工作总结是一个有助于提高问题解决和决策能力的工具通过逻辑和分析来解决挑战,写工作总结可以帮助我们更好地了解自己在职业发展中的需求和目标,品读360小编今天就为您带来了新部门的工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
新部门的工作总结篇1
临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的浩讯数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。
浩讯的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。
_这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。
在这新春佳节来临之际,我代表浩讯数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!
我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的'服务!
这一年来的工作表现:强化形象,提高自身素质。为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作地规律就是“无规律”。
因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
应该强化职能,做好服务工作。在工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。虽然人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
风风雨雨雨又是一年,_年就这样快接近了尾声,新的_年又在向我们招手,经过这一年忙碌的工作,使我有了太多的感触。
又到年底了,_年即将成为过去式,今年是接触网络销售推广工作的第2年了。星期六、星期天花了一段时间整理了一下_上半年、_年下半年网络客户成交次数的客户资料数据。
虽然成效额总的数量不是几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了将近2倍。下半年销售量比起上半年增加了33%。看到这些数据,真是很高兴!
即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使_年网络销售的成绩再上一个新台阶。
根据这几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!
所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。
新部门的工作总结篇2
本人于20xx年11月以实习生身份进入世联行华南顾问综合管理部,并于20xx年8月31日正式入职小样青年社区市场拓展部。
在职期间,本人曾从事新媒体运营、活动策划、小样金融工作对接及智能硬件产品拓展的工作。促进了文案编辑、物料设计、资源整合、商务沟通与谈判等方面的能力提升。
个人工作感受及经验总结
1、明确动机
无论是开展新媒体工作或活动策划工作,首要做的是明确动机。我们做这件事的目的是什么?想要达到什么效果?市场反馈如何?但是起初我们常常为了做活动而做活动,活动结束也没有做跟访,导致活动效果难以评估。
2、高效的解决方法
明确动机后,寻求最高效的解决方法。就为young平台输送产品而言,根据本次的工作要求寻找目标产品,从渠道下手找产品,这是最高效的方法:
1)需要找众筹阶段的产品,就上京东众筹、淘宝众筹;
2)未大量投入市场的小鲜肉产品,就从其他智能硬件孵化器内、研究院校、产品评测网站里寻找;
3)智能家居类产品,就从智能家居展会中物色;
3、组局与破??
这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。很多时候运营在做的事,就像是攒一个“局”。即,设计或假想出来一个最终可以拉动n多人一起参与一起玩一起high的事情,并一步步去让这个事情从假想变得落地。无论局大局小,组局成功的关键,总是在于你要能够一一界定清楚,局内各方的价值供给关系,并在其中穿针引线,优先引入某种较为稀缺的价值,从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。
假如你想要成为一名优秀的运营,你一定需要:
1)爱上“做局”。这里的“局”,不是一个阴谋或陷阱,而是一个可以让n多人一起参与其中并同时收获价值,在n多角色之间实现价值匹配的氛围和状态。典型,好比一场活动。
2)在任何一个局面前,你一定要先能够找到它的“破局点”,并倾尽全力,通过一系列穿针引线式的动作(它们往往都必须落实到细节)使之成立和实现。
4、了解客户需求,寻求双方利益点
这与营销的理念是一样的,营销就是a为b创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。我们需要先了解客户的需求。我们考虑建立小样会员体系,以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去拜访前,我们设想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方平台建立合作,谈取针对小样会员的优惠价格,再将优惠价格提供给我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲自上门拜访,了解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较强烈。在进行调研以前,我们常常在意淫着客户的需求。由于售楼处/样板间智能家居展活动开展的需要,我前去拜访了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动,所访的产品方都表示兴趣很大,他们也没有尝试过房地产这条市场渠道,而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候,开发商也表示出浓厚的兴趣。摒弃传统的开盘活动,开发商也希望引入科技的元素,提高楼盘的品质、客户的满意度。三方均可获益,这个局就做起来了。
5、因做足功课而专业
世联文化中第一句话也是最重要的一句话:世联行因团队而强大,因做足功课而专业。今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的分享会,其中她分享了她因“做足功课”而受益的故事,我感受颇深!有一次参加阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动,从活动信息中看到那款我准备拓展的智能硬件产品也
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