一份优秀的活动方案可以使我们事半功倍，只有熟悉了活动的内容，我们写出的活动方案才有意义，下面是品读360小编为您分享的汽车818活动方案参考5篇，感谢您的参阅。
汽车818活动方案篇1
一、 目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、 活动内容：
（一） 重点用户的排查及处理：
1） 用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2） 用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3） 用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4） 重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5） 服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6） 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7） 三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8） 用户将车放置服务站内拒绝维修的范围
（二）级别分类
1） aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2） aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3） a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail（）方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：
1） 作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2） 提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3） 筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4） 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
备查各服务网点的'备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率，注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
汽车818活动方案篇2
一、活动目的
公司五周年庆典正值国庆假期，为了进一步提升广汽丰田品牌的强度，加强进一步挖掘积分卡及周边客户，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度;
二、目标实现手段
a 借力华侨城景区国庆假期人流，利用外围宣传，吸引游玩人流上门
1、于《深圳晚报》中刊登本活动广告，华侨城景点免费派赠;9/304日华侨城景区接送车连续赠阅;
2、9/304世界之窗区间接送专车拉客至服务店;可安排礼仪小姐派发宣传单张举引导牌一面写“广汽丰田” 接送专车;另一面写“兆方汽车广场”。
3、凡在兆方汽车广场参观完 广汽丰田、〔一气丰田、斯柯达、〕所有有车型并有签章的参观者获, 兆方汽车提供的精美礼品一份;
4、在《深圳晚报》的汽车栏目进行推介。
b 营造现场销售氛围，帮助销售
结合积分卡客户“大抽奖”，从9月30日开始，以每天一个的活动营造热烈的卖场气氛。
活动形式：
1、9/304，每天10:30,11:30,12:30每相间1小时，由礼仪小姐/先生主持举办的“兆方怀驾车篮球赛-----车内投篮活动，现场:门前停车场，以本公司员工驾驶凯美瑞天窗版，参加者有十个篮球, 身体在天窗上进行投篮。
2、结合9/304 “篮球赛”，由专业歌手穿插歌舞表演。
3、老客户回店抽奖，老客户回店即可参加抽奖。设一二三等奖，奖品汽车精品。
c 形式多样的国庆促销措施，现场逼定客户。
1、 国庆期间，选择一次性或按揭成交客户获得额外※※折扣(即销售经理额外折扣);超轻松也是一种促销形式，故不能再享用额外※※折扣的优惠。
2、*以实物形式促销：例如①现场设一“篮球赛”，国庆期间交易成功的车主，可获得投篮的机会一个，根据中篮的球分数，给予不等的实惠奖励。
奖品设置：(略)
三、必备关键条件
a, 往年已成功交易的车主奖励己过保国庆节可以回店免费车检，目的是体现兆方汽车关怀老顾客。建立积分卡的威信，以真实的实物奖励带动更多的车主带客上门，是国庆期间的销售目标实现的重要保证。
b, 国庆前完成活动的展示并节日氛围布置。雅力士、凯美瑞、将会是国庆期间主攻车型，样板示范车的全部款形到位有利于现场销售引导。
四、宣传手段
a 华侨城景区宣传资料和单张派发。
b短讯通知老客户, 国庆期间回店免费车检和抽奖送汽车精品。
c 针对国庆活动信息和促销信息发布，进行系列晚报报广宣传。
时间：从9月30日—10月3日连续4次在晚报1/4版广告宣传
形式：客户凭在报纸上广汽丰田标记，上门即可获赠礼品，购车则获销售经理最优惠折扣。
五、物料及人员安排一览表
汽车818活动方案篇3
一、活动背景
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机带给更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场带给最好的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的简单心理，推出个性、时尚、简单、公益的活动形式，让消费者体验夏日的简单情绪。
3、透过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。
4、透过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客
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