有一个明确的活动方案能够提高团队的协作效率，一份优秀的活动方案可以涵盖各种类型的活动，如会议、庆典、培训、营销活动等，以下是品读360小编精心为您推荐的818购物节活动方案5篇，供大家参考。
818购物节活动方案篇1
一、细节准备：
①货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货；
②消费对象：定位好消费群体，才能够知道我们如何做促销推广；
③活动方案：在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好，如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的，文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用：
1.促销时要关注消费者的内在需求；
2.促销要给予消费者真正的实惠；
3.利用红包来优化商品流量；
4.要体现圣诞节日特色，主题富有感染力；
5.促销产品的质量和售后要有保证；
6.避免环节过于繁琐，使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作：
活动进行中，最忙的要数客服和库房的同事们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的`。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意：
①正视顾客不满意；
②倾听、安抚顾客不满的心；
③辨别顾客不满意部分；
④处理得当，不满变美满。
仓储物流：
①主推款，放在靠近发货的区域；
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧：
①客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人；
②组织客服培训计划：产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等；
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查；
④成立活动内容咨询、售后处理小组；
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作：
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后，快递公司的物流情况，是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息；
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好，然后才发货出去，但是在物流中出现什么状况也保证不了，所以当收到客户的电话后，一定要确认东西确实已经遭到损坏，并且安抚客户的情绪。切记一点，不要把事情扩大化；
③仓储物流
碰到发错货的问题，一定要耐心听客户说完，再与客户进行沟通，一般的解决方案就是：东西退回来，运费卖家出，再补发一个东西过去，如果客户嫌麻烦，说什么找快递麻烦什么的，肯定是要进行补偿，或者是怎么的，这时候就要与客户进行沟通，看她是什么意思，在双方都不损伤的情况下，把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。
818购物节活动方案篇2
?促销主题】
端午粽飘香，礼献 x 周年——热烈庆祝xx店x周年华诞。
?主题商品】
粽子、糯米、糖、红枣、绿豆、礼品、酒类、保健品、休闲食品等。
商品、陈列、价格策略：
粽子的陈列：两套方案。一是由供应商自带展架，各自展示其商品，如龙舟、竹架等， 集中陈列在一起，形成一种氛围。二是由门店自己包装堆头，用灯布围好堆头架。
粽子集中陈列处要有气氛布置。
关联陈列：在粽子陈列的周围，可陈列一些糯米、红糖、红枣、绿豆、粽叶、粽线等商 品，以满足部分有手工包粽需求的顾客。另外可陈列一些酒类、保健品、礼品等送礼用 的商品，以满足部分有送礼需求的顾客。再就是休闲食品等节日休闲零食。这样全方位 地满足顾客的节日需求。
季节性商品：夏凉商品仍可做一些堆头陈列，与主题商品相呼应，满足顾客夏日季节需 求。 惊爆价商品要有醒目的标识。 熟粽热卖。每店准备一个锑锅和电磁炉，根据预估的销量，每天煮熟一批粽子，当场售卖。这可满足单身顾客的需求。要有气氛布置。
?活动内容】
活动一：买粽送砂糖
活动期间，凡在我店购买粽子一次性金额满 30 元，送砂糖 0.5 斤，满 60 元，送砂糖 1 斤，满 90 元以上送 2 斤，最多送 6 斤。凭当日收银小票到服务中心领取。 赠品有限，送完即止。单张小票只能参加一次活动。
活动二：一“剪”双雕好省钱
活动期间，凡持剪下的我店 dm 封面优惠券，到我店购物有如下优惠： 购粽子 95 折优惠，购服装、鞋、家电、童玩、童车 9 折优惠，特价商品除外。单独收银之 专柜不参加。每人每次限用一张优惠券。
活动三：西瓜猜“重”就归你
活动期间，凡在我店购物一次性金额满 20 元以上者(服装、鞋、家电 一次性购物满 40 元以上者) 凭当日收银小票到店头活动处可参与 ， “西瓜猜重就归你” 活动。 如果顾客所报重量与西瓜的实际重量上下幅度不超过 1 两(含 1 两) ，西瓜立即免费赠送。 如：西瓜实重 1 斤，顾客报重 1 斤 1 两或 9 两，此西瓜即可归顾客所有。赠品有限，送完即 止。单独收银之专柜不参加。单张小票只能参加一次活动。
活动四：逢 3 必奖乐翻天
活动期间，凡进店购物者，不论金额大小，只要收银小票单号的最后一位数 是 3，即可到服务中心领取“华生笔记本”一个。数量有限，送完即止。单独收银之专柜不 参加。单张小票只能参加一次活动。
活动五：刮一刮，大奖拿
活动期间，凡进店购物一次性金额满18元以上者，在家电、服装 区购物一次性金额满38元以上者，凭当日有效的收银小票到店头抽奖处可抽奖一 次，满36元可抽2次，满54元可抽3次，满72元可抽4次，满90元可抽5次， 最多只能抽5次(家电、服装区满 76 元抽 2 次，满 114 元抽 3 次，满 152 元抽 4 次，满 190 元抽 5 次) 。小票金额零头不计，小票不可累计。小票当日有效，盖章 作废。单张小票只能参加一次活动。单独收银之专柜不参加。
奖项设置：
特等奖：1 名，29 寸彩电 1 台。
一等奖：2 名，冰箱 1 台。
二等奖：5 名，高档凉席 1 床。
三等奖：10 名，台式风扇 1 个。
四等奖：100 名，百事可乐 2 升装 1 支。
幸运奖：1000 名，奖精美礼品一份。
即开即中，奖品当场发放。所有奖品不得兑换成现金。
本次活动之最终解释权归xx购物广场。
818购物节活动方案篇3
今年元宵节、情人节相对较集中，为把握节日商机，创造更佳的销售业绩，我们将通过“元宵灯谜会”的形式，树立“商品全、品质优、服务好”的新世纪形象来集中组织商品促销活动。
一、活动主题：
新世纪元宵灯谜会
二、活动时间：
0xx年x月x日（正月十三）———2月12日（正月十五）
三、活动方案：
红红火火新世纪、热热闹闹过元宵
小活动一：庆团圆吃元宵 美味汤圆大联展
在商场设立元宵美食街，突出传统文化氛围及新世纪汤圆品种全、质量优的特点，推出各式特色汤圆及礼盒，引导顾客佳节送汤圆，推出部分特价汤圆促销，拉动销售。
小活动二：庆团圆吃元宵 猜灯谜中大奖
在各楼层均开辟字谜游乐区，来新世纪的顾客无论是否购物，均可参与猜谜，凡猜中即有奖品一份，猜中谜底的顾客请到总服务台按编号对证领取奖品。
游戏规则及兑
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