机动科工作总结8篇

时间:2023-11-03 作者:Anonyme 工作总结

通过制定工作总结是一种建立专业形象的机会,出色的工作总结是促进个人成就和进步的方式,激发自信心,品读360小编今天就为您带来了机动科工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

机动科工作总结8篇

机动科工作总结篇1

转眼间,公司已经正式运营近2个月了,回顾这2个月的成绩,有收获也有不足。随着车辆的不断增加,会遇到很多实习时候没有遇到的问题,而这些问题的解决方法是想学也学不到的,同时也意识到自己的不足。公司成立之初,为尽快摆脱人员配备、技术力量、盈利能力差及社会同行业竞争等不利因素的影响,使公司快速走上具有一定竞争力及盈利能力的发展道路。公司在政策上给予优惠,尤其是针对于内部员工,但是在放宽政策前提下,也发现了很多问题。现将建议总结如下:

1.服务意识

因为好的服务能够让客户感到温馨,为客户提供高效的检测服务,是我们全体员工的职责。

建议对大厅人员进行窗口文明用语规范培训,制定规范窗口文明用语。

建议对员工进行有针对性的业务知识培训和企业精神宣传,坚持正面灌输,强化理念,增强员工的工作责任感,做到严格执法,规范操作,使检测工作无投诉。

2.服务为先 利益为本

为给客户提供便捷、高效、全方位的检车服务

建议开通绿色检测检车通道服务:参与绿色检车通道的客户可以不排队检车,优先照相等。可以和本公司网站的预约检车栏目合并。同时计划好环保、外观、安检的那条线为绿色通道预留。

建议大厅电视机的位置安装大屏幕显示器:为减少客户的等待时间和提升大厅的形象,防止客户在上传签章窗口,一直问自己的车是不是已经审核通过。安装后通过屏幕,客户可以直观的了解自己的车处于何种状态。以便及时复检。

3.企业宣传

因检测站在经营过程中的特殊性,主要针对客户的针对性强。年检的周期性长,以口碑传口碑的宣传速度是很慢的。现在的客户分为以下三种:1.朋友介绍2.代理介绍3.社会车辆。其中每天检车数量朋友介绍占20%-30%、代理介绍占40%-50%、社会车辆20%-30%。综上所述,其中朋友介绍的比例不会上升太快。因为朋友圈都是固定的。代理是为我们创造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我们收复检费,可能就会少一部分车,因为他们带过来的车都不是太好的车。社会车辆才是最重要的。是客户中最值得挖掘的潜在客户,而口碑相传的方法,广告太慢,所以建议全方位、多方面进行广告的宣传建议如下:

3.1.平面媒体:

在报纸上做一个版面或者半个版面的,全面报导。使每个看报纸的人,都知道桥西区有个安源检测站。检车快捷、交通便利。服务优质。

3.2.广播媒体:

以广播媒体宣传为主,在针对性强的交通广播做宣传,使每个车主在潜移默化的意识中知道检车的好去处,安源检测站,充分利用广播挖掘潜在的客户。

3.3.网络媒体:

(1.在机动车驾驶人网上,加个链接,写着检车预约。直接链接到我公司的预约检车窗口。可以做个活动。通过网上预约的检车后,送精美礼品(静电贴)

(2.在同城网上,每天发布检车的信息。如58同城等

(3.录制自己的视频,上传网站。给公司带来正面的新闻

4.加强行业沟通

作为社会的一项服务行业,来检车辆的多少直接影响着公司效益。为此在做好自身优质服务的同时,加强行业沟通协调也是至关重要的。

建议员工每隔段时间,去参观下同行业的检测站。在学习的同时也给公司带来收益。

机动科工作总结篇2

一、基本情况

我队系根据山东黄河河务局黄管发()号文,在滨州市河务局直接领导下,滨州工程处挑选精干力量于年月组建而成。其编制设队长一人,副队长二人,技术负责人一人,事务管理员、财务管理员各一人。下设发电照明组,机械组和三个抢险组共人。另又经滨州市河务局同意组建了人的抢险预备队,负责前线支援和后勤供应。

抢险机械:经建队来上级几次调整补充,现有主要机械有北京指挥车部,庆铃皮卡生活车一部,东风吊车一部,吨太脱拉自卸车部,吨北方奔驰自卸车部,推土机、东方红推土机、装载机装载机各部,发电机组,车载台组及电话通讯设施等共台套,以及应备的工具料物和部分生活用具等共种。

二、运作情况

建队以来每年都根据省、地黄河防指的指示,自月初集结待命,组织技术培训,实习演练,制订抢险作战方案等工作,直至月底汛期结束。

(一)技术培训:

⒈培训计划每年都根据上级指示精神和我处实际情况,制定培训学习计划,并按计划符诸实施。

⒉集中培训每年月底至月初都组织抢险技术培训班,学习时间天至天,最多的九九年为天。①学习内容以过去黄委、省局颁发的黄河防汛抢险技术手册为主,聘请有防汛抢险经验的老同志结合自己的多年经验进行讲解,结合观看抢险演习录像。②课堂授课后再用至天时间进行实际演练,主要是练习捆枕楼相、打桩、编铅丝笼和用埽工家伙的桩系安设,绳扣栓法等内容。③学习班结束后都进行答卷考试和实战比武,以测试培训效果。

⒊分组学习:集中培训结束后,由各战斗组结合各自的工作,组织自学集体讨论和小型演练,防汛办公室派人巡回指导,并分阶段命题考试,这样即提高了队员抢险技术水平,又起到了警钟长鸣,常备不懈的作用。

(二)参加地局组织的技术考核和拉练演习:

⒈建队初期滨州地区河务局都组织抢险队员技术考核,⒉年我们都按要求参加考核,每次考核成绩都名列上游,其中年参加“埽工”家伙桩绳实践比赛,我们参赛者人,有人获得技术能手称号。

⒉年月日晚时突接地指黄河防办电话通知,惠民五甲杨险工出现险情,命令我队立即前去抢护。接令后分钟出发,共出动机械车辆台套,全体队员人。于点分至达指定地点。发电组点钟机响灯亮,机械组装运土料。抢险组冒℃高温,分钟捆成了直径米,长米的柳石枕。欲推枕时指挥员下令柳枕不用底构绳,我们按常用抢险方法解下了底构绳,换成榴绳,将枕稳稳地放置准确位置,时间仅用分钟,效果良好。

⒊年地区防指在道旭险工组织演练,我队分担第三坯楼相工程,我们按要求铺柳压土,并准确的下好了两组“单头人”埽工家伙,搏得现场领导的好评。

(三)参加实际抢险活动

⒈迎战“”洪水“,“”洪水是黄河近年来的一次较大洪水,月日晚点半,接地区黄河防指急电,命令我队火速赶到滨州市北岸号汛屋待命抢险。从接令集合装车行驶多公里,仅用了分钟到达指定地点,比滨州市武警抢险队早到半小时,显示了这支队伍具备了反映灵敏,行动迅速的特点。

⒉支援漳卫新河防洪抢险:年月应滨州地区防指要求,省黄河防办同意,我们派了人去支援无棣漳卫新河抗洪抢险。①当发现沿河十几座穿涵堤洞普遍漏水时,当地干部群众非常惊慌而手足无措,我们提出紧急调动推土机挖掘机抢修背河围堤修做养水盆的措施,经两天两夜奋战,使险情转危为安。②无棣呈口以北有米长的一段大堤,临河堤肩出现纵向裂缝,缝宽—厘米,防守干部群众束手无策,有的主张打桩有的主张抛土袋。我们看了水情,摸了水深,堤下水深仅米左右,水势平稳,堤脚无异常变化,证明裂缝不是大堤坍塌或滑坡所致,再访当地群众,判明裂缝系二次帮宽大堤质量差且新旧结合不好,经大水浸泡自然蛰陷造成的。我们提出了不能打桩,不能抛土袋,可加强观测视其发展再行抢护。几天后结果裂缝不再发展,避免了财力物力的浪费。

⒊准备支援长江抗洪抢险:年长江发生了特大洪水,险情频出,极为紧张,中央领导亲临现场指挥抢险。月日我队接到省黄河防办“关于做好支援长江抗洪抢险准备工作的通知”的传真电报,领导立即进行详细研究,严密部署,并做了思想动员。全体人员都做到了人不出院自觉学习防汛技术,晚上合衣而卧,车辆油满电足,机械料

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