咨询顾问工作计划5篇

时间:2023-05-06 作者:betray 策划书

优秀的工作计划是我们职场人必须要去制定的,只有认真书写工作计划,能够得到领导更多的关注和认可,以下是品读360小编精心为您推荐的咨询顾问工作计划5篇,供大家参考。

咨询顾问工作计划5篇

咨询顾问工作计划篇1

一、指导思想

认真贯彻上级关于学校心理健康的有关精神,根据中学的特点和中学生心理发展的规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。

二、具体目标

⒈注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。

⒉重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、等工作。。

3.协助做好家长辅导学校的心理健康知识讲座。

三、主要工作

一加强队伍建设,提高自身素质

⒈组织学习有关心理健康资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及方法,不断丰富自己的教学策略,提高教学水平。

⒉继续通过家委会、家长会组织学习学校心理健康的有关内容,使家长逐步认识到对学生开展心理健康的重要性,不断地提高家长对学生进行心理健康的素质。

二认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。

⒈加强心理咨询室的常规建设,做好学生心理咨询工作,并能有所侧重地进行跟踪调查(心理辅导室每周定期开放)。

咨询途径:

⑴学生自愿前往咨询(团体咨询为主)

⑵班主任老师推荐

⑶辅导老师访谈

2.协助学校作好对后进生的团体辅导工作,每月开设一期讲座。具体安排如下:

(1) 九月 正确认识自己

(2) 十月 学会合作

(3)十一月 学会控制情

(4)十二月 树立自尊自信

四、具体工作

⒈制订并讨论学期心理辅导工作计划。

⒉做好心理健康的宣传和氛围建设工作。

⒊心理咨询室开始开放。

⒋做好班级保健员的培训工作

5.召开学生会议,并进行个别心理咨询。

咨询顾问工作计划篇2

我认为,自我发展的计划,长远来看一定要和未来的人生目标联系在一起,短期来看一定和眼前利益联系在一起。

我对人生目标的看法是这样的:一个人的人生目标是什么格局的,取决于他有什么样的情怀。比如一个仅有着家庭或家族情怀的人,只会有和这种情怀相匹配的人生目标,但一个有着国家和民族情怀的人,他的人生目标就一定和国家民族联系在一起。当然也有一些人具有全人类情怀,这种人非常高尚,可以把自身的发展与人类的兴衰紧密结合在一起,可谓伟大。至于眼前的利益,就是能够吃得饱,穿的暖,仅此而已。

我想我应该成为一个有着国家和民族情怀的人。因此,作为一名咨询顾问,我的人生目标就是让自己的智慧有朝一日变成推动民族和国家发展的引擎,体现出真正价值。

长远来看,要实现这个目标,需要制定阶段性任务,给自己确定几个大的研究方向和实践方向,分阶段实现。结合公司战略和管控的整套体系,往下往上不断延伸,充实内在,通过华彩的理论平台,让自己的智慧开花结果。

短期来看,分阶段执行各个目标。眼下在创新中心一定要认真完成手头任务,做到不仅满足于完成任务,而且要在完成任务的同时要完成积累,不断思考,不断总结,不断突破自己,不断创新,不断贡献,我相信总有一天量变总会引起质变,我对问题的认识也会从由浅入深。以后走到项目上,一要迅速积累经验,向老同志学习,二是迅速发挥自己的能量,在关键地方体现自身价值。另外,通过坚持写工作日志来锻炼自己思维能力,同时为将来写书积累一些素材。要把写书当成一个长久目标,一个提升自己能力的平台,不是为了写书而写书,而是要抱着更好的表达自己的思想,贡献自己的智慧。

咨询顾问工作计划篇3

进入公司工作一段时间了,也迎来了20__年的结尾,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:

一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。

从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下。

平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。

对于接下来的工作,充满信心!

咨询顾问工作计划篇4

客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现合20__年工作实际,将20__年的工作总如下:

一、规范咨询工作:

(一)拟定咨询科室各种规章制度

包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,

咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等

(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率:

十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约5%,预约成功率达6%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的

1.专业知识的学习:

a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识

b、每一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定

c、每月拨打其他医院的电话进行总,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥

2.定期召开咨询记录讲评会议

a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量

b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价

c.个人对自己的咨询记录进行分析

d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题

3.完善咨询病人回访机制:

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升

a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码

b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营??

c.如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪

d.每天二次(早九点

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