工作总结可以帮助我们更好地应对工作中的压力和挑战,通过工作总结我们可以深入了解自己在工作中的优势和不足之处,品读360小编今天就为您带来了药店店长月工作总结范文7篇,相信一定会对你有所帮助。
药店店长月工作总结范文篇1
武商建二商场总经理xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的`步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成、规范的良好工作氛围。
药店店长月工作总结范文篇2
转眼间,20xx年已随时间年轮渐行渐远,新一年即将来临。回首这一年工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。
20xx年对一洲来说,是有里程碑意义一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司经营管理理念,估计以后一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店店长,今年对我来说也是意义重大一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下桥梁作用。上要认真贯彻公司经营策略,下要正确传达公司方针决策。
为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高层面;也因为是店长,员工就是你战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工信任感才是店长最好执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样道理。企业发展,关键在人。一个药店要长期稳定发展,它必须要有一个好经济效益为前提,良好口碑做后盾,实现经营者和消费者共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业管理者和一个强大团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质、凝聚力强和谐团队,必定会为公司带来长远经济效益。一个人才为企业创造价值必定大于他自身价值!如果一个人在他工作岗位上体现不了他价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人心态,开发他们潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助工作环境,让他们喜欢自己工作,进而得到不断发展。
氛围有了,每个人积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真不知道我们梧田店人其实一直都很低调。我们只是做好自己该做事而已,从没想跟其他店比业绩什么,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年工作,我深感责任重大。我们已经开业接近一年了,可是业绩始终达不到理想指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!
我想重点主要在以下几个方面下功夫:
一、配合总部对内加大员工培训力度,加重医学知识培训,学会联合用药,提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业责任感,对公司高度忠诚,一切以大局为重。全面提升员工整体素质。
三、树立高度竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,必须建立自己客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身业务水平能力,去掉不和谐音符,发挥
...