供电所工作计划模板5篇

时间:2023-11-11 作者:Fallinlove 策划书

工作计划是一种详细规划,旨在确定工作的范围、目标和时间表,工作计划是项目管理的核心工具,有助于实现组织的战略目标,以下是品读360小编精心为您推荐的供电所工作计划模板5篇,供大家参考。

供电所工作计划模板5篇

供电所工作计划模板篇1

根据《xx供电所管理问题排查工作实施计划》要求,2月份起,本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作计划汇报如下:

一、工作小结

1、根据工作安排,2月份,本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作,未发现损害客户利益的突出问题。

2、2月份,本班组在综合管理、营销服务、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查工作,及时将自查出来的问题上报本所。

二、工作计划

1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。

2、针对本班组的责任分工,对发现的问题及时做到自查自纠,并要求留有痕迹。3月份计划完成如下工作:

1)、自查发现未每日召开晨会,需按公司要求落实相关文件的及时传达。

2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致,需要进行了重点排查和整改。

3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题,这使供电所自用电存在浪费现象,需即刻整改,下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的所有机器。

4)、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象,4月份的签到表格应予删除。

5)、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务,并采写通讯。

6)、完成所领导交办的其他工作。

供电所工作计划模板篇2

一、工作目标

1、打造"诚信安徽电力"品牌,树立诚信服务形象。

2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

4、进一步加大供电所规范化管理力度,__年实现供电所规范化管理达到100%。

5、积极推动示范窗口建设。

6、规范__县供电公司的客户服务中心。

二、工作任务

1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)

2、深化"诚信进万家,服务进社区"活动。(营销部、思政部)

3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)

4、抓好供电所"综合管理信息系统"微机管理。(营销部)

5、服务农村客户,坚持做到"四到户"服务。(营销部)

6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)

7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)

8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)

9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)

10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)

三、工作措施

1、抓好"诚信"和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《xxx》,按照省公司大力开展"诚信安徽电力"和服务文化建设的要求,在工作实践中强化"尽心服务,尽力先行"的企业精神,不断提升"以客户满意为标准"的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造"诚信安徽电力"服务品牌。

2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。

4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

精选阅读

新的一年即将到来,按照上级领导的要求我们在新的一年要有工作计划。认真做好供电所的年度工作计划,才能使来年的工作更加有序!会写供电所的工作年度计划吗?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“供电所新一年工作计划该怎么写呢”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

根据《xx供电所管理问题排查工作实施计划》要求,2月份起,本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作计划汇报如下:

一、工作小结

1、根据工作安排,2月份,本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作,未发现损害客户利益的突出问题。

2、2月份,本班组在综合管理、营销服务、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查工作,及时将自查出来的问题上报本所。

二、工作计划

1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。

2、针对本班组的责任分工,对发现的问题及时做到自查自纠,并要求留有痕迹。3月份计划完成如下工作:

1)、自查发现未每日召开晨会,需按公司要求落实相关文件的及时传达。

2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致,需要进行了重点排查和整改。

3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题,这使供电所自用电存在浪费现象,需即刻整改,下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的所有机器。

4)、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象,4月份的签到表格应予删除。

5)、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务,并采写通讯。

6)、完成所领导交办的其他工作。

__年是电力体制改革进入实质性实施的第一年,我们将面临许多新的挑战和考验,加强安全管理,加快电网建设,大力开拓电力市场,推进多经产业调整和发展,是摆在我们面前的紧迫任务。为此,我局提出__年的整体工作思路是:明确一个目标,确保两个稳定,抓住三个层面,强化四项工作。

明确一个目标:在的__大精神的指引下,认真学习和贯彻“____”重要思想,围绕“以安全为基础,以发展为主线,以科技进步和改革为动力,以经济效益为中心,以优质服务为宗旨”的企业定位,确保实现全国一流县级供电企业目标。

确保二个稳定:确保安全生产和职工队伍稳定。

抓住三个层面:紧紧抓住主业、多经、农电三个层面的发展,做到主业求转变,多经转机制,农电强管理。

强化四项工作:强化安全基础工作,强化电网建设和优质服务工作,强化员工素质提高工作,强化管理机制创新工作。

(一)主要工作指标

安全生产技术经济指标

不发生人身事故,不发生本企业负主要责任的重大及以上电网事故,不发生本企业人员责任的重大设备事故,不发生五种误操作事故,不发生火灾事故,不发生本企业负同等及以上责任的交通事故。输电事故率≤0.2次/百公里.年,变电事故率≤0.1次/台.年,配电系统用户供电可靠率≥99.9%,农村供电可靠率≥99.4%;高压综合线损率≤7.0%,农村低压线损率≤11%;供电电压合格率≥96%。确保本年度内实现连续3个安全百日,力争全年无事故。

经营指标

售电量确保完成4.6亿千瓦时,力争完成4.8亿千瓦时;当年电费回收率100%;完成__局下达的其他经营指标。

电网发展指标

主干电网、城网、技改、大修等建设与改造投资448

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