在忙碌的工作期间相信大家一定都有所成长,那么是时候写一写工作总结,为了指导接下来的工作,一定要将工作总结写好,下面是品读360小编为您分享的经理的工作总结与计划模板8篇,感谢您的参阅。
经理的工作总结与计划篇1
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20__年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的半年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我半年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的半年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进半步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
经理的工作总结与计划篇2
在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1.销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。
2.利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。
3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,__年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场。
年初我们就制定了__年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)内埠市场
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1)以高质量、低价格、优服务,稳定了机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
(二)外埠市场
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功。
经理的工作总结与计划篇3
时光如梭,20__年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年工作的一幕幕在眼前闪过,本人在工作中严格遵守法律法规及公司各项规章制度,严格要求自己,廉洁自律,工作敢于承担责任,有一定的组织协调能力,能理论联系实际开展工作,能很好与同事协作共事,一心为公司,较好完成了年度工作任务。也在实际工作中积累了一定的工作经验。
下面将我在20__年的工作情况做一下汇报:
一、20__年全年工作内容
1.20#、 21#室外墙体粉刷,地下车库屋面防水防护层施工及道路砖铺贴;
2.物业办公室装饰装修及周边硬化、小广场工程; 3.16#、19#工程施工并交付使用; 4.25#六层主体砌筑完毕;5.9#地基与基础工程完毕;
二、全年各项工作指标完成情况
1.工程质量完成情况
自5月份19#楼开工到11月末16#竣工,所施工并交付使用的两个单位工程均为回迁楼,工期紧,任务重。我作为项目经理,根据公司总体要求,严格控制质量,保证施工进度,从基础开始,一步一个脚印进行,重点控制施工中的各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止质量隐患和质量缺陷的发生,为了杜绝质量通病发生,项目部制定《质量通病防控措施》,确保整体工程质量达到
合格要求。在施工中,我要求坚决落实预防措施内容,做到扬长避短,提高了项目部人员的质量意识,在整个施工期间,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原则,重要部位必须经专职质检员检查合格后方可进行施工。整个工程施工期间,经过项目部认真控制,迄今为止未发现质量通病,质量较好,达到了预期目标。
2.工程生产及进度控制
项目部制定施工进度控制计划,与各个分包队伍及施工班组以及管理人员召开安全生产进度大会,在生产过程中,我根据实际情况制定目标和周计划,对整体工程进行有效控制管理,从整体工程进度来看,19#与原有施工进度计划有滞后,主要原因是对回迁楼室内装修难度估计不足,但还是达到了业主能够顺利入住的要求。
3.安全管理
在施工进场准备时间,我组织项目部人员及土建分包队伍对全现场的施工作业区进行了规划控制,根据工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理重点,并且我制订了《建筑工程安全实施方案》。为此我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作,进场时的三级安全工作,危险部位专项安全交底工作;
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患,因19#有地下车库,挖槽较深,特别加强了工地邻边的安全防护工作。
③施工中定期组织现场电工对邻边用电的检查工作,及时发现安全隐患,及时进行修理更换,整个施工期间未发生安全事故,达到了
预期安全生产目标。
4.文明施工
为施工生产创造整洁的工作环境,为施工人员创造良好的社会形象,成立以项目经理为组长的文明施工领导小组,负责施工现场文明施工管理工作的组织与协调工作,并且制定《施工现场文明施工实施方案
...