工作总结是对我们过去工作的一种总结和评估，通过工作总结，我们可以更加清楚地认识到自己的职业短板，下面是品读360小编为您分享的比服务工作总结参考6篇，感谢您的参阅。
比服务工作总结篇1
遵照党中央、国务院下发的关于开展、推进我国残疾人事业的各相关文件精神，在市残联、福安街党委、街道的正确领导下，在街道残联全体工作人员的共同努力下，在xx年度内，我街道残疾人工作在各领域都取得了有目共睹的成绩，给全辖区的残疾人带来的的确确的好处，受到各级领导部门的认可，得到全街道残疾人的赞誉。为能使本街道的残疾人工作在下一步取得更好的工作效果，推动辖区残疾人工作向更深、更广的领域拓展，现对xx年工作做一全面总结。
残疾人事业是崇高的事业，是中国特色社会主义事业的重要组成部分。这一点，早被社会所认可，多年来一向受到各级政府的关注和关怀。福安街党委十分重视这项工作的开展与发展，街道领导多次过问，主管此项工作的街道民政办更是直接领导、组织、督导此项工作。我辖区的残疾人工作能取得今日的成就，就在于我们有了这样的坚强后盾。
从年初工作开展以来，我们始终按照街道工作总体部署，按步骤稳步扎实前进。视广大残疾人的实际需求，做我们的工作任务。在xx年春节到来前夕，当我们了解到红土村杨树屯的残疾人姜涛与东胜屯的张悦娟是特困户时，经过与街道协调，走访他们，并给他们送去了慰问金，使他们高高兴兴地过上了新年。
街道残联还利用年内每一个有意义的日子开展丰富多彩的活动，来开展各项工作和推进我街道的残疾人事业向前发展。例如：在今年的“爱眼日”、“爱耳日”、“助残日”、“三.八”妇女节到来，我们都相继单独或与其他兄弟单位一齐举办活动开展各项工作。通常是今年国庆六十周年之际，我街道选派得力人员参加这次具有历史意义的广场演唱会，凸显了我街道残疾人的艺术风采和精神情操。
街道残联工作一向以为残疾人服务为宗旨，竭尽一切途径为他们服务。在今年我辖区残疾人更换二代《残疾证》过程中，我们想尽一切办法，尽量减少残疾人办理时间。街道民政办为大家腾出街道的办公场所，民政助理张燕亲自带领办事人员，牺牲中午休息时间，为大家填写各种表。在证下来后，又马不听蹄地为分散在各个村屯的残疾人发放《残疾证》，并建立了相应的手工档案和电子档案，较为圆满的完成今年上级交给我们的换证任务。
我们还经过与上级相关部门协调，为我街道残疾人争取了劳动技能与创业“一传十带百”培训机会，使大家熟悉和掌握必须的技能和创业经验，为日后就业奠定了必须的基础，深受广大残疾人朋友及他们亲友的拥护。同时，也减轻了残疾人家庭和社会的负担，起到了稳定社会的因素，为构建礼貌和谐磐石贡献了我们的力量。
在残疾人康复工作方面，今年我们也下了很大的力度。在本年度的“复明”活动中，我们利用入户走访，电话咨询，转介服务等措施为辖区一部分患有‘白内障’的残疾人，清除障碍。使部分人又过上正常生活。在实施的“瑞典之星”智障儿童家长培训活动中，我们在全街道内进行拉网式的筛查，为我街道智障儿童家长得到应时培训，做好先期准备工作。经过我们的协调，共有38套功能各异的康复器具，在前不久，已发放到我街道残疾人手中，为他们又一次解决实际困难。
从以上这些实际工作例子看，我们今年的工作已小见初效，但按上级要求还差很远，我们必须经过努力，把不足之处赶上去，让福安街的残疾人工作日臻完善，让我们的残疾人事业更加蓬勃。
比服务工作总结篇2
一、实习目的
了解和认识服务行业的基本情景，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作资料、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自我的职业精神和职业素质以及对工作的活力和职责心。为今后的职业打下必须的基础。
二、实习时间
20xx年7月5号——20xx年1月5号
三、实习单位概况
四、实习岗位
用餐区服务、
五、实习过程和资料
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要资料是1基本概况以及企业文化。经过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，可是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上头物料的及时供给。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一开始每一天都是一种逃避的心态来应对工作，职责感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每一天重复着，我们工作的兴趣与活力跟重复的次数成反比。
六、实习经历与收获
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有活力。酒店豪华的硬件设施以及很多社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有机会必须要去五酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无活力的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了活力，对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。自我虽然明白自我这样去度过大学的四年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自我将一无所有。每一天都想着，我从明天开始必须好好学习，每一天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自我很失望，每一天都在想自我为什么改变不了这种状态。此刻想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自我的努力真的会带来改变，不相信自我经过努力就会比别人优秀。
我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。可是这段经历却是宝贵的，这段经历让我认识了自我，这段经历让我变的成熟起来，这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的，首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业，一开始心态就不对，认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人，所以就想怎样能够把这六个月舒服的“混”过去。感激上天让我来到了ecco，这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每一天脑袋想的是怎样找个时间去偷懒，怎样偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英，根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每一天经理来上班就会问ricky（谭佩）在哪里，我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行，不喜欢别人对自我过多的干预。所以一开始很不适应，比如自我做错事了，经理
或者老员工的脸就像包公一样，说话的语气也很不友好，然而在家里或者是学校做错了事情，不会有人这般来对我，觉得自我特委屈，所以和他们的距离在心里已经排到很远
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