在写工作总结的过程也是我们进行反思的过程，工作总结写好在今后的工作中有着非常重要的作用，品读360小编今天就为您带来了2023年保险公司工作总结推荐7篇，相信一定会对你有所帮助。
2023年保险公司工作总结篇1
(四)抓队伍，不断提高员工素质
一是加强思想。我们一直以来把对员干部的思想放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了“两个条例“、的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了思想和认识，增强了政治敏锐性。注重加强风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的干部队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行“的管理制度，保证有详细的廉政台帐。
二是大力引进人才。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔，招聘和使用打破用人界限，实际中以事业留人，以感情留人，以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法，通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列，保证了短期和中长期的人力资源。
三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才，鼓励员工自学成才，提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价。
四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
二、存在的问题
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力，服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
三、今后的打算
随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以的十七大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
2023年保险公司工作总结篇2
今年暑假，我在x保险公司实习了一个月。在这段时间里，我了解了保险，体验了新的生活。
第一天，我去见了主管经理。据说她的口才很好。我第一次见到她，就觉得她很有能力。和其他地方相比，保险公司的氛围是很不一样的，那里的氛围很活跃，真的有感觉到一些以前没有感觉到的东西。由于没有经验，不会经营业务，就和经理呆在办公室，集体培训。
在一家保险公司，每天早上都会有晨会，准时在早上八点开始。迟到会扣钱，不过只是走个形式，一般会扣一块钱，主要是为了引起大家的意图。晨会由主持人主持，主持人通常是集训或负责经理。但是为了培养各种销售人员，经常邀请销售人员主持。首先，晨会会让所有同事站起来做早操，很有激情。在音乐的节拍下做各种舞蹈动作，会缓解紧张的情绪，舒展熟睡的身体。记得第一天去公司让我自我介绍。刚来的时候有点紧张，做早操之后就没了紧张感，就从容上台做自我介绍。在晨会上，会公布和鼓励各业务室昨天的表现。从晨会中，我看到了活力。我觉得晨会后的一天会充满激情。
实习期间，公司举办了两次生产讲座，一次是每年提升，一次是每年庆祝。通过这两次研讨会，我对保险有了新的认识，也知道有压力时被激励意味着什么。生产研讨会是关于产品的解释会议。每个业务员都会带着自己邀请的客户来参加生产研讨会，主讲人会讲解这个产品的状况，让客户了解保险的价值，有什么好处，能获得什么利润，让客户选择适合自己的保险。通过讲师生动的讲解和现场的奖励，很多客户会现场签单。因此，财产理论将被保险公司视为与客户沟通的桥梁。我还记得那次去生产研讨会，现场签单的客户不多的时候，有5、6份。当时有一个省公司的讲师说还是因为票价问题，因为我们的票价太便宜，有时候甚至不需要用票，所以业务员也没有什么压力，只是随便请了一个客户来完成业务，随便邀请的客户有几个是真心想签单的？接下来的制作会，票价为公司在110元省，现场签的票都是两万多。刚开始只有少数业务主管买票。但是在能说会道的经理解释下，买票的业务员越来越多，就像经理说的，只要买了票，就一定能带来客户。果然当天买票的业务员都带了客户，效果不错。
还有创书会。公司有终极复仇等员工扩充活动，增员任务很重。业务员会带领他邀请的新员工参加业务简报，然后有兴趣的方留下来面试。在保险行业，首先要通过资格考试，拿到资格证书。因此，新员工将接受考试培训。考试材料是一些关于保险和其他保险相关法律法规的基础知识，比如《民法通则》，《保险法》，《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新兵一起学习，期间我学到了很多保险法方面的知识，收获也很大。
“让顾客满意”不是一句空洞的口号。在实践中，公司有很多客服团队和员工为此而努力。在平凡的岗位上，他们勤奋、尽责、负责，以微笑、耐心的态度和专业的服务水平满足客户，以真诚的服务体现自己的价值，为客户创造价值。他们也是公司在与一线客户打交道时的“形象代言人”。
我还记得有一次晨会，经理邀请了两个
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