整改报告不仅能让我们的整改能力得到加强,也能让我们的经验得到很好的积累,整改报告的写作是需要自己端正写作态度的,品读360小编今天就为您带来了以案为鉴整改报告优质5篇,相信一定会对你有所帮助。
以案为鉴整改报告篇1
为促进我公司安全生产形势稳定,结合公司实际情况,对我公司下属农村短途客运车辆进行集中排查治理,对本次排查治理内容和相关要求做了明确规定,对排查出的隐患进行整改,落实情况如下:
一、加强组织领导,落实主体责任
成立了以总经理为组长的安全隐患大排查领导小组,督促行动的顺利进行。
组 长:许选华
副组长:达者衣体
成员:冯曌、何琼、罗琼、罗艳
二、公司配备有两辆车作为应急车辆,一但发生事故,车辆立即前往现场。
三、领导小组严格执行24小时值班制度和领导带班制度,制度了实施办法,提高了对做好汛期安全隐患排查(自查)工作重要性的认识,切实克服麻痹大意思想,强化领导,精心部署,制定了《防汛应急预案》,并明确了职责,落实了责任,扎实认真的对本公司80辆客运车辆安全隐患开展了一次拉网式的摸底排查,并对公司内部用电安全、电器设备、电线布置等进行了排查整治。
四、是充分利用gps对营运车辆的适时监控,对正在路上行驶的十一辆车驾驶员电话告知,让其注意安全。
五、公司组织驾驶员代表参与这次“切实做好防范应对新一轮强降雨确保交通安全”的活动中,提高了本公司驾驶员的安全意识和业务素质;
六、确保万无一失,要求公司所有客运车辆已全部停运。
七、切实做好强降雨和汛期灾害防范工作,切实加强恶劣天气的交通安全保障工作,把确保人民群众生命安全作为第一要务,公司以总经理为组长的领导小组对我公司农村道路客运车辆进行安全隐患整治专项行动,对检查工作进行监督指导,对排查开展情况进行督促检查,研究解决检查工作中发现的突出问题,负责安全隐患整治工作的总体协调,资料收集、整理上报。
八、在安全隐患整治专项行动中,对我公司的组织机构、设施设备、教育培训、现场管理、安全隐患逐月排查治理落实情况等进行了全面检查。
九、强化责任制,排查与治理并举,确保汛期农村客运安全、顺利进行。公司对排查中发现的安全隐患等问题做好台帐登记,制定治理措施,及时治理,限期治理,排查与治理并举,以保证排查工作真正收到实效,确保汛期客运安全进行。
十、通过短信平台,每天向驾驶员发送天气预报,密切注视天气变化,让广大驾驶员了解掌握灾情预报预测,遇到灾害性天气尽量不外出,已出门在外的要寻找安全的地带避灾、防洪自护。
通过“安全隐患大排查”,进一步落实公司安全生产主体责任;司乘人员的安全意识得到了明显提升,形成浓厚的人人讲安全的良好氛围;建立和完善了隐患治理的长效机制,有效消除了事故隐患,促进我公司安全生产工作的持续稳定发展,为全面落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,持之以恒地落实隐患排查工作,打下坚实的基础。
以案为鉴整改报告篇2
近期,我分公司根据总公司二季度网点检查出来的问题,认真分析查找原因所在,积极制定措施进行整改完善。现将整改工作进行简要的汇报:
一、存在的问题及原因
(一)工作人员服务意识不够
虽然,我公司一直要求员工“以客户为本”,以客户的需求为中心进行服务。大部分员工都还是能够在本职范围内积极做好。客户一到大厅,工作人员便会主动迎接、引导他们。但还是有部分员工没有强烈的服务意识和责任感,e106柜台员工欠身礼不规范得零分。
(二)管理措施不到位
平日,对员工的管理存在松散、懈怠的问题。没有把握好工作的细枝末节,认为只需将任务完成进行,其它方面没有引起高度的重视。因此,对有的管理工作不到位。比如,查勘人员未按规定佩戴胸徽,查勘值班人员也未随身携带录音笔。大厅内工作人员的桌面未摆放工牌。接待设施也没有安排好。
(三)大厅星级服务不达标
一是c108柜台内部发现摆有一些与工作无关的物品。二是c1011服务柜台前未设置一米等待线。三是便民服务不到位,被扣分。如老花镜放置不明显,客户不易找到。网点设有接待台,但未设置指示牌明确兼职接待责任人。
二、整改措施
对于上述问题,我分公司认真查摆,认为主要还是服务意识不够,没有站在客户的角度来思考问题。因此,我公司高度重视这次网点检查暴露出来的问题。认真总结经验教训,制定出了相应的改进措施,现已逐步有所成效。
(一)加强学习,培养员工责任意识
网点检查后,我分公司认真组织员工进行学习,针对工作中的.突出问题,进行深刻分析,加强他们的责任意识。同时,还会在今后的工作中继续加强对员工的教育工作。从工作技能、服务态度、服务水平等多方面进行培训,提升他们的综合工作水平。
(二)加强管理,完善各项服务措施
现在,我分公司已经加强排查,完善管理机制。对管理中的薄弱环节加强监督,要求员工遵守规章制度,严格工作秩序。大厅内柜门人员办公区域必须保持整洁,不准摆放与工作无关的物品。查勘人员必须佩带胸徽,并且查勘值班人员要随身携带录音笔,公司会定期会不定期进行检查通报。桌面工牌也按照总公司的相关标准进行重新制作,接待设施也在设置中。在相应的服务柜台前设置了一米等待线。老花镜也放到明显的位置,便于客户使用。
(三)规范员工服务管理,提升服务水平
我分公司对员工的服务接待礼仪进行了严格的整改。要求员工做到“三声服务”,即来有迎声、问有答声、去有送声。以饱满的热情和真诚的服务来为客户服务。同时,还将员工的服务细则与考核挂钩,加强员工的责任意识,规范他们的工作流程。
以上整改措施,正在积极实施过程中,现已取得一定的成效。今后,我分公司还会继续加强自我查摆,积极完善工作措施,推进工作的顺利开展。
以案为鉴整改报告篇3
学校本着对学生、对家长、对社会高度负责的态度,严格按照开发区教育工作办公室要求,认真对市教育局、卫生局文件的要求,对学校食堂食品安全进行了一次详细的检查,现将食堂食品安全自查工作汇报如下:
一、成立领导机构,强化责任意识
为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组:校长为组长,老师专管,实行分工负责,层层落实。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
组长:
副组长:
成员:
二、自查情况
在学校食堂用餐的:现有学生500余人,教职工20余人。学校本着勤俭节约,让利学生的原则,做好食堂销售管理工作,把食品安全做为学校工作的重中之重,制定并完善了食堂管理的各项规章制度。
(一)卫生制度:
a、食品卫生:
1、应采购新鲜、卫生、无污染的菜肉米面等食品,不得采购和销售腐败、变质、过期食品以及不符合卫生标准的食品。
2、食品的防蝇、防鼠、防尘、防腐设施应正常使用。
3、生熟食品分开存放,切生、熟食品的刀具及砧板分开使用。
4、加工前,菜必须洗净,食物要煮熟,保证饭菜卫生、安全。
5、盛放食品的餐具洗净,定期消毒,销售熟食品必须使用食品夹,不得随意用手取食。
b、个人卫生:
1、食堂工作人员要严格按照上级的要求进行体检,符合要求者才能上岗。
2、要讲究个人卫生,工作时穿戴好清洁工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡和理发,勤洗、勤换工作衣帽。
c、环境卫生:
1、餐厅、厨房等室内外环境按包干范围必须每天打扫,保持清洁卫生,每周要大扫除,做到室内“六面光”,地面干净,墙壁、门窗、天花板无污痕、无涂画、无灰尘、无蜘蛛
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