蒙氏礼仪培训心得体会通用8篇

时间:2023-03-11 作者:Lonesome 心得体会

梳理好自己的写作思路之后,才能将心得体会写得更有价值,心得体会是可以记录我们对事情看法和感受的文字,品读360小编今天就为您带来了蒙氏礼仪培训心得体会通用8篇,相信一定会对你有所帮助。

蒙氏礼仪培训心得体会通用8篇

蒙氏礼仪培训心得体会篇1

为加强医院内涵建设,规范医务人员服务礼仪,提高服务水平,提升医院形象,8月2日,县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟教师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

培训中,陈教师结合医务人员医疗工作实际,运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时,又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式,进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈教师强调:礼仪的核心就是对他人的尊重,比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员,每一天应对的是身有疾患的病人,要学会换位思考,用心服务,要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在简便的气氛中领悟到了礼仪的真谛,在欢乐的互动中掌握了礼仪的标准。

沈永照院长对陈教师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感激,并要求全体医务人员必须要“说礼貌话,干礼貌事,做礼貌人”,要以医务礼仪来规范自我的一言一行,提升个人素质和修养,更好地为病人服务。

蒙氏礼仪培训心得体会篇2

20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

蒙氏礼仪培训心得体会篇3

作为一个幼儿教师,我从有关《教师礼仪》方面的内容的培训中,来谈一下心得体会:

我们的工作环境是幼儿园,幼儿园的主要体是幼儿。而新《纲要》充分肯定了幼儿教师在、儿童发展中的作用和地位。因此,作为基础中的基础者,我们不仅要努力为儿童创设和提供各种学习、活动机会,更应该促进儿童社会性、人格的积极和谐发展。特别对儿童而言,喜好模仿,老师的言行举止、礼仪礼貌对他们进行着潜移默化的影响,所以我认为作为幼儿教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题:

1、教师能微笑面对每个孩子:

当孩子来园时,我们微笑地迎候,给孩子一个温暖和谐的气氛。尤其是对刚入园年龄较小的幼儿来说,教师早晨的微笑就显得尤为重要,能按抚幼儿离开家,抵触入园的情绪,有的孩子会把你老师的微笑当成是妈妈的微笑,使得孩子不会有一种惧怕感,喜欢来幼儿园。

2、教师与孩子的互动言语:

作为幼儿教师,我们一天的工作时间基本上都是和孩子们在一起,因此,我们和孩子的互动比较多。如在开展教学活动时,教师语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、可以适时运用肢体语言,插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高孩子的学习兴趣,引导他们积极、大胆思考。反过来说,如果我们在和孩子互动中不注意语言的文明,缺乏耐心,有的孩子经常吃饭吃不干净、喝豆浆时不经意间倒翻,如果我们不是用亲切的语言诱导,而是不耐烦的急着批评,这不仅影响了老师在孩子面前的形象,而且也随之影响着孩子与他人交往时产生表现出相同情绪。

3、教师与家长的言谈:

作为一名教师,在与家长交谈时要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节,举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,不要高音量、应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。曾经听到一个家长说:“我们班的老师很少有笑容,好像很难接近。这样就造成家长与老师之间沟通问题,对老师来说也不易于家长工作的开展。

在平时的学习生活工作中我们有很多地方都做得不到位,有些小节常被我们忽略,孩子在幼儿园的时间与老师有着频繁的接触和交流,老师是孩子的镜子,你的言行举止孩子都看在眼里,他们喜欢模仿,但往往辩别能力差。比如这个老师无论课堂上课堂外说话声音都很大,那么她们班的孩子在日常生活中表现出来的说话声音肯定也很大。而这些看似最平常的礼仪往往最会容易被我们忽略。

百年大计,为本。一名优秀的幼儿教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待孩子以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。

蒙氏礼仪培训心得体会篇4

刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些

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