工作中会出现很多不确定的因素,在工作计划中就要学会找到针对性的解决措施,我们在自己的日常生活中,肯定是和工作计划有过接触的,品读360小编今天就为您带来了服务工作计划通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
服务工作计划篇1
1、加强基础建设,制定、完善章程制度。
(1)制定、完善本服务队的章程。
力争在最短时间内制定和完善《经济贸易系志愿者服务队志愿者管理办法》和《经济贸易系青年志愿者服务队章程》和一套关于志愿者注册的科学管理方案。做好本组的工作手册,并统筹整理服务队各组的工做手册,为服务队以后更好地开展工作打好基础。
(2)完善本服务队的规章管理制度
制定和完善《经济贸易系志愿者服务队规章制度》
(3)完善服务队的奖惩制定。
2.加强本组成员之间和各组间的交流,提高工作效率。
加强与广大志愿者的交流,争取定期举行各种类型的交流活动,增加志愿者队伍的凝聚力与团队协作精神;加强志愿者队伍与学院、各系的交流与互动。
由于我们服务队刚成立不久,经验不足,能力有限,因此更要求我们加强各组之间勾通和各组内部成员的交流,取长补短,完成好服务队里的每一项工作。本学期秘书组要加强与各部门的交流,协调好各组之间的关系,并配合好各组做好各项工作。
3、完成秘书处管理团队的工作,增强秘书处管理团队的协作与分工,加强秘书处管理型志愿者骨干的锻炼与培养。进一步做好秘书组成员入门初级培训;邀请富有经验志愿者对成员进行培训。
4、立足我系志愿服务实际,完善志愿者队伍、培训机制、服务机制。
(1)为了进一步完善志愿者队伍、培训机制、服务机制,凝聚社会力量,推进我系志愿服务向更宽,更深层次发展,服务队将颁布《经济贸易系志愿者服务队志愿者管理办法》和《经济贸易系青年志愿者服务队章程》,发展志愿者队员员,建立多层次、多格局的志愿服务体系。
(2)加强组员队伍的分工与管理,实行月份、季度、半年、年度分层例会制度,及时反馈、解决问题,完善队伍发展机制。
5、立足常规项目,拓宽活动载体,扎扎实实开展志愿服务工作
必须持之以恒,在平淡中显真情,并且结合各个特定节假日、大型展会开展丰富的活动,拓宽活动项目载体,拓展新活动项目,推进社区等志愿服务的试点与发展。
6、健全志愿者宣传平台,加强志愿者活动宣传
(1)争取把经济贸易系志愿者论坛建成,且发展成稳定、安全、持久的志愿服务精神传播平台,并在条件成熟的情况下建立志愿者网络主页、网络管理平台。
(2)增加志愿服务活动对学院、社会正面的宣传与引导作用,树立良好的志愿者形象与经济贸易系青年积极健康的精神风貌。
希望在团委、队长等的指导与支持下,在志愿者管理团队的带领下,在广大志愿者的共同努力下,我们的脚步能够不断的前进,“让无力者有力,让悲观者前行”。因为爱,所以我们学会飞翔,因为志愿,我们生活更加精彩!
服务工作计划篇2
新学期开始了,西南民族大学生命科学与技术学院青年志愿者服务队作为学院团委领导下的分支机构,是学生与干部之间,学生与老师之间,学生与组织之间联系的纽带与桥梁。本学年青年志愿者服务队仍将以“服务于广大师生,奉献爱心于社会”为宗旨,坚持“立足校园,面向社会”两大服务方向,将在植树节、清明节、校庆等重大节日及活动中做好工作,并加强服务队自身建设。
一、立足校园,积极开展系列活动。
同时与院团委直属的其他学生机构处理好工作关系,加强与其他类似社团组织(例如青年志愿者协会等)的合作,共同协作,努力完成好共同的工作;并积极响应我院团委,做好各项工作,做好临时交办的其他工作任务。
二、具体在这学期将要开展的活动,我们暂时有如下几点设想:
1、上学期的捐书活动,我们应继续完成后续工作,以义卖等形式开展。
2、可以组织一次我们学院部门之间的素质拓展或联谊活动,增加部门之间的交流。
3、开展一项学术方面的趣味、创造性的活动。具体内容会在第一次例会结束之后,经商量定出活动策划。
4、联络其他青年志愿者联络站等社会志愿组织,在本院设立联络点,利用他们的丰富经验及渠道,出人出力,在组织活动的同时,大力宣传我校我院,树立良好社会形象;
5、继续和引导我院志愿者走出校园,服务弱势群体,深入简出的总结经验,组织我院志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验。
三、规范和加强青年志愿者服务队的组织建设,提高工作效率和工作质量。
由于学院青年志愿者服务队的各项制度还属于未开垦阶段,因此,应该在工作期间积极学习借鉴,制定并完善相关制度。
1、制定《生科学院青年志愿者服务队队员考核制度》,加强对我院青年志愿者服务队干部群体的有效管理,激活激励机制,规范服务队的活动,促进服务队的健康发展;
2、实行例会制度,但要灵活处理,做到“有事开会,无事不开”,讲求灵活,不死板。
3、寓学寓乐,我们将在 3月12日植树节这一天进行春游,进一步增进部门成员的感情。
在即将开始的工作中,要继续组织做好各项工作,同时继续坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神,在工作中不断改进,不断创新,努力提高工作效率和工作水平,积极配合学院工作,并努力在院团委的领导下,青年志愿者工作取得更辉煌的成绩!
服务工作计划篇3
1、 工作计划
要求各部门管理人员根据自己工作的实际情况,把自己的工作时间安排、工作内容列出计划。作为管理人员工作必须有计划,有目标,从上班开始到下班结束,根据工作时间,列出自己每天要做的具体工作,按计划进行,避免像一只无头苍蝇一样,不知东西,到处乱撞,见到什么抓什么,昏昏耗耗,一天过去自己也不知干了什么?根据工作计划开展工作会井然有序,工作出效率。
2、 对中层管理员进行培训
管理要从管理人员抓起,作为一名管理人员,对待自己的工作,对待自己的事业,重要的是思想,思想不重视,干能工作就干不好。培训管理人员首先就要端正管理人员的思想,要让管理人员明白:我们现在已经来到一个多变的时代、悟性的时代、眼光的时代。有位外国专家说:二十一世纪,不是一场技术的革命,也不是一场产品的革命,而是一场观念的革命。二十一世纪,知识就是金钱,知识就是生产力。学习新的知识,摄取新的信息,储存新的观念,就是积累无形的资本,就是王自己的账户里面存钱,就是望自己大脑里面进货。一个人可以没有学历,但不可以没有学习,善于学习的人才能实现更大的成功!如今,知识的更新速度越来越快,知识倍增周期越来越短。20世纪60年代,知识倍增的周期是8年,70年代减少为6年,80年代缩短为3年,进入90年代以后更是一年就增长一倍。人类真正进入了知识爆炸的时代,现有的知识每年以10%的速度更新。生活在这样一个时代,任何人都必须不断学习,更新知识。在培训个管理员时曾明确提出“二十一世纪的选择,要么选择学习,要么选择淘汰”让大家明白学习的重要性,知道该如何对待学习和今后的工作。
服务工作计划篇4
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时
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