在制定方案中，我们都要保持较为清晰的逻辑思维，好的方案一定是我们围绕自己的目标写出的，品读360小编今天就为您带来了物业38活动方案最新8篇，相信一定会对你有所帮助。
物业38活动方案篇1
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 a、收集整理各类图纸资料，熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 b、加强与发展商、施工单位等部门联。 系，参加工程例会，了解工程进度。
c、就物业管理方面，对广场当时
阶段提出专业建议。
d、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 a、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 b、向项目部提出合理化建议。 业交接前 c、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。 d、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 a、人员招聘。 物业交付使 b、人员培训考核。 用前三个月 c、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 a、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 b、安排员工用房。 用前二个月 c、物资配备。
6 制定与完善 a、 严格按照iso9000质量管理体系标 物业交付使
各项章制度 准，制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
b、结合广场实际情况，对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 a、依据接管验收标准，逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
b、对不合格项目备案，并督促责任
部门整改。
c、进行复验。
d、符合接管标准后办理书面移交手
续。
e、制作广场的“备忘录”。
a、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程b、 协助进行宣传推广8 销售配合
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 a、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系， 用前后三个 开展有关工作。 月 b、各项入伙资料文本的准备。 c、明确入伙流程及各岗位职责。
d、与开发商共同策划举行入伙仪式，
入伙现场的准备。
e、入伙手续办理。
2 初次业主意见 a、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息，加强与业主交 使用三个月
流。 内
b、针对业主合理意见，进行纠正措施。
c、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 a、装修方案审批，宣传装修规定。 物业交付使 b、装修手续办理及装修服务。 用起 c、装修施工工程监控。
d、装修工程验收
4 档案建立与 a、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 b、各类图纸资料的装订归档。 用起
c、建档与运用。
5 配合销售 a、以出色的物业管理协助推动销售， 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
b、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
第一年 a、全面导入iso9000质量保证体系，修订和完善 自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
b、开展宣传活动，加强精神文明建设,普及物 内
业管理相关政策法规。
c、全面导入ci识别系统。
d、建立电脑网络系统，实现办公纸自动化。
e、员工系统培训开展。
f、开展多种经营业务，有偿、无偿服务。
g、按照年度社区活动计划，开展适合广场特点
的社区活动。
h、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 i、管理水平达到市优标准，
j、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作，
尽最大力量满足业主需求。
第二年 a、根据首年开支预算，合理调整财政收支，开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内
b、开展各项便民服务活动。
c、争创“市物业管理优秀小区”，并获得称号。 d、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申
报。
e、装修计划制定。
g、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算，应配置399平方米
u 行政办公用品
序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7 饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4
办公用房，532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1
u 保安设备
序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个 24
u 清洁设备
序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4m双节伸缩杆 支 12 4 4m伸缩杆 支 8 5 1m铝合金梯 把 4 6 2m铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1
u 工程维修设备工具
序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 4 7 1.5m铝合金梯 把 2 8 2.5m铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13 手电钻 台 1
Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布
行政办公室： 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部： 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财 务 部： 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备
坚持重综合素质，讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训，后上岗”，管理人员100%持证上岗的原则，组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。 人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管 客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 1 13 安全护队员 24 14 保洁人员 12
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义：
l 对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标：
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做
...
