只有把工作计划制定好,我们才能得到进步,要想很快的提升个人能力,就需要在工作计划方面费工夫,下面是品读360小编为您分享的系部门工作计划最新6篇,感谢您的参阅。
系部门工作计划篇1
为切实配合20xx年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对20xx年公司行政工作计划做出如下分解:
一、 深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应全员营销工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从节流的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
系部门工作计划篇2
一、指导思想
坚持以《幼儿园工作规程》、《幼儿园指导纲要》为指导,进一步学习《纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《xx集团课程指标》,学习上级部门对幼儿工作的意见,结合本园实际,尽力让《纲要》精神和理念落实我园的保教管理,以集团统整性课程为基石,实现幼儿园以为中心,以幼儿发展为中心的理念,促进幼儿有个性的发展。
二、幼儿园保教现状分析
拥有一支稳定的师资队伍是幼儿园持续、健康发展的前提条件。本学期我园教师怀孕,出现了大部分的调换,形成了新老教师成对比的状态。随着幼教改革的不断深入,幼儿园保教工作跟不上形势的发展,新的幼教理念、教学方法还没有充分渗透到一日活动中去。因此,新教师的成长离不开专业的引领、老教师的帮扶。本学期预通过每班“传、帮、带”、培训及自身的学习与实践,培养具备幼教工作的理论及经验的老师。
三、本学期幼儿园保教主要目标
1.规范一日保教活动,制定符合本园实际的保教常规制度与检查制度,制定一日生活计划,落实保教常规管理。
2.开展师徒结对活动,通过“传、帮、带”指导和引领徒弟走上专业发展之路,促进新老教师的共同成长。
3.透过游戏的解析、统整性课程的研究,拓展教研新工作思路,达到以研促教的目的,提高教师综合能力。
四、具体目标与措施
1.规范优化一日保教常规
计划的制定是执行常规的一个重点,本学期,将继续认真制定“班务计划”“一日生活计划”、“区域活动计划”,整理班级工作档案,并按时上交或放置于规定的地方。开展研训一体的教师、保育员培训活动,深入班级,观摩研讨,真正实现三位一体的模式。
2.开展好传帮带工作
帮带活动也是帮助教师提高教学能力的一块阵地,幼儿园要利用已有条件,开展新老教师师徒结对活动,开展好帮带指导活动,骨干教师每人帮带1名教师,特长教师每人找一人为互助对象,利用业余时间帮带,本学期将透过班级环境创设、课堂教学、技能技巧3个方面检视帮带成果,形成共同学习的氛围,加快进步的步伐。
3.搞好交流活动,促进合作共进
借助xx县优质联盟办园的平台,做好两点间的交流,利用教研这一阵地加强两点教学活动的交流互动,互学所长,互补所短,促进思想与教学的共同融合。本学期预开展联盟结对园的教师课堂教学“共磨一堂课”活动,开展师徒牵手“教玩具制定”评比,积累师徒活动经验,提高专业素养。
4.有效开展游戏,促进能力发展
(1)把游戏还给孩子,让孩子真正成为游戏的主人,以自主游戏为基本手段,从而使幼儿的一日生活成为有价值的课程。保证幼儿的户外活动时间,游戏时间,按表入活动室活动。
(2)紧跟xx市“课程游戏化”改革进程,开展游戏活动,在游戏的时候,幼儿学会记录“玩什么游戏,需要什么材料,怎么玩”,把观察的结果作为游戏材料投放的依据。
(3)认真撰写游戏案例,对于游戏中存在的一些问题,以案例的形式记录下来,进行剖析,把自己中指导幼儿游戏中运用的一些好的指导策略与教师进行相互交流、互相学习。
(4)同时结合集团统整性课程的教学,深入研究,站在幼儿的发展水平上,从孩子的角度出发,生成幼儿喜欢的教学,本学期完成中、大班课程各一个。
系部门工作计划篇3
根据公司20xx年的工作,客服部将在20xx年作出如下计划:
一、建立客户服务中心网上沟通渠道
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
3、搞好客服前台服务。
(1)客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
(2)服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
(3)相关后勤服务的跟踪和回访。
(4)24小时服务电话。
4、协调处理顾客投诉。
5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好服务
物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务
四、机构建设
1、成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2、人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内
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