门店月工作总结6篇

时间:2023-02-09 作者:tddiction 工作总结

工作总结是指对某一阶段的工作情况做的一份概述性文字报告,工作总结的书写可以让自己一段时间的积累得到很好的记录,以下是品读360小编精心为您推荐的门店月工作总结6篇,供大家参考。

门店月工作总结6篇

门店月工作总结篇1

开业也将近一个月了,在这20几天的经营中,发现了较多的不足之处,这里面既有一些个人的原因,也有公司的原因。当然,作为利润单位,所有的不足都会体现在销售的业绩上。以下我就对个人发现的一些问题和建议做简要的分析。

(一)关于个人

1,经验上的欠缺和阅历上的浅薄应该是个人最大的原因了。这直接导致了工作上的事情处理的不顺畅,这里包括了人际关系的处理和对下属的管理。对于这方面的缺陷自己也很是懊恼,希望自己能在最短的时间内加强学习,提高各方面的素质,最关键的还是业务水准,尽早能真正的给公司做出实实在在的贡献。

2,还是显得比较迷茫,方向不太明确,没能让自己抓住一个工作的重心。心里着急的我总是想着如何去促进销售,提高业绩。作为单店来说,似乎这是没错的,然而从公司的整个市场战略来看,我还是错了。大大的忽视了一个内部的管理和培训。“攘外必先安内”,蒋委员的话在一次回荡在了脑海中。之前还认为可以等人员齐整再来,可是没时间了,我们耗不起那个时间。虽然这事急不来,但如果没有迈出实在的步伐去前进,那么也只能永远都干着急。“磨刀不误砍材工”,切记,切记!至此,下阶段的工作会马上转为以规范管理,提高员工整体素质为主。

3,思路不清晰,近来越发觉得自己在语言组织和表达上欠缺思考了,总是在中途产生短路的现象。不是说的没脑子就是说的很结巴!我想着最要还是自己的心态没有完全调整好或是很多东西根本就没有准备好的缘故。至此,以后说话务必要三思,说话不要太急,一着急就会被别人抓住弱点,自己也容易出差错。

4,待人处事依然不够自信,总是怕出错,总是怕做不好。这真tmd的是难以原来自己的东西。其实很多事情还是大可不必如此的,我应该去学着坚持一些自己的东西。努力大胆去尝试去探索。有些东西不去做就不知道自己能做的多好,也不知道自己能有多大的能耐。但是,如果错了,还请董事长在严厉批评之外,多给我指点。我想现在多犯些不触及原则上的错误,把自己给暴漏出来,才能学的更多更快。不管对自身和企业都是有好处的。

(二)关于公司和门店

1,开业准备严重不足

①人员的配备:主要体现在人员的质量和人员的数量。任何时候人都是至关重要的,这方面的不足,一方面阻碍了门店工作的进展,另一方面也让我们在市场竞争中处于非常被动的局面。

②广告策划:关于广告方面的事,深感内疚,尽管投入了上十万,但当前的效果却是微乎其微。这里面有多方面的原因:

主要是这次选择的小区广告是以中长期的品牌宣传为主,需要一个时间段来沉积。其次是广告投入过于单一,没有选择打组合拳,联合做几种价格低,覆盖面广的短期广告,对于人气炒作和吸引人流量效果会更好。其次是接手朱经理的工作过于匆忙,离开业的时间过于紧迫,没来的去接触更多的广告公司和更多关于广告方面的有效信息。再次,广告本身的版面内容也欠缺足够说服力,吸引不了眼球。最后,这和我个人的不够专业也有直接的关系,为此,我愿承担来自我个人的责任。

③开业酬宾:由于广告宣传方式和力度的不到位,导致了开业促销期间人气不够旺(主要是指被吸引过来的自然顾客)严重不足。从近十来天的统计可以看到来店的主要人流都是集中在附近小区,走出龙腾路这个商圈,知道福龙诚家居的微乎其微。人流量的缺乏让我们全场唯一的开业折扣没有了任何吸引力。

(三)总结

以上种种因素造成门店最大的困难就是知名度不高,人流量不足。而这也会是今后在一段时间的工作方向和重点。当然,无论企业还是个人,都是在不断发现问题和解决问题当中成长的。由于个人在工作经验和业务水准上的欠缺,做的不足的地方还请公司领导和董事长多多指点,本人也将尽最大的努力和公司的发展同进退共发展。

门店月工作总结篇2

回顾20__年的工作历史,有硕果累累的喜悦,有与同事合作解决关键问题的艰辛,也有遇到困难和挫折时的忧郁。总的来说,这半年来我们取得了很大的进步,工作情况总结如下:

一、门店工作回顾

1、在我店全体员工的共同努力下,我店完成了公司交给的任务,店内的销售额和员工的整体素质得到了阶段性的提升。现在,我们商场的整体水平正在稳步发展:

人员:整体素质大幅提升;

财务:账目清晰、准入明确、透明、规范;

事情:最好是处理好客户情况,退货换货,和供应商保持稳定的关系。

2、其他已完成的工作

(1)认真执行和完成上级领导的决定,对员工进行思想,每天召开例行交接会,安排好大家的工作。

(2)妥善处理客户投诉和服务工作中的各种矛盾。在紧急情况下,员工应该始终保持专业,因为我们的言行不代表个人,而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,要注意更新知识结构,努力在工作中学习,在学习中工作,不断提高,不断探索,这样才能更胜任自己的工作。

二、工作中的不足和需要改进的地方

虽然取得了很大进步,但仍有许多不足之处:

1、缺乏经验和沟通

我比较喜欢直接沟通,不善于拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加强自己的沟通能力,努力及时提高自己在工作这方面的能力。

2、头脑不够细致,缺乏创新

我对工作很谨慎,养成了做事前先问问题,向别人学习的习惯。这是好事,但是会有一定的负面影响,就是我缺乏创新意识。

以上列举的不足是我认为工作中存在的问题,需要自我反思后改进。我会努力改进自己的不足,争取在以后的工作中取得更好的成绩。

三、工作面

1、了解员工

2、了解现有规章制度的执行情况

3、完善规章制度,听取员工意见和建议

4、明确对员工的责任。工作分配已经到位

5、让员工知道我尊重我,不怕我

6、了解消费群体和客户之间的沟通

人生有几拍。在未来的日子里,我会用我的勤奋和智慧,把我的想法变成行动,画出未来的蓝图。希望领导给我正确的评价,给我建议。

门店月工作总结篇3

我于2021年2月来到康福药店工作,作为药店的一员,我工作努力,认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结:

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。

作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进

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