优秀的工作总结可以帮助我们总结经验教训，避免重复犯错，提高工作效率，工作总结是一种将工作过程、结果和反思整合起来的方式以便更好地理解工作的全貌，下面是品读360小编为您分享的护理质量工作总结参考5篇，感谢您的参阅。
护理质量工作总结篇1
我们康复专业的专业课于大二正式拉开序幕，本班的康复交流学习小组也由此应运而生。虽然学习《康复医学基础》才刚刚三个多月，许多同学还是很希望能去临床参观学习一下，了解写自己学习的知识在临床到底是个什么样子，于是经过两个星期的时间我联系到了华西医院康复科、川港康复中心、成都市第五人民医院康复科。下面是我20xx年x月x日带同学去华西的参观小结。
由于温江校区距离华西医院有些远，为了能够赶上医院的上班时间，大家早早起床坐车，最终是赶在医生上班之前来到了华西康复科，在我们学校向灵敏师姐的帮助下，大家分成四个小组加入不同的治疗小组，开始真正的“跟师参观学习”。我们这个小组是跟着王丽梅副主任去查房，下面是参观过程中印象比较深的场景。
1.第一个病人是一个75岁的东北老大爷，老大爷的病比较多，有肺气肿、肺组织的纤维化、肺体空洞，由于这些都会造成缺氧，所以大爷鼻子插着氧气管。大爷肺部的.器质性病变是不可能治愈了，现在医生是通过各种方法来锻炼大爷的肺功能，使得全身缺氧的症状得以改善，主要是通过在不同体位下的不同运动来改善缺氧，同时配合一些西药来改善由于肺部的病变引起的全身兼症。
2.第二个是一个藏族的残疾人，他是刚刚入住康复科，也是他第一次因为残疾的腿而来医院诊治，基本情况是他的右腿xx年前就从
股骨中下端断掉，由于当时的条件有限也就没有去医院看过，而是自己做了一个简易的假肢，然后通过一个背带斜跨到左肩，就这样一直背了xx年，此次来医院的原因也没说，反正就是来了。由于时间太长，已经明显看出他的右腿残肢足足比左腿大腿细了一倍，也就是造成了废用性萎缩，王主任也是通过各种测试来给患者做评定。
此次来华西康复科参观的最大感受就是学的太不扎实了，涉及的许多神经支配运动和关节骨骼定位问题都是混为一滩，听着主任讲解的如此熟练别提自己心理有多么着急了，看着那么多需要康复的病人，觉得学的不好以后可就对不起病人了。
护理质量工作总结篇2
一、内强素质，外树形象
每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理，全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力
1、护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的`优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化
1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。
下半年，我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。
护理质量工作总结篇3
20xx年我科工作在院总支和院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科全体员工齐心协力，坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高服务质量为主题，按照巩固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平的总体原则，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩：全年业务总收入为xx万比去年xx万增长xx；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加xx%和xx%，取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下：
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺机制，履行各项承诺，开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗3面，拒收红包、物品若干，得到医院的肯定。
2、坚持服务年活动，创新优质服务新模式
全科人员积极参与医院服务年和中医管理年活动，科室着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度，落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系卡”，尊重病人知情权，加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴，开展便民服务，注重健康教育。四是深化主动服务内涵，提升服务能力。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善，不断优化整体护理。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，平均住院日仅为xx天，切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的'修养，做到三个结合：
（1）学习模范人物与先进典型相结合；
（2）评先树优，职称评定相结合；
（3）平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用带教青年医生和三级查房制度，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，科主
...
