2023年入企服务工作总结5篇

时间:2023-08-22 作者:Gourmand 工作总结

要想反思一个阶段的工作,记录工作总结是有必要的,大家都应该将工作总结写完善,这样才能提升我们的工作能力,以下是品读360小编精心为您推荐的2023年入企服务工作总结5篇,供大家参考。

2023年入企服务工作总结5篇

2023年入企服务工作总结篇1

根据市“千名干部服务企业”活动领导小组统一部署,市水利局派出副调研员洪慎东和团委副书记章莹组成驻企服务组,进驻安庆中大碳素有限公司开展服务活动。现将有关情况总结如下:

一、做法及成效

服务组牢记工作使命,严守工作纪律,把自己视为企业一员,做到“扑下身子、挑起担子、耐住性子”,通过“学习宣传、走访调研、解决落实、总结提高”四个阶段,有计划、分步骤地开展服务活动,真心实意为企业解决存在困难。

一是及时进驻对接。7月2日,服务组与中大碳素有限公司进行对接,正式进驻该企业开展服务。随即与企业代表进行座谈,向企业宣传当前我市为促进工业经济发展制定的相关政策措施和市委、市政府对工业企业发展情况的关注和重视,说明了市委、市政府开展“千名干部服务企业”的目的、意义和要求。

二是深入走访调研。正式进驻企业后,服务组便深入企业实地调研,分别与企业管理层、一线员工进行了多次座谈,详细了解企业生产经营基本情况,认真梳理企业当前存在的主要困难和问题,并在随后的工作中,针对存在的问题,深入所在地的乡、村、相关企业进行认真细致地走访调研。初步统计,共走访政府及相关部门、企业、农户等共24次,开展座谈13次。在走访调研的基础上,相继制订《市水利局派驻企业服务组工作计划》、《市水利局派驻企业服务组调研报告》。另外,每周根据服务工作的进展以及企业实际情况需要,及时制定《市水利局进驻企业服务组工作周计划》,做到周周有计划、天天有行动。

三是突出做好服务。进驻企业做好服务,我们突出抓好三个方面:宣讲政策法规、跟踪办事进程、帮助解决问题。

宣讲政策法规。服务组先后向企业宣传讲解了安庆市委、市政府为促进工业经济发展制定的相关政策措施,酷暑时期国务院和省、市一系列关于切实做好持续高温天气应对工作的通知精神,并督促企业加强日常安全检查,建立相关安全制度和措施,向职工宣讲安全防范知识,做好高温防暑等预防工作。

跟踪办事进程。针对服务企业起诉租地企业拒交租金、强买土地的纠纷案,服务组多次与大观区人民法院负责该案件审理的法官进行联系沟通,全程跟踪案件审理进度。在服务组的积极争取下,法院最终于8月13日对案件进行了开庭审理,开庭时间比预期提前了近半个月。11月21日,法院下达一审判决书,服务企业对法院依法、公平、公正的判决表示满意。

帮助解决问题。服务组坚持“自己能解决的尽早解决,自己不能解决的想办法解决”的理念,按照弄清基本情况、找出问题症结、提出解决思路、加强沟通交流、争取多方支持的方法,与企业一道,从相关政府部门入手,尽最大努力帮助企业解决困难和问题。

一是帮助企业解决进出厂道路维修问题。中大碳素有限公司进出厂运输道路——黄祠路茅岭段约600米路段因年久失修,道路坑坑洼洼,车辆无法通行,严重影响了当地群众的出行和企业产品运输。服务组积极争取市、区交通部门、当地政府和企业等方方面面的支持,以“拼盘”的方法筹措资金,其中通过市交通局落实补助资金20万元。目前道路修建项目已正式启动,勘测、预算等前期工作相继完成,已进入招标环节。

二是帮助企业成功化解外围矛盾。针对企业内部工程建设与当地群众的矛盾纠纷,服务组及时和企业有关负责人一道,与当地村民组组长及村民代表座谈,成功化解该公司厂区内挡土墙修建项目承建方纠纷,为企业节约资金27万元。

四是主动加强交流。为做好对企业的服务工作,我们把横向沟通交流作为一项重要工作来抓。

一是加强与企业有利害关系各方的沟通交流。通过交流,使他们了解企业、体恤企业,进而理解企业、支持企业,促进政府相关部门从“招商”转向“安商”。

二是促进服务企业与安庆本地企业的横向交流。针对中大公司产品主要销售外地、安庆地区市场尚未打开的情况,服务组借助“千名干部进企业”活动平台,主动与中大公司可能有产品配套需求的企业服务组沟通联系,向他们介绍中大公司产品情况,了解企业间合作的可能性。在确定有合作可能后,服务组又多次陪同中大公司负责人登门拜访,与对方服务组一道牵线搭桥,努力促成企业双方合作互赢。目前市环新集团、市中船柴油机公司、曙光集团等多家本地知名企业与中大公司达成了合作意向,均进入试用产品阶段。

五是积极做好宣传。一方面积极宣传企业,扩大企业在安庆的知名度。通过推介企业产品,努力拓宽企业产品在安庆本地的销售渠道。另一方面积极宣传服务组所开展的工作。按照市活动办的统一要求,每周按时编撰上报《服务企业信息周报》共22期,而且内容涵括本周工作日志、下周工作计划、服务组周报表,图文并茂;及时上报服务企业的重要信息和相关材料给市活动办,已累计在安庆先锋网“千名干部服务企业”主题活动版块刊登市水利局服务组各类信息24条,其中服务企业感想2则;市活动办“千名干部服务企业”活动快报采用信息9篇。

二、服务体会

1、服务企业需要用心。安庆的加速崛起离不开企业的加速发展,驻企服务组要深刻领会和准确把握市委、市政府开展“千名干部服务企业”活动的内涵实质,树立企业至上的理念,全力以赴为企业服务。要坚持深入基层、融入企业,动真情、干实事、求实效。在帮助企业解决面临的困难和问题时,要敢挑重担,树信心、勤思考、敢碰硬,用心做企业的“服务员”。

2、服务企业需要耐心。企业向驻企服务组提出需要帮助解决的困难和问题,一般都是多少年都难以解决的问题,不能企图“一朝进驻,一月解决”。问题因难易不同、复杂程度不一,需要在解决的过程中有的放矢、循序渐进、逐步解决。在努力解决问题的过程中,服务组成员要有耐心,要有韧劲,不能遇到挫折就灰心丧气、丢盔卸甲。

3、服务企业需要真心。在服务企业的过程中,服务组自始至终要用真心去为企业办事,设身处地为企业所想,为企业所急,不逢场作戏、不做表面文章,并不断强化责任意识和自律意识,以高度负责、务实肯干、兢兢业业的态度从严要求自己,不给企业添麻烦、增负担,以踏踏实实的作风、实实在在的表现,去赢得企业和职工的信任、支持。

三、几点建议

1、服务企业需持续接力。在企业工作的几个月,我们真切体会到了企业发展中的诸多不易。用地、融资、项目落地、生产经营、外部环境等等都需要企业付出很多艰辛,因此政府的关心和支持对企业的发展十分重要。市委、市政府开展“千名干部服务企业”活动确实很有必要,也确实很有作用。企业欢迎拥护、干部体验锤炼,两相促进,一举多得。这类活动,今后应该实行常态化,以利于企业存在问题的解决和相关工作的持续,为不断优化我市发展环境,服务安庆加速崛起推波助澜。

2、部门安排可行企结合。企业存在的诸多困难问题,大部分都可以通过政府相关职能部门帮助解决。但是由于每个企业的个性问题,需要解决问题的不同,安排不同的单位驻企服务可能效果大为不同。如中大碳素有限公司最迫切需要解决的道路维修问题,若交通部门能进驻该企业服务,便可依托职能优势,加快工作效能。因此建议活动办对企业存在的问题先进行调查评估,考虑企业的需要和不同政府职能部门的优势,对口安排服务组进驻,使之两相结合,以更加有利于问题的解决和协调工作的开展。

3、服务企业需加强考核。通过调研,企业存在的问题,大多都是外围环境问题,基本上

...
《2023年入企服务工作总结5篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档