工作总结是对自己过往所做工作的简要回顾,认真整理一份工作总结能够让大家更好地熟悉自己的工作任务,下面是品读360小编为您分享的2023年银行风控工作总结7篇,感谢您的参阅。

2023年银行风控工作总结篇1
20xx年,我行根据县纠风办的要求,深化和规范民主评议政风行风工作,民主评议活动有序地开展。各项服务得到了有效提高,群众反映的问题得到了有效改进,现就我行20xx年民主评议政风行风工作总结如下:
一、明确指导思想,加强组织领导。
认真贯彻落实《南靖县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》精神,动员全行广大干部员工积极行动起来,进一步提高全行的政风行风建设水平。支行设立民主评议政风行风建设工作领导小组,由支行行长任组长,副行长任副组长,支行各部室主管为小组成员。统一思想,全员行动,进一步端正行风、改进作风,全面提升我行服务水平和服务质量,扎实推进全行各项工作的有效开展。
二、切实行动,明确目标。
坚持以客户为中心,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,切实转变工作作风,提高服务效率、提升客户体验,强化服务管理、激发员工自觉性、提升网点效能,树立服务品牌,增强竞争力,进一步深化行风建设,营造优质发展软环境,为南靖工行的发展打好坚实基础献。
为切实提升网点服务软、硬环境建设水平,南靖工行紧紧围绕“服务质量提升”这一中心,抓住全市服务大检查整治整改之机,对检查中发现的软、硬件问题进行及时整改和完善,以有效措施进一步推进网点服务质量持续提升。
三、形成统一思想,培育主动意识。
支行通过多次召开全行大会、部门会议和晨会等方式,积极强化服务思想教育,引导全员将服务上升到事关个人和支行发展的高度重新认识,要在思想深处形成“服务无小事、服务是天职”的共识,切实培育全员主动服务意识,彻底改变“要我服务”的被动陋习,真正在全行范围内形成“我要服务”的积极主动氛围。
四、注重服务细节,统一规范标准。
首先支行要求从门楣、环境卫生、便民设施、设备摆放等硬件要做到“统一、规范、整洁”;其次是要求员工形象、流程标准、服务晨会、首客亲迎、接柜服务等环节都必须做到“标准、规范、统一”;再次是要求全员加大对柜面服务“五步法”、双手接送和业务知识和技能的教育和培训力度,必须做到“服务技能娴熟、业务技能高超、服务效率一流”。
五、强化服务监督,加大服务考核。
我行采取与分行品牌与服务部上下联动、不定期查看实时录像、调阅现场监控录像和现场巡查等方式,进一步加大服务的检查力度和密度,同时在服务事件按标准考核到个人的基础上,将服务按考核方案建立服务台账,量化后参与当期绩效分配,以逐步完善的多维度服务考核激励方式持续促进服务质量的不断提升。
2023年银行风控工作总结篇2
根据《xx市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求,我校认真贯彻上级有关行风评议工作文件精神,扎实推进我校政风行风建设工作和 和工作。现将我校开展民主评议行风工作小结如下:
1、健全组织机构,制定实施方案。
学校按照上级部署,结合实际,制定了《xx市xx镇xx小学民主评议政风行风工作实施方案》,成立了以肖志强校长为组长的学校政风行风评议小组,并公布了学校行风评议内容和举报投诉电话,便于教工、学生、家长和社会各界对学校民主评议行风工作的监督和支持。
2、动员部署,提高认识。
为使学校政风行风评议工作深入人心,学校召开教职工会议,动员和部署开展民主评议政风行风工作,使全体教职工提高认识,统一思想,增强参与行风建设和行风评议工作的积极性。通过多种途径,如校务公开专栏、网站等,将学校开展民主评议政风行风的情况向社会公布,努力营造全社会了解、关心、支持教育系统评议政风行风工作的良好舆论氛围。
3、切实开展评议工作。
为了开展好政风行风评议工作,确保评议工作不走过场,学校围绕依法治教、收费管理、招生考试、师德师风等热点问题,于9月26—27日学校组织进行测评,向学生家长和社会各界人士发放《20xx年xx市教育系统政风行风状况调查及征求意见表》167份,广泛征求学生家长和社会各界人士的意见和建议,收回158份,总体评价满意率100%;发放《20xx年度xx市教育系统政风状况群众满意度测评表》167份,回收158份,总体满意率99。68%;发放《20xx年度xx市教育系统行风状况群众满意度测评表》167份,回收158份,总体满意率99。68%。通过反馈,比较真实地反映了学校工作中存在的问题。
4、针对重点,认真整改。
(1)教育收费问题。学校严格执行上级的规定,规范办学行为,继续落实对学生免费提供教科书的政策。实行教育收费公示制度,规范教辅材料征订工作。加强教师队伍建设。
(2)校务公开情况。学校健全了校务公开工作制度,严格按照《xx市开展校务公开标准化建设实施方案》开展工作,设立校务公开栏,对师生、群众关心的管理制度、招生考试、收费、职称评聘、评先晋级、财务管理等工作及时公示,接受教师和社会各界的监督,做到公开化、透明化。
(3)规范师德师风。学校将行风建设与师德师风建设紧密结合,把师德建设作为重要工作抓实、抓好。一是组织学习《关于在全市中小学教师中开展自觉抵制有偿家教活动的通知》,签订师德承诺书及自觉抵制有偿家教承诺书,对教师从事有偿家教活动,一经查实,将在职称聘任、评先选优、师德考核、绩效考核中一票否决,积极营造风清气正的育人氛围。二是要求全体教师为人师表、热爱学生,尊重学生人格,不体罚学生或变相体罚学生,廉洁从教,爱岗敬业,在教师中持之以恒地开展端正教育思想,加强职业道德的教育。
(4)规范办学情况。一是 我校严格按照上级文件精神,按照“就近免试”入学的原则招生,妥善解决来晋务工子女入学问题,做到与本地学生平等对待。二是严格执行义务教育阶段课程方案,开足开全课程,严格学生用书管理。三是我校没有利用节假日违规补课的现象,更没有举办或变相举办重点班、实验班、特色班等以及以此为名乱收费的现象。四是加强了对教材的管理,严格使用教育局规定的教材和教辅材料。
加强政风行风建设意义深远,由于学校领导重视,使学校的各项工作都取得了实实在在的效果,呈现出人民群众满意的成效。今后我们还将继续突出重点,结合实际,紧紧围绕教育教学中心,将端正行风工作与严肃办学行为、提高教学质量紧密结合,树立教育的良好形象,以更高的办学水平,促进学校的各项工作得到不断提高。
2023年银行风控工作总结篇3
一、认真组织,周密部署,保证行评工作有序开展
成立区民主评议政风行风工作领导小组,下设办公室(以下简称区行评办),充分发挥组织协调作用,加强对全区民主评议政风行风活动的组织领导。制定了《广州开发区萝岗区20__年民主评议政风行风工作实施方案》(穗开监〔20__〕41号),对全区行风评议工作进行了全面的部署。在人大代表、政协委员,民主党派、无党派人士,人民团体工作人员中推荐10名代表,成立区民主评议政风行风团,将人大监督、政协参政议政、人民团体监督与行风评议有机结合,加大评议力度。组织行评团成员参加被评议单位的动员会、座谈会,听取被评议单位每个评议阶段工作的汇报。加强对被评议单位行评工作的指导和检查,保证全区行评工作按计划顺利进行并取得实效。
区经科局、信息办也分别成立了以局长(主任)为组长的行评工作领导小组,结合工作实际,制定了切
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