经过了这么多年的工作学习,大家对写心得体会这件事已经不陌生了,写好体会是需要结合实际的经历的,你知道心得体会怎么写吗,品读360小编今天就为您带来了管理带团队心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。

管理带团队心得体会篇1
一、 团队管理的心得体会
大家是组队进行课程设计。既然牵扯到团队活动的话,要使得有很高的效率而且能做出来东西,就必须要分工明确,这点事相当重要的。如果不分工明确的话,会造成混乱。谁负责软件编写,谁负责硬件焊接,谁负责网页与ppt的制作,谁负责论文的书写,等等;如果分工不明确,只会事倍功半。
团队合作要融洽,大家应该相互帮助;不要一个人解决不了问题,就瞎忙,应该懂得大家协作完成课程设计。当最后调试的时候也应该是团队合作完成。
还有就是要懂得向高一级的学长请教,向老师请教。毕竟我们只是大二的学生,很多东西都是广告接触到,很多原理都不是很清楚;所以向前辈请教是应该的。
二、课程设计的`心得体会
不要看着挺简单的,其实只有当我们真正做了才知道到底简单不简单。很多事情都是表面看起来简单,但真要做起来,就不是那么容易了。
这门课是最能理论联系实际的课,我们的目的是做出东西,为了这我们需要学关于这方面的各种知识,从被动性的接受知识变成了主动性的寻找知识。这种模式才是学习的最好方式。在此制作过程中我们经历挫折,经历困惑,但有目标在前,我们不能也不想放弃,只有在克服困难后才会有成功的希望。
没有人是什么都会的,也没有人是什么都不会的,在用任何器件之前都要看一下它的数据手册! 因为资料的合理的获取可以帮我们很大的忙。
三、课程改革的建议。
这门课是培养同学创新能力和动手能力以及团队合作能力的一门很重要的的课,我们觉得这门课应有一下改革:
1.讲课应该更贴近实际,比如加入关于元器件的讲座等。
2可以加强和南校区的合作,提高我们项目的含金量。
3.资金问题。如果学校或学院里边能给每个小组一定的资助,我想我们会做的更好。
4.希望实验室能够扩大规模,增加实验设备,增多实验室开放时间。
四、出现的问题及解决的方案。
1.我们在仿真软件avr stutio 的界面上出现了问题,我们无法将程序烧入我们的实验板中。
解决方案:我们询问了搞硬件的那个师兄(我们的单片机实验老师之一),经过他的分析和鉴定,最终确定为我们实验板内电路有问题,从而导致了我们烧写程序的同时将我们的at mega16芯片给锁存了。可能是我们焊接时焊错了某个地方或者是本身的实验板里的电路的问题。我们一一检查了焊接的电路,发现没有问题;那问题就是实验板本身的问题。
查清楚问题的所在,我们就知道了改怎末做了:重新买电子元件,并更换实验板,将板子重新焊接一遍。
2. 串口无法正常实现通信
解决方案:通信线路连接错误,应该注意通信双方的rxd和txd应该交叉连接,即本机的发送端txd应该与对方的接收端rxd相连;本机的接收端rxd应当与对方的发送端txd相连。
3.通信双方所采用的通讯波特率定义错误,正确的方式应该定义为9600b/s。
4.晶振设置错误。
5.avr芯片内部有1 / 2 / 4 / 8mhz的rc振荡源,当采用这种振荡源作为系统时钟时,产生异步通信所用的波特率并不准确,存在一定的误差(最小为0.2%),另外rc振荡源本身的频率容易受到温度的影响而造成频率的偏移。因此,正确做法是:应该使用稳定性好的频率为7.3728mhz的外部石英晶振构成系统时钟,这样才能产生出非常标准的稳定的异步通信所使用的时钟信号。
五、项目成员贡献排序
曹广一:36%;
孟松:32%;
李钊:32%。
管理带团队心得体会篇2
一良性管理造就电话销售团队的良性习惯
在企业良性管理中,对员工的管理尤为重要,制度的管理无法从根本上去达成制定者预期的目标,因为一个制度的生成必然跟随着缺陷,只要员工愿意,制度的漏洞无法让员工在实际意义上得到约束,如果要实现制度下的良性管理,必须体现领导者对制度的解读能力,在领导者的引导下,实现员工的自我管理。
在新人见面会时我会告诉新人们应该遵守的最基本的道德准则和行为规范,并且承诺主管是遵守制度的表率。与其用制度去强行的规范员工的行为,使之产生腻烦与抵触,不如为每一位员工在制度规范内量身制定合适员工自身的制度规范,如果有的员工在某一专长上有所优势而在另一方面处于劣势时,可适当放宽对其的限制,在一个团队中取平均值而达到取长补短的效用,为每位员工划定他们在团队效应中应做到的部分和可以放宽的部分,使之更快适应工作并逐步弥补不足实现工作效益最大化,同时可以时刻强调一个工作行为准则的底线,即不可逾越的部分,使员工认识到制度和管理赋予其的特殊性以此提高他的工作热情,并同时让其明白,企业制度的尊严即权威,如果触犯就是对其自身利益的侵犯。这样,让员工知道自己在这个团队中的分量,会使其对自己的工作有更高的要求,并可随着员工逐步进步而修改对其限制,最终实现员工自身的自我管理。
在强调了遵守规章制度之后,我也会给予新人们充分的鼓励,帮助他们树立自信心。对于电话银行的职业前景,给予我的认知。并将我在这一行中近年来的所作所为,以及付出和获得都告诉给新人们。推动我的目标,说服新人相信我的目标是值得投入的。用管理者经验去带动新员工的工作热情,树立其职业生涯对自身要求的目标,并用自己的热情去带动一个团队的工作热情。
二为电话销售团队制定期冀迈进的共同目标
要了解新人们的想法和需求才能制定大家都希望迈进的目标。比如工薪待遇、排班休假、发展前景等问题。单位的绩效制定,电话数量和质量、加班轮休的安排、进入精英组的意义等都要明确告诉他们,并且这一系列之间有怎样的直接或间接的联系,都需要我们能为他们设身处地的着想,为他们规划出一个好的发展远景计划书。
在上线前,我要向新员工介绍一些这个职业所需要注意的工作特点,需要强调的是对自身职业发展的定位——包含在对待工作、客户、问题、上级的态度:
1、对待工作,必须是一丝不苟、认真负责的态度。我们的工作性质决定了我们不能马虎,不能模棱两可。对工作不负责任就是对自己不负责任,在工作中要保护自己的最好方式就是兢兢业业地工作,包括保证上班纪律和考勤。
2、对待客户,首先是服务礼仪——热情、有序,良好的服务礼仪是处理问题的积淀,是客户愿意让我们帮助他们解决问题的第一关键。我会在第一个月中要求新人做到每一通电话都必须热情饱满,哪怕业务量很低也可以接受。
3、对待问题,不怕麻烦,不怕担责任,但要用心思考,要聪明。刚开始的时候,必须不懂就问,练习多使用资料,多使用主管这个平台。做错事敢于承认,但也要善于解决。一旦发现错误第一时间告诉主管,而我们会尽心尽力地帮助他们解决问题。
4、对待上级,二字服从。有意见可以提出,但首先是服从,先解决问题再事后提出异议。
三尽力创造出一个良好的电话销售团队氛围
最初带领他们上线时,我的做法是,帮他们准备一份电话稿,比如:“您好,很高兴为您服务,请问有什么我可以帮到您”、“非常抱歉,耽误您这么多时间”、“请您稍等,这个我需要详细帮您查一下,请您别挂电话可以吗”、“您反映的这个问题确实存在,我们会向上级部门反映,也请您给我们一点时间”等。我会把这些平日里累计的便于临时处理客户问题的语录拟成电话稿,在新人刚开始上线,说话紧张的时候教他们形成习惯性的通话模式,让他们快速进入角色。
告诉新人遇到客户投诉
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