我们写培训计划的目的是为了在实际的培训过程中有更丰富的收获,要想在培训中得到更多收获,提起制定一份优秀的培训计划是很关键的,以下是品读360小编精心为您推荐的后厨的培训计划通用7篇,供大家参考。
后厨的培训计划篇1
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据**年中支保费收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业
业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基矗
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋
后厨的培训计划篇2
为加强全市教师培训工作,栖霞市体育局将我校确定为栖霞市教师培训基地,承担一部分教师培训任务,为确保此项工作顺利开展,特制定本计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻落实的方针,按照“贴近实际,突出重点,创新思维,讲求实效”的原则,以新课改培训为重点,以和谐高效课堂建设为抓手,着力提高全市广大教师的人文素质和专业技能,为新课程改革和全面推进素质提供师资保障。
二、培训任务
根据[20xx]2号文《关于20xx年教师工作意见的通知》的安排,我校20xx年主要承担以下教师培训任务:
1、中小学校长上岗培训
举办我市初中、小学新任校长上岗培训,使我市初中、小学校长全部具备任职资格。
2、小学英语教师基本功培训
继续对全市小学英语教师进行语音、语法和课堂用语等方面培训,整体提高我市小学英语教师基本功。
3、班主任及教师技术能力培训
按照省、市要求,推荐、选拔部分骨干教师参加省、市组织的技术能力培训。然后组织骨干教师利用网络资源,对我市中小学教师进行技术能力全员培训。并组织参加国家统一组织的技术能力水平等级认证。
4、音乐、美术教师培训
对我市中小学的音乐、美术教师进行培训,全面提高我市音乐、美术教师的教学能力,为素质的实施提供可靠的师资保障。
具体安排见20xx年教师培训活动配档表
三、保障措施
1、组织保障
学校成立教师培训基地领导小组,全面负责教师培训工作:
组长:zz
副组长:zzz
组员:zzzzz
2、物质保障
我校拥有一幢可容纳45个教学班的教学楼,一幢实验楼,一幢图书楼,一幢餐厅楼,两幢宿舍楼,3个大型实训车间, 3个多媒体教室,3个微机室,教学设施完善,可为教师培训提供良好的学习、生活条件。
3、管理保障
学校具有多年的办学经验,多次承担对外培训任务,具有丰富的培训管理经验;学校制定切实可行的教师培训计划,有专人负责此项工作,可确保各项培训任务的顺利完成。
后厨的培训计划篇3
一、指导思想
本学期将继续贯彻我园"尽职尽责为幼儿发展,全心全意为家长服务"的指导思想,以内涵发展为主线,以构筑优质为主旨,进一步提升幼儿园保教质量。坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园指导纲要(试行)》(简称《纲要》)为指导,进一步学《纲要》,用《纲要》,认真学习区教师进修校和镇教管中心对幼儿工作的意见,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教质量继续呈良好的发展态势,较好地促进儿童富有个性的发展。
二、幼儿园情况分析
经过全园教师的共同努力,目前在园幼
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