餐饮调研报告模板6篇

时间:2024-01-10 作者:betray 报告大全

针对不同受众,调研报告标题和摘要可能需要定制,以满足他们的特定需求,调研报告可以为市场营销策略提供重要的市场洞察,下面是品读360小编为您分享的餐饮调研报告模板6篇,感谢您的参阅。

餐饮调研报告模板6篇

餐饮调研报告模板篇1

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20__年x月至x月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20__户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因:

一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;

二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(2)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(3)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

1.消费者认为的酒店不是选择,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的`,现将几个主要酒店比较如下:

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

餐饮调研报告模板篇2

为全面真实地了解掌握我县餐饮行业职工收入状况,促进劳动关系和谐稳定,更好地维护职工正当的工资收入权益,保证我县第三产业快速健康发展,近期,我们成立调研组,采取以点代面的方法,选择了3家餐饮企业,对工资集体协调工作开展情况进行了调研。现将调研情况汇报如下:

一、我县餐饮行业开展工资集体协商工作的情况

我们以为试点,开展了工资集体协商谈判工作,县工会工作人员和酒店工会密切配合,推行了工资集体协商制度。具体做法:

(1)确定工资集体协商的基本内容:一是最低工资标准;二是职工工资发放时间和支付方式;三是资金、津贴水平和分配方法;四是职工在加班加点、法定节假日期间的工资标准;五是职工保险、福利方面的待遇标准。

(2)严格按照文件和《工资集体协商试行办法》规定的内容和程序进行。

(3)根据酒店实际情况,在不影响正常营业的情况下,由职工推选出代表参加协商。

二、通过试行工资集体协商制度,已取得初步成效

一是通过工资集体协商保障了职工的分配权。在企业建立工资集体协商制度,能保证企业职工的切身利益,从而使职工的经济分配权得到了制度上和现实上的保障。二是提高了县工会和企业工会干部的工作水平。如何动用法规、制度去维护职工的合法权益,是社会主义市场经济条件下对工会工作者提出的一个新课题,虽然上级工会组织一部分工会干部参加了专项培训,但在具体操作中仍然力不从心,从而促使工会干部努力学习法规和工资政策,不断提高自身的维权能力和工作水平。

三、工作中存在的问题

在推行工资集体协调的实际工作中,虽然有的领导和工会给予了大力支持,但也从中看到了不少问题:一是有些部门领导认为在企业推行工资集体协商制度会影响我县的投资环境和招商引资工作,会影响职工队伍的稳定。二是个别企业领导认为企业是我承包的,经济分配权应属于我,而不愿意开展这项工作。三是在工作中反映出工会干部的工作水平有待提高,并要求上级工会多举办一些专项培训班,使多数工会干部都有培训的机会。四是合同签订以后的履行问题,出现争议后如何去解决的问题。

四、建议和打算

1、建议上级工会继续加大力度,从政策上、制度上给予大力支持。

2、继续开展工会干部培训工作,增加培训期数和参培人数。

3、继续在我县餐饮行业推行工资集体协商制度,完成上级工会交给的工作任务。

五、具体数字

餐饮行业开展工资集体协商的企业3家。

餐饮调研报告模板篇3

餐饮业作为一个发展历史悠久的行业,从古至今,其为客人提供外出就餐服务的社会机能并没有改变。但是随着社会生产力的高度发展,人们生活水平的不断提高,人们对餐饮业的要求也越来越高,使现代餐饮业朝着设备舒适、环境优美、产品风味突出、服务质量高质的方向发展。随着餐饮行业日益成熟、竞争也越来越激烈。因此各酒店了解顾客对本酒店的满意度也是很有必要性的。顾客的满意度高,必然会有很多的回头客。处理好宾客关系,酒店的市场客源就会比较稳定,在竞争中的优势就会凸显出来。因此本组选定了锦锋大酒店餐饮服务满意度的调查。做这次调查的目的是通过确定的调查,按照实事求是的原则,分析调查结果,了解顾客目前对酒店餐饮服务的满意度,透析其中还存在的问题,或有待改善和规范的操作性问题。针对发现的问题,提出建议和解决的措施。本次调查最根本的宗旨是,通过实践帮组酒店更好的为广大顾服务,求得顾客的满意。

一、调查的基本概况

1、调查的目的及意义:

从酒店的角度来讲:

(1)提高酒店餐饮业的整体服务质量

(2)塑造员工的精神面貌,丰富酒店的企业文化内涵

(3)了解顾客所需,为酒店提供服务依据

从顾客的角度讲、

(1)让顾客得到跟满意的服务

(2)增强顾客对酒店的进一步认识

(3)使顾客的各种需求得到满足

2、调查对象:

光临锦锋大酒

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