镇信访工作总结优秀7篇

时间:2023-06-02 作者:Youaremine 工作总结

工作总结中一定要对自己的不足做好深刻的分析,每个人在写工作总结之后都是要仔细检查一下的,品读360小编今天就为您带来了镇信访工作总结优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。

镇信访工作总结优秀7篇

镇信访工作总结篇1

一年来,我镇纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省、市、县纪检信访工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的 “热点”、“难点”问题,不断拓宽和畅通信访举报渠道,依纪依法认真处理检举、控告,及时化解矛盾,为我镇的风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。

一、抓纪检组织队伍建设,确保信访举报工作化解力度。

随着经济的快速发展,纪检监察信访举报呈现出复杂化、多元化等特点,为化解信访矛盾,维护社会稳定,保证政令畅通,强化责任意识,我们建立了镇、村、组信访三级网络,10个行政村分别成立了纪检监督小组和监督委员会,参与农村各项事务的监督工作,并聘请10名懂政策、有思想的退休工作人员为我镇的风廉政监督员,解决了农村纪检工作无人抓的问题。为规范纪检干部队伍的行为,镇纪委还制定了《西陌镇纪检干部学习制度》、《工作例会制度》、《信访工作制度》等各项制度,规范了纪检有关工作程序,使各项工作有章可循。镇纪委全体人员对群众来信来访轮流值班接待,还定于每月15号进行集中学习,并写有学习笔记。同时还利用业余时间自学相关业务知识,强化自身素质,提高履职能力,增强化解矛盾的能力。

二、认真做好信访接待,以群众满意为目标。

我们认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。今年全镇共受理群众信访举报25 起,其中来信5起,来访8起,电话举报12起,受理农廉网投诉19起。阳光农廉网投诉平台作为一个新的举报渠道,对每一起投诉案件,镇纪委都能视投诉内容,组织人员,认真受理,做到件件有落实,事事有回音,投诉人满意,被投诉人在网络监督下纠错、为民,切实维护了群众的合法权益,同时使一些带有苗头性矛盾得到及时化解。

三、发挥信访职能作用,加大信访案件的查办和督办力度

在接待信访举报工作中,我们以稳定为前提,对来信来访分类受理。能及时答复的当场答复,需要约谈的约定时间,需转办案件的经领导批示严肃查办。全年镇纪委查办案件1起,核实案件2起,取消预备员资格1人,追回违纪资金10860元,并全部上缴财政。对历史性遗留难以解决的信访举报案件,会同相关站所、包村干部、村干部及双方当事人,以调解为主化解矛盾。对信访举报的热点,立即上报镇委政府,力争把矛盾消灭在萌芽状态。

回顾一年来的工作,还存在许多不足:一是高质量的信访信息少;二是经验少,力量弱,解决信访问题的能力不足,查案力度不够;三是纪检干部的业务水平有待提高。今后,镇纪委将进一步发挥基层信访网络作用,及时发现问题,做好信访接待,搞好稳定工作,提高办案能力,积极完成上级交办的各项工作任务。

镇信访工作总结篇2

今年以来,我们以创新服务方式,加强村级信访网络建设为着眼点,严格落实各项信访工作责任制,变群众上访为镇干部主动下访,全镇信访工作形成了委、政府齐抓共管的新格局。一年来,我们紧紧围绕保稳定、保民生、促发展,始终把信访工作纳入镇村干部一岗双责的考核范畴,主要做了以下五项工作:

一、加强组织领导,落实信访责任。

今年来,镇委、镇政府采取定期或不定期听取信访工作专题汇报,定期分析信访形势,制定对策,明确责任。首先,建立和完善了镇村领导干部一岗双责工作责任制和信访工作考核激励机制,将信访工作纳入全镇年度目标考核管理,明确信访工作的责任,镇领导干部包案化解突出信访问题机制;其次,在镇里设置了镇综治信访维稳中心和镇便民服务中心两大服务平台,并拨款信访工作经费xx万元,同时成立了由重点部门组成的专项工作小组,协调处理信访事项,运用行政权力的组合行使,有效地整合了政治、经济、舆论、道德、、司法、调解等社会资源参与重大、复杂、疑难信访问题的处理,形成了权力集中、指挥有力、配合得力、齐心合力的良好局面,并在全镇xx个行政村和xx个镇直单位均配备了一名信访信息员,专班做到了有办公室、有工作经费、有领导分管。坚持实行镇领导信访接待日制度、领导信访问题包案工作制、岗位责任追究制、各职能部门协调联动工作制。

二、开展定期接访,化解矛盾纠纷。

根据农村工作现状和信访工作突发性的特点,除平时上班接待外,结假日还安排镇主要领导定期接待。同时实行对部分信访案件进行定领导、定方案、定时间的“三定”责任制,及时处理和落实上访案件和群众问题,有效地避免了各类矛盾纠纷的激化。全年全镇共受理信访xx件,目前已全部结案,结案率xxx%,没有出现一例赴京进省案件,无集体上访,无重复上访。特别在接访活动中,多策并举,采取领导包案、公开听证、部门联动、携案下访,对重点疑难信访案件采取约访和重点案件会审制等多种方法,综合运用经济、政治、法律等手段化解信访问题,并按照“保稳定、促发展”的工作目标,依据政策、法律协商解决方案,妥善解决了群众提出的问题20xx年乡镇信访上半年工作总结以及下半年工作计划20xx年乡镇信访上半年工作总结以及下半年工作计划。对生活确有困难的来访群众,帮助他们解决生活中的实际问题,使其息诉罢访。同时也密切了干群关系,树立了委、政府在人民群众中的形象。

三、实行领导包案,化解信访积案。

一年来,全镇信访工作按“一个信访案件、一名包案领导、一个责任单位、一套工作方案”开展“一对一”包案化解。全镇信访工作基本实现了一月一排查,一月一台账,一月一例会,一月一交办,一月一督办的“五个一”管理目标,收到了较好的效果。

四、夯实基础工作,构筑信访网络。

根据信访问题的季节性特点,通过对往年社会热点问题进行分析,从中找出规律,梳理出可能出现的问题,向镇有关职能部门及时发出预防预警信息,增强了信访工作的前瞻性、主动性。在信访案件化解过程中,网络全镇的信访信息员以基层基础工作机制健全为抓手,狠抓信访工作的规范化、程序化和科学化,完善工作制度。全镇信访工作做到了上有领导主管、下有专人负责、有事提前介入、及时稳妥化解。

五、完善各项机制,提升管理水平。

首先,整合人民调解、行政调解、司法调解三股力量,建立了“三调联动”工作机制,多渠道化解信访案件;其次,注重源头治理,建立了重大项目及重大决策出台前信访风险评估机制,对重大项目进行信访风险评估,重要决策和具体行政行为实施前进行社会意见征询、公示、公开评议,减少信访问题发生的机率。还坚持开展经常性的矛盾纠纷月排查制度。把信访工作从事后处理转移到事前预防和排查上来,做到及时化解和稳控。全镇各单位各职能部门均建立和完善了预防和妥善处置团体事件机制。年初,镇委镇政府制定了团体事件应急预案20xx年乡镇信访上半年工作总结以及下半年工作计划工作总结

一旦发生团体事件,立即启动镇应急预案,果断采取有力措施快速、稳妥处置。与此同时,我们还大胆探索化解突出、疑难信访问题的新方法、新途径。聚合政治、经济、舆论、道德、、司法、调解等社会资源参与突出、疑难信访问题的处理。今年对……事件、……的赔偿纠纷都已得到及时处理,做到了案结事了人和,全镇信访形势趋于好转,基本达到了“一人,解决一片,感化一群,警示一批”的目的,取得良好社会效果。

总之,我镇虽然在信访工作中做了

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