实践活动工作总结7篇

时间:2024-03-25 作者:couple 工作总结

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实践活动工作总结7篇

实践活动工作总结篇1

xx年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践,都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨,暑假三下乡义教社会实践报告。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的.卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

实践活动工作总结篇2

暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸,也正贴合我们浙江大学宁波理工学院培养高素质的应用型、复合型、外向型创新人才的目标。在大学生涯的第一个暑假,我就满怀活力地报名参加了“服务澥浦,传递绿色人文”暑期社会实践。走出学校,步入社会,绚丽青春并就着智慧挥洒着汗水书写了一份满意的答卷。

__年7月11号,车子满载着我们十二分的热情和憧憬缓缓驶向目的地——宁波市镇海澥浦。2个小时的车程,难免走神,我就会开始想象和那么多孩子呆在一齐,必须会很幸福。到了目的地,坚持着那份热情和活力,我们开始了我们的行动。在辅导员吴教师的带领下,与镇海区团委宋书记、澥浦团委林书记、汇源社区书记以及妇女主任等领导在镇政府会议室商讨了此次暑期社会实践的相关情景。之后安排我们入住澥浦中心小学会议室,虽然15位队友要在这间会议室一齐打地铺拥挤15天,但我们毫无怨言,毫不犹豫地开始着手实践活动的准备工作。

支教是我们此次实践的一大块资料。13日上午在汇源社区举行了“欢乐学习班”开班仪式,团委林书记、汇源社区书记以及妇女主任等领导出席了,并表示了对学习班的支持,提出了要求和期望。当天午时,我们就进行了开课,据统计仅有30几位小朋友来欢乐学习班上课。虽然有部分队友要进行调研,但研究到我们还有人力物力等资源,小朋友的人数不甚梦想,当天我们就进行了走家串户发放宣传单和学习班安排表进行宣传,不少家长表示我们的活动挺好的,会鼓励自我的子女参与其中,不少小朋友也围着我们纷纷说要报名参加。随着学习班的欢乐学习火热开展,小朋友还拉上了自我的同学朋友一齐来,人数一天天增多,最终有一百余人参与了此次欢乐学习班的学习。

支教的时间是短暂的,更是难忘的。短短十几天的支教生活,在我们的心中都扎下了一个个深深的烙印,我们在用自我的实际行动践行当代大学生对时代的庄严承诺。为了到达让小朋友欢乐学习的目标,又怕备课不充分误人子弟,加之每一天要奋斗通讯稿,我们都经常要忙到晚上12点多。切合小朋友的喜好与需要,我们要及时适当调整课程安排,每一天都是丰富趣味的资料——书法绘画,诗歌朗诵,唱歌舞蹈,武术健美操,剪折纸,易拉罐环保小制作,沙袋、福娃制作,安全环保小知识学习,趣味英语、地理学习,24点计算,猜字谜、脑筋急转弯,“三心”(爱心孝心职责心)教育,了解30年改革开放,参观宁波爱普环保有限公司,发放环保宣传单和环保袋等。

小朋友比我们想像中的进取得多,定好8点开始上课,7点半我们去开门时,就有好多小朋友在教室外面探头探脑,唧唧喳喳,热闹开了。我不明白为什么他们会始终如此兴奋活跃,或许我们在不知不觉中已经给他们单调的生活注入了新鲜空气。当一张张稚嫩可爱的小脸蛋闯入我眼帘时,当一声声亲切的“云霄姐姐”在不经意间跑入耳朵时,我突然发现自我已经爱上了这群有着淳朴的脸庞,扑闪的眼睛和腼腆的笑容的孩子。孩子们深深地吸引了我,从他们的眼神言语中我明白他们有多欢迎我们,和这些孩子在一齐不需要高高在上,不需要大学学历,需要的仅仅是一颗爱他们的心。我一向崇尚爱的教育,带着一颗“爱心”去上课。我想爱的教育就是融入到学生当中去,要让他们认为你不只是教师,更是他们可靠的哥哥或姐姐,更多的是知心朋友。到学生当中去,让他们体会到师生关系的平等,不带着压力进课堂,让他们体会学习的欢乐。很有冲动想深入了解他们,拉他们坐下,我们一齐谈天说地,真诚对待他们,孩子也都实事求是地告诉了我他们所明白的。他们也很淘气,经常和我闹成一片,甚至“欺负”我,但我不会感到委屈,反而更加开心,因为我们给彼此都带来了欢乐,这就够了。其实如何与孩子沟通是一门学问。孩子们之间也会闹矛盾,吵

架打架的事也会突然发生,记得一次课上,我在上头正讲着折百合的步骤,突然有个小朋友哭了,和队友粗略了解了下情景,然后把她们分开,哄她们先不要

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