实用的工作总结是建立在我们的工作实际之上的,工作总结的内容一定要实事求是,因为这是让我们的工作能力得到提升的前提,以下是优好文网小编精心为您推荐的管理岗工作总结范文5篇,供大家参考。
管理岗工作总结范文篇1
做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
管理岗工作总结范文篇2
曾看到这样一个故事:有一次,苏东坡和佛印禅师来到一座寺庙内,看见观音菩萨的身上戴着念珠,苏东坡不禁起了猜疑,问佛印禅师:观音菩萨自己已经是佛了,为什么还要戴念珠,她是在念谁呢?佛印说:她是在念观世音菩萨的名字。苏东坡又问:她自己不就是观世音菩萨吗?佛印禅师说:求人不如求己呀!
??娜罚求人不如求己。其实,我们对学生的管理也是如此。我们的方法再巧、情感再挚、措施再好,但最后总归要落实到学生自己的认识、思想和行动上。因此,班主任工作不如因势利导,优化学生的角色意识,激发学生的上进心,养成学生参与班级日常事务活动,让学生学会自主管理。
所谓学生自主管理,实际上是学生自我管理,是在班主任指导下依靠班级主体自身的力量进行自我和发展的一种管理方法。因为现在的学生独立意识有所增强,他们不再像小学时那样,处处依赖于老师,事事离不开班主任,绝大部分学生有独立处理和安排自己的强烈欲望,有着展示自己的才华的冲动,有着向往独立工作的心理渴求。
在当前实施学生自主管理具有重大的现实意义。首先,学生自主管理班级体现了健康班级的健康理念。学生在管理班级的过程中,目标是自己制定的,做起来心情是愉悦的,不在是传统的管、卡、压,班主任的作用只是疏和导,班级自主管理体现了民主、开放的观念。其次,实行班级学生自主管理有利于增强学生的民主意识和责任意识。每一个学生从单一的被管理者成为管理者,他们既是被管理的客体,又是管理的主体,都处于管理和被管理体系之中。这样,民主意识得到增强,因而焕发出管理的积极性和对班级的责任感。
??驴纬谈母锏暮诵睦砟钍牵何了每一位学生的发展。在教学工作中要体现这一理念,班级管理也要体现这一理念。为了体现这一理念,班主任从以下方面让学生学会自主管理班级。
一、以学生为本,班主任作为一个班级管理的参与者。
过去的班级管理中,班主任作为命令的下达者、班级的决策者、惩罚学生的执行者,使学生望而生畏、见其止步,使班主任在学生中的形象变为学生激情的阀门。学生在这种情况下要么指到哪打到哪,要么南辕北辙,也使班主任在思想上众叛亲离、不得人心。新课程改革下的班级管理理念是以学生为本,民主化管理,让每一个学生都动起来。班主任作为一个班级管理的参与者,已不简单是一个班集体的管理者,而且是班级的服务者、组织者和集体的一员。全班同学有与班主任平等对话的权力;班主任也放下昔日的高姿态,坐下来与全班同学平等交流,与大家心灵相通融为一体,充分尊重学生的意见,及时改正自己的不足之处。
二、带领学生自主确立班级的目标,自主制定班规班纪。
针对班级特点与学校管理体制,班主任带领学生讨论创建优秀班级,有了班级总体目标,就有了明确的发展方向,下一步就是要如何才能实现这些目标。班主任在解决这一问题上采取了学生自主制定班级制度的办法。先组织学生讨论需要制定什么样的班级制度?为什么制定?在学生讨论时,允许学生出现不同意见,在出现不一致的意见时,班主任采取民主协商的方式,妥善解决协调一致,学生结合《中学生守则》《中学生日常行为规范》等各项规章制度,自己确定本班的班规班纪并由学生书写贴在墙上。通过学生自主参与制定的班级制度,充分体现了班级管理民主,尊重了学生的人格,体现了以人为本。学生们在制定各项制度的同时,既理解了《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的内容,又将这些呆板的规章制度转化成自身发展的动力。学生有了自己制定的班规就会自觉去遵守,慢慢的班级同学违反校纪校规现象少了,老师也由消防员变成了引领人。在实际操作中班主任还把学生德、智、体、美、劳全方位的考核细则,进行量化,每一位同学有加分有减分。每天的纪律情况由值日班长负责检查,全班监督,期末看看谁表现最好,得分最高。班委根据每个学生的总积分,由高到低排列名次,记录在案,以备作为班级评比三好生、优秀学生干部和发展团员的依据。这样,学生人人心服口服,个个心情舒畅,从而更加激发他们蓬勃向上的决心和信心,形成人人追求健康向上的良性发展风气。
三、建设班级文化,创建温馨的家。
建设良好的班级文化,会让学生高兴来学校上课,还能呵护他们的学习积极性,让他们从班级这个大家中感受到温馨,从而自主参与到班级管理中来。比如,让学生自主设计班级文化牌:名人画像、名言格言、学生书画等等,散发
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