管理实践心得体会100最新8篇

时间:2023-04-09 作者:tddiction 心得体会

及时写心得可以帮助我们记录事件的感受,优秀的心得可以更好地促进我们精神建设的发展,下面是品读360小编为您分享的管理实践心得体会100最新8篇,感谢您的参阅。

管理实践心得体会100最新8篇

管理实践心得体会100篇1

对于刚刚低年级的新任老师而言,班级管理在学生学习生活中占很大的影响力。一年级的学生,从幼稚园到升入一年级的那刻起,他们就要面临着各种班级规章制度。刚踏进学校门的他们,也要学着去如何配合老师学习更多的知识,也要不断学着自觉遵守纪律,并且知道纪律的重要性。因为我深深地知道一年级是学生行为习惯形成的重要时期,如何帮助学生养成良好的行为习惯就要看班主任怎么做了。有人说:“会当的班主任累三个月,不会当的班主任累三年”。那么,让我回顾最近班内发生的一些有关班级管理的认识。

案例一:班里有个王学生,因为小时候发烧,耳朵差不多听不到声音了,智力也不是很好。上课时,也许因为这些原因,总是目光呆呆的,不知道该做些什么,作业倒是完成的不错。对此,通过和其家长的交流,也认识到多关心他,多提醒他应该怎么做。偶尔对写完作业的他进行表扬与鼓励,为此,这个孩子也在慢慢进步着。他的妈妈最近总是高兴的对我说起孩子进步的表现。

案例二:我班杨同学是个让人喜欢的学生,但是最大的不好的表现是,眼睛太灵活,上课不认真听讲,只看到别人在干什么,也经常在我讲课的时候跑到我的跟前说谁谁哪个同学的不是。刚开始我觉得他是个爱动爱说的学生,但时间长了,好像就成了习惯似的,一到上课就开始“打小报告”。因此,我多次引导效果不佳的情况下,单独找他谈心,说这样做是不好的。通过那次交流,他也懂事多了,上课也没有随便乱说的现象了。

案例三:我班有这么一个女孩子,上课回答问题声音小,每次开火车读拼音或者生字的时候,总会“卡”到那里。下课后却是一个欢快的小朋友。“亲其师,信其道”,针对这一点,下课或者放学后,我总是用温柔的语气与她交流,并且用自己的行为去告诉她老师是喜欢她的,希望她能够在课堂上发挥自己的聪明才智,认真听讲,好好学习。现在她见了我总是给我一个甜甜的笑容。老师不图报什么,只需一个微笑也好。

案例四:班里有个叫张__的孩子,天生活动活泼,是个小“机灵鬼”,可是最近他总是在犯错。因为在家中妈妈总是教他学习,好像对妈妈的产生了“依赖”,上课总是不怎么听讲。在课堂上,我多次提醒他要认真听讲,他吧就是听那么一会,一会又找个小东西在桌子底下玩。于是,与他妈妈交流了之后,他妈妈也承认觉得孩子对他有一些依赖,并且也孩子在学校里听老师的话,上课要认真听讲。通过和他妈妈的共同努力,这个孩子现在有了一些好转,不过,作为老师,多对他表扬与鼓励也是必不可少的。

案例五:班里有这样一个学生,爸爸去打工了,妈妈在家也是经常去给别人做工,没有时间去孩子。一段时间发现他学习很努力,但最近两天,上课时总是蔫蔫的。于是下课后,问起他家里的情况,知道了原因。我于是,劝导他在学校要好好学习,只有有了好的学习成绩,爸爸回来后才会更高兴,妈妈也会给你鼓励的奖励的。他听了,也懂了,不过,现在我做的应该还是,不断与他交流,并且找个时间去他家做个家访。为了学生的一切,作为老师,无时不刻的为他们着想才是啊!

常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭,所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境,让孩子健康、快乐地成长。家长们也应该多给孩子做个表率,多夸奖他们,多肯定他们的想法,让他们成为生活中的“小主人”。

有句话说得好:“不是所有的种子都能发芽,但只要播下去了,就会有发芽的可能;不是所有的花朵都会结果,但只要开花了,就会有结果的希望;不是所有的辛苦都能带来收获,但如果不付出辛苦,就永远得不到硕果。”对于这些低年级的孩子的,不是一朝一夕,一个月,两个月就能看到结果,也不是只靠一个赏识的眼神,一句表扬的话语,一个温柔的微笑,或有意为之,或不经意而为,就会有收获,而是需要我们科学的,科学的引导,用爱的区感染他们。因此,对于他们,是等待的艺术,慢的艺术!

管理实践心得体会100篇2

我于20__年7月14日——20__年10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的"满意程度"。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。

(一)实习收获

通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的

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