现代社会中,每一个人都渴望着升职加薪,那工作总结就是最重要的环节,想必大家在平时的工作中,都善于及时记录工作总结吧,以下是品读360小编精心为您推荐的营销部2023年工作总结5篇,供大家参考。
营销部2023年工作总结篇1
在房地产行业工作也已经一年了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下:
1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情;
2、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开;
3、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态;
加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的`销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型,这样也方便了自己的销售。
4、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态;
在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己,从而促进销售。
5、多从客户的角度思考问题;
这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
6、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定;
7、良好的心态。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
营销部2023年工作总结篇2
爨乡印象展示厅自20__年7月组建、开放以来,在集团公司的正确领导和公司各部门的有力支持下,通过展厅全体员工的共同努力,克服了时间短、任务重、从业人员专业知识欠缺等困难,售楼工作取得了优异的成绩,圆满完成了年度销售任务,实现了公司既定的工作目标,得到了公司领导的充分肯定。
一、主要工作业绩
在不足半年的时间,爨乡印象展示厅共计实现销售收入万元,为公司的平稳运行和发展壮大打下了坚实的基础。爨乡印象一期自20__年9月28日开盘以来,通过大量扎实有效的工作,圆满完成了公司下达的销售任务。截止12月10日,完成销售房源套(其中:临街商铺套,退台小洋房套,楼房套),实现销售收入万元(其中:现金收入万元,银行按揭贷款万元)。
爨乡印象二期于20__年月日开始认筹,截止12月10日,意向认购房源套,其中商铺套,退台小洋房套,楼房套,回笼资金万元。
二、主要经验和做法
以上成绩的取得,我们总结出如下经验和做法:
1、正确的营销策略,是做好售楼工作的关键。爨乡印象一期开盘前,针对陆良县城房地产行业情况进行了广泛、深入的市场摸底调查,对房地产企业、所开发楼盘位置、数量、价位做到真实客观地掌握,为公司营销策略、决策提供准确依据,确保了一期楼盘销售的圆满成功。
2、强化专业培训,提高从业人员专业素养,是做好售楼工作的前提。爨乡印象展示厅自7月4日正式对外开放以来,人员由组建之初的4名增加到现在的名,多数置业顾问欠缺楼盘营销经历和经验,为提高整体素质,展厅采取讲课、相互交流、网上下载等形式,放弃休息日,加班加点组织学习,强化培训,短期内从业人员整体素质得到大幅提升,对楼盘销售程序、内容、技巧有了基本的掌握,在来电来访、认筹签约等销售环节礼貌待客、热情服务,真正做到了内强素质、外树形象。
3、加大广告宣传力度,是做好售楼工作的重要手段。“要想卖得好,广告不可少”。为扎实做好“爨乡印象”楼盘的销售工作,展厅做了大量宣传工作,在春光路延长线两侧、县城中心广场、主街道临街广告位、乡镇主干道岔路口等地方安放、悬挂大幅广告6000左右,印制《春光路建设纪实》宣传册600份,在《爨网期刊》发布广告三个版面,发放纸质广告单(册)份,对“爨乡印象”楼盘的优势进行了广泛宣传,广告面涉及政府机关、企事业单位、学校、乡镇、商家,起到了良好的宣传效果。
4、发扬团队精神,协同作战,是做好售楼工作的必要保证。
在“爨乡印象”展示厅日常工作中,我们主要注重从四个方面来调动员工的团队精神,激发潜能。一是以环境影响人。尽力营造一种和谐的人文氛围(如集体早餐),让员工有“家”感觉,相互信任,工作默契,使展厅团队具有感召力,让员工感觉在这样的环境下工作很舒、很顺心;二是以管理引导人。人都有一个普遍的心理:找一份工资高的工作不如跟一个好的领导者。所以,展厅工作以领导者的一言一行来影响整个团队的士气;三是以培训提高人。除了公司组织的培训(如深圳科略集团到公司进行的“团队执行力”培训)外,还对员工进行业务知识培训,让他们自身在学习中不断提高;四是以竞争激励人。在“爨乡印象”一期的销售过程中,为大家提供同样的竞争平台,让所有员工公平、公开、公正竞争,营造一种积极争取的氛围,形成阻碍越大越有冲劲的精神,激励员工在合作中竞争,在竞争中合作。
三、存在的问题和不足
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到还存在以下问题和不足,有待在下步工作给予改进:
一是人员的楼盘销售专业知识和技能有待提高;
二是在全局的把握和控制能力不足;
三是内部管理不规范;
四是团队的协作精神还不到位;
五是对“爨乡印象”品牌及楼盘的宣传力度不够。
四、意见建议
1、充实管理力量,规范内部管理;引进专业人才,调配人员结构,配齐配足人员,确保人员的稳定,以推动营销工作再上台阶。
2、加强专业培训,一是“请进来”,请专家来公司讲授培训,二是“送出去”,将业务骨干送到外地房地产营销培训机构进行培训,以点代面,以个人带动整体水平的逐渐提高,提高办事效率和工作质量。
3、加大广告宣传力度,巩固现有平面广告,强化网络广告宣传,新增电视、视频广告宣传,开展巡回推介活动,用广告的覆盖面和轰动效应使公司主打品牌“爨乡印象”深入人心。主动积极参与公益活动,树立公司良好社会形象。
4、建立激励机制,科学制定工资结构,将业绩、出勤与基本工资相结合,打破大锅饭,破除“干多干少一个样、干好干坏一个样”现象,充分调动人员工作积极性。开展“每月一星”评选活动,对每月评选出的一名“明星”给予经济奖励,连续三个月入选加大奖励。物质奖励的同时,更重要的是精神鼓励,在展厅门口悬挂“每月一星”宣传栏,配以图片、评语,既提升展厅品位,又带动公司精神文明建设。
营销部2023年工作总结篇3
光阴任苒,岁月如梭,紧张忙碌的半年过去了,在宾馆领导的正确领导下,通过宾馆全体员工的共同努力,我们都取得了可喜的成绩,尤其是在市场的开拓,以及服务档次的提高上有了很大的进步,现将前半年的工作总结如下:
一、本人于20xx年5月份接手营销部,回顾这半年的历程,真叫人辛酸不已,由于前任营销人员恶意的行为
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