为了写出一篇高质量的工作总结,我们一定要梳理好工作情况,工作之后最重要的就是认真写好工作总结,以下是品读360小编精心为您推荐的村协会工作总结优质5篇,供大家参考。
村协会工作总结篇1
在今年的带团其间有酸也有甜,从中的锻炼让我成长了很多,从困难之中奋进,在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心。为此继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望我的努力能够让游客多一份满意,多一些微笑。
有几次由于这次准备并不是很充分,给自己带团真的很有挫败感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我个人带团来的大致小结:
1.首先是对熟悉线路:认真研究游览路线,带团前多方面准备充分,线路熟记于心,做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据。
2.用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,才能做到到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。 安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
3.导游遇事一定要镇定,你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,让旅游人员有一种安全感,也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
4.平时多读书,在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西,不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛,因此要不断的学习,每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。 让自己成为一个更加优秀的导游人员。
5.维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
6.最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
在过去的一年里,大大小小的经历让我感到此时的我是成功的,过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力,从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如:车多人多会延误正常安排的旅游路线时间,作为导游一定要耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内
总相信“一份耕耘,一份收获”!爱我所爱,再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑,一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!
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岁月如梭,光阴似箭不知不觉中一学期结束了。英语协会在学校各部门的关心、指导及帮助下,各项工作都取得了较好的成绩。在活动的开展中,有优秀的一面,也改正了过程中发现的缺点,让协会更加成熟。你还在为如何写出优秀的《英语协会年度工作总结》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《英语协会年度工作总结》吧!
现将本学期工作总结如下:
一、在学期之初,为迎接新同学的加入,我们面向全体会员开 了英语协会第一次大会会议中我们说了本学期的工作计划,还有对英语协会进行了介绍。
二、在本学期中我们每周一、三、五在学校南区投2教室举办了
英语晨读,活动采用疯狂英语领读、过级听力练习、自由朗诵等形式,让同学们在课堂的基础上更好的学习英语,提高听、读、说的基本能力,为英语过级及以后学习、生活打下基础。
三、到今年英语协会成立三周年,我们英语协会举办了一次中小型的三周年庆晚会来提高大家的活跃性。我们邀请到外教作为我们的特别嘉宾。
四、为了提高英语学校,我们对会员们经行了英语四级真题测试,让会员们亲自体会一下英语四级的试题难度。
五、 学校举办的秋季运动会中我们英语协会代表学校出了一个鲜花方正,让老师和学生更加的了解认识我们英语协会。
六、在学习的同时,我们也时而放松一下。为了让会员建立更好的关系我们于11月中旬组织了一次秋游活动。活动让我们会员更熟悉认识了彼此,为以后学习英语带来了很多默契。
七、在第十一届新风读书节的活动旋风盛典中我们英语协会的一则英语话剧带来了全场的笑声,最后获得活动的最佳人气奖。
八、为了给大家一个展现自我的舞台,为了提高大家对英语学习的积极性。我们在11月末12月初举办了一次od杯英语演讲比赛在比赛中韩瑜、陈红、王青兰三位同学表现突出荣获一、二、三等奖。
九、以提升英语听力和放松为目的,给会员们放了一些好看的英文电影。
协会本着为丰富同学们业余生活、提高英语各方面的能力的思想开展各项活动同时提高也同学们其他各方面能力。在以后的日子中,协会将齐心协力,发扬优点的同时纠正不足之处,为同学们默默奉献。
承载着武术的热爱,我们相聚于武术协会,本着“以人为本,崇尚武德,强身健体,自强不息”的办会理念,为更好的发展建设好社团,繁荣社团文化,我协会在系团总支的正确领导下,积极开展协会各项工作,始终活跃在社团活动的第一线。
总结过去,展望未来,我们努力,我们收获,现特将两学期的工作,总结如下:
九月份,我协会在团总支的统一安排下,积极筹备,策划纳新工作,于九月二十七,二十八日在主校区进行纳新。在纳新期间,我协会各部门分干明确,运作有序。面对大一新生的咨询、提问,我协会09级协会干事都耐心详细的进行解答,纳新工作与二十八日下午结束,并于九月三十日参加系迎新晚会,取得了极好的表演效果。
十月份,我协会成功的举办了筹备已久,凝聚两届人心血的“武术交流会”。此次交流是对外展示我协会文化传播中华武术文化,检验协会成果的一个平台,对内是一个展现与锻炼我协会成员的一个大舞台。受到同学们的一致好评。
十一月份,我协会参加第三届社团文化节社团文化展示,刚学一个月的大一新生也参与了表演,我们把双节棍表演的潇洒自如,受到院领导的经过这次表演大一新生感受到舞台的魅力,以此更加努力的学习武术。
四月份,我协会受襄阳晚报邀请举办一期以武术为主题的晚报新闻,应邀去襄阳三十九中去表演并教学,受到在校的老师和学生们的一致好评。
我协会接到院领导通知,承接运动会开幕式表演。针对运动会开幕式重任,由于时间较紧,协会会干紧急召开会议并迅速制定方案,挑选一百名大一新会员进行武术表演,09级亦参与其中,一个月的排练紧促,每个人都晒的黑黑的,最后经过种种选拔,40人参加少林棍表演,5人参与双节棍表演。精彩绝伦,完美展示武术魅力,并顺利的完成了院领导下达的任务。
六月底参加08级欢送晚会,08级即将步入社会参加工作,我们让此次晚会节目形式创新多样,节目内容丰富多彩。
我协会在今年的训练模式也加大了创新与改变,并加大了会员考勤制度。将日常训练模式统一化,正规化,人性化。首先在分队伍上打破往届传统男女分开训练,今年将男女混合训练。其次在技能安排上也有所创新,在经过为期两个半月的基本功学习后,逐渐向特色转型,经过安排、动员,将拳法学习向器械训练转变,器械训练总共分为三只特色队:少林棍表
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