提拔个人总结7篇

时间:2023-10-03 作者:betray 工作总结

我们的个人总结应该是一个动态的文档,随着时间的推移不断更新和改进,通过个人总结,我们可以更好地理解自己的文化和价值观,从而更好地融入多元化社会,以下是品读360小编精心为您推荐的提拔个人总结7篇,供大家参考。

提拔个人总结7篇

提拔个人总结篇1

近三年来,在领导的关心指导和同事们的团结协作下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导交办的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将自己三年来的思想和工作情况回顾总结如下:

我坚持把加强自身学习作为提高自身素质的关键措施。在的群众路线实践活动和“三严三实”专题中,积极参见镇委和机关支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写个人心得体会和学习笔记,使自己的思想政治素质有了很大提高,为自己开展好各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,还重点加强了《统计法》、《安全生产法》等工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

三年来,自己认真履行岗位工作职责,很好的完成了各项工作任务:

1.20xx年重点协助做好了全国经济普查工作。无论在前期的个体户和工商户摸排、还是后期的相关数据上报中,自己都加班加点认真工作,确保了在上级规定的时间内一次性通过。由于个人工作出色,被省经济普查领导小组办公室授予“全省经济普查先进个人”荣誉称号。

2.20xx年重点协助做好了省安全社区创建工作。在该项工作中,我和办公室的一班人在三个月的时间内加班加点到村、企业一线帮助指导整理资料,并独自担任了《乐平铺镇安全社区工作报告》的一书收编工作。由于工作到位,我镇一次性通过省级验收,并被山东省安全生产监督管理局、山东省安全生产管理协会授予“省级安全社区”。

3.20xx年,重点做好了全镇的工业、服务业的报表工作我镇现有规模以上企业34家、县额服务业10家。在每月的报表工作中,自己都深入到企业核实企业上报数据,确保了上报数据的正确性。

三年来,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严禁、细致、扎实、求实,脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护我镇机关的良好形象。

三年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习不够,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期待。

提拔个人总结篇2

20xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

提拔个人总结篇3

本人从 2017 年 6 月一直在市委办工作,先后负责委信息、驻村帮扶、领导讲话材料撰写以及机关建等工作。三年来,在组织的坚强领导下,在办公室同志们的关心、帮助和大力支持下,我认真履职,踏实做事,老实做人,较好地履行了自己岗位职责,在所从事的工作领域做出了应有的贡献,多次获得上级的表彰。现将个人三年来的工作情况总结如下:一、注重以学习为先导,夯实思想政治之基。我认为,学习是提高素质、增长才干的重要途径,也是做好工作、干好事业的根基。正如古人所说非学无以致远,非学无以广才,非学无以明道。三年来,我始终保持本领恐慌的危机感,牢记学海无涯,学无止境,主动自我加压、充电,坚持将学习放在首要位置,不断打牢思想政治之基,使自己牢固树立了四个意识,坚定了四个自信,自觉做到了两个维护,在思想、行动上与中央时刻保持高度一致。一是坚持不懈地学习新时代的创新理论。先后认真学习了新时代社会主义思想理论,的十九大报告、十九届二中、三中、四中全会精神,在学习中注重深入思考,带着问题学,结合实际学,坚持学深悟透、融会贯通,不断增强自身政治理论素养,提高运用的创新理论指导实践、推动工作的能力;在学习中,本人更加深刻地理解了的创新理论来之不易,作用巨大,从而结合工作实际自觉加以运用; 二是注重法律法规的学习。几年来,先后学习了《宪法》、《监察法》、《民法典》以及《中国共产机关公文管理条例》等,使自己的法律素质得到提升,法治思维得到提高,从而更好地开展办公室工作,服务人民群众; 三是结合工作需要,学习了政治经济学、哲学、科技金融等方面的知识,完善了自身知识结构,填补了自已的知识空白点;四是坚持以考促学。几年来,参加了全市的普法考试、机关的业务

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