等组织中,下面是品读360小编为您分享的旅游市场调查报告8篇,感谢您的参阅。

旅游市场调查报告8篇

旅游市场调查报告篇1

随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。《中国统计年鉴20__》数据显示,截止20__年底,我国普通高校在校生人数2144。657万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

一、调查背景

大学生旅游市场常常被旅行社看作低利润、低消费的群体。因此,对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略。特别是在济南这个风景名胜多,高等学府密集的地方,大学生旅游市场商机巨大,只是旅游目的地、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够。对旅游的认知目前还没有统一的意见。 旅游学至今仍是一门尚未定型的新兴学科。对这门学科的性质、研究对象、研究内容以及研究方法上争论持续至今,而结论却很不统一。

二、 调查目的

通过本次问卷调查我们想了解齐鲁师范在校生闲暇时间的外出旅游状况,包括影响外出旅游的因素、旅游倾向、旅游需求、及男女生旅游消费特点。

三、 调查方法

本次研究以齐鲁师范在校生为对象。调查采用问卷、网络调查的.方法,对齐鲁师范在校大学生进行随机抽样调查,获取了第一手资料。本次调查共发放问卷200份,回收200份,回收率为100%,有效问卷200份。从调查对象范围考察,本次调查涉及本校的章丘校区的11个系,大一大二大三,三个级别,具有一定的代表性,能够客观反映当前齐鲁师范大学生旅游行为的特征。

四、结论与思考

(一)结论

(二)思考

大学生闲暇时间,相对普遍的职业闲暇时间实际情况应该是比较多的,可是闲暇时间却成为本次调查的第二大的阻碍大学生出游的理由,虽然所占比例小于金钱因素,但也反映出闲暇时间对大学生出游有较高影响,休闲本是在减去工作时间,生理时间后,可自由支配的时间,大学生课时较少,假期完整,为什么会出现调查中较高比例的休闲时间不足呢?我个人认为,休闲时间可分为,每日休闲时间和短长假休闲时间,由于课时少,从高中的高压学习中释放出来,在上大学后他们普遍有了自己的每日休闲时间安排,上网,体育运动,谈恋爱是三种主要的每日休闲时间的安排,长期的把时间花在每日的休闲时间中后,他们感觉到时间的不足和过快流失。而习惯了每日休闲的大学生,不在愿意花时间区出游,所以我认为大学生的每日休闲时间,普通休闲时间的阻碍是大学生旅游市场开发的一个因素。

旅游市场调查报告篇2

为扎实开展县xxxx年旅游旺季市场综合治理工作,有效防范和遏制旅游市场价格违法行为的发生,切实维护广大旅游者的合法权益,充分发挥价格主管部门价格检查的职能,根据《州发展和改革委员会关于开展20xx年旅游旺季市场价格专项检查的通知》文件精神,在全县范围内开展旅游市场价格专项检查活动,现将旅游旺季市场价格专项检查情况汇报如下。

一、领导重视,强化责任落实

领导高度重视,迅速成立以局长为组长,副局长为副组长,各股室人员为成员的旅游旺季市场价格专项检查工作领导小组,做到了分工明确,职能清晰。

以严厉打击扰乱旅游市场秩序的行为为任务,重点检查宾馆酒店、餐饮购物、藏家乐牧家乐等与旅游相关经营者是否按规定进行明码标价;旅游景区门票价格优惠、减免措施是否落实,是否存在强行销售联票、强势代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为。

二、明确职责,深入开展旅游旺季市场价格专项检查工作

局长要求参加旅游旺季市场价格专项检查工作的全体执法人员要统一思想,严肃纪律,明确职责、任务,对行政执法中严格执法、依法执法、文明执法等问题进行了交代。在整个活动过程中,要求执法人员坚持对执法对象进行耐心细致的说服,规范服务行为。对屡教不改、冥顽不化的违法违规人员和经营户根据有关条例进行严肃处罚。

针对旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”所对应的餐饮价格、宾馆住宿价格、停车场收费、门票价格、旅游购物市场进行检查。检查工作开展围绕四个方面进行。一是采用发放宣传资料、告诫函等方式,提醒经营者切实规范自身价格行为,防止违反明码标价和价格欺诈行为的发生。二是通过现场指导经营者按要求制作标价牌、价目表,标示12358价格举报电话号码,诚恳接受游客监督。三是严肃查处餐饮、住宿、休闲娱乐行业等不按规定明码标价和“两套菜单”、低标高结、不履行价格承诺、收费不公示等价格违法行为。四是除平时巡查工作外,在旅游节日期间安排专人值班,畅通12358价格举报电话,及时处理各类价格举报、投诉、咨询案件,保障消费者价格权益。

此次旅游旺季市场价格专项检查中,解答群众价格咨询4件,案件办结率100%,受理价格投诉4件,退还多收价款50元,获得群众好评。

三、下一步工作打算

一是检查抓在平常,大力打击旅游价格违法。在今后的工作中,要针对游客反映强烈的突出问题,通过结合运用巡查、调查等手段开展检查工作;通过提醒、告诫、等手段进行价格法律法规政策宣传。充分利用12358价格监管平台,对于游客举报的价格违法问题,发现一起,查处一起。

二是自觉守法经营,规范自身价格行为。通过加强对各大宾馆、饭店、购物点、农牧家乐价格行为的监督,推进价格诚信建设、明码标价。通过查处典型案件,及时纠正价格违法行为,引导和规范经营者价格行为,增强价格法律意识,主动加强价格自律,遵守价格法律法规,维护旅游市场价格秩序。

旅游市场调查报告篇3

报告名称:旅游服务市场调查报告

调查地点:北京市

调查方法:电话访问

调查时间:xx年2月底

被访者:8-60岁之间的城市居民

样本量:xx年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷xx年龄在8-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。

随团旅游:不满意

旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.%,和“配套设施不完善”占5.4%。

在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。

科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。

费用和信誉:参团出游的主要

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