通过认真写好心得体会,我们可以更好地总结和归纳自己的思考,从而提高写作辑性和条理性,优秀的心得体会是我们对自己内心世界的反思和认知,下面是品读360小编为您分享的c培训心得体会参考5篇,感谢您的参阅。
c培训心得体会篇1
一直是招商银行的忠诚客户,这次给招商银行信用卡中心提供课程,进一步接触发现招商银行的成功要素之一:
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得,即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课,精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤,前去询问是否需要请假回家休息,员工感受到主管的关心,表明还有很多工作要完成,没关系,文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢,文君心中也很开心。文君说:如果我们不在细节上关心员工,了解他们的需求和感受,只是一味的要求他们把工作做好,员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布,优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说,覃老师说服务是要超越客户的期望,明天大家会有惊喜。
第二天一早,每个团队的都有一束鲜花,鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的'开心。也给我了一束鲜花,上课第一次被送花,感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务,让员工满意,员工才会让客户满意。
最后的总结;刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话,有一点我们不谋而合:每一名管理者,都是服务改善的推手,对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视,然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者,不单是执行者,更应该是思考者和推动者。
c培训心得体会篇2
现在学钢琴的父母真的是越来越多了,看到身边那么多妈妈们都急切又有些盲目的想给孩子学琴,甚至是还没开始学就已经花2-3万买了一架钢琴在家,我觉得真的有必要在这里提醒一下各位妈妈,先想清楚。为什么要给孩子学琴。学琴不是为了跟风或是攀比。每个孩子都是特别的,与众不同的,不要为了别人都学你就去学,出于这种目的的,孩子很难学下去,往往上个少年宫,琴没摸几次,就不学了,千万别以为钱花出去了,孩子就学到东西了,就是当时学到,不坚持练习,也会忘的很快。
所以真要学的,一定要找固定的老师,长期一对一教学,这个效果是其他没法比的。为什么说钢琴是乐器之王,其中一个原因是,钢琴是学习其他乐器的基础,所以如果想玩乐器,但没想好学什么的,学钢琴打基础准没错,之后学其他乐器都能很快上手。另外,更重要的是,学钢琴对消除暴戾怪癖的性格,养成良好的艺术修养,陶冶性情都很有帮助,这个帮助是潜在的,但至关重要。正进入钢琴正规学习后,除了每周上课外,最为关键的是每天都必须反复练习,小点的时候是一天1小时,之后随着难度的加大,练习时间也需相应提高。
在这里需注意的是,家长(一般就是妈妈们啦)需要陪伴在旁边,一是监督练习情况,二是孩子不至于太过无聊,练烦了还可以适当休息说个话什么的,这个说起来没什么,但是难的是妈妈需要长期坚持。对孩子来说“坚持”这个东西其实一开始是没什么概念的,这个时候就看家长要怎么做了,如果家长能坚持陪伴,那孩子多半也能坚持下来。
当然,陪伴一定阶段,当孩子形成自觉练琴的习惯后,放手让其自己去练就可以了。到那时,有能力跟的上的妈妈也比较少了呵。关于学琴最佳时间,从个人学琴和教琴经验来看,我觉得女孩4岁,男孩5岁最合适,一是那时候孩子手最适合学琴,二是这期间还未上学,孩子比较空闲,可以趁机观察孩子有无这方面兴趣,对音乐是否敏感,当然,如果两者都无,也不是不能学琴,我觉得学琴对良好性格的养成还是有确实帮助的,我有个朋友(男,钢琴十级,现在名牌大学计算机系研究生)当初学琴只是因为他的妈妈觉得他毫无音乐细胞且太过内向,怕日后影响其成长,所以特意让他学的。再说一点,上学之后,很多妈妈觉得孩子学琴会影响学习,其实个人觉得这倒很可能是个误会。
我初中上的是文艺班,顾名思义一个班都是文艺特长生,不知道是否是巧合,但是里面钢琴特长生的成绩都不错,一般特长生会两级分化,特别好或特别差,这点我也不太明白,但是,一般来说,学过艺术的孩子都比同龄人聪明一点。有的家长觉得学琴可能会耽误了学习,但个人觉得其实是把玩的时间变成了练琴,对孩子来说这种休息带来的是学的更有效率。当然,如果家长要及时和孩子交流,如果孩子已经把学琴当成一种负担,或是遇到考试等关键时刻,弹琴还是应该让位于考试的。毕竟如果只是培养孩子气质,帮助性格养成,将钢琴作为一种兴趣爱好的话,放到学习后面就好了。
c培训心得体会篇3
12月10至13日在陕师大参加了陕西省督导学会和陕西鼎力评估中心组织的责任督学培训班。这次培训体现了层次高、人数多、时间紧、内容多、快节奏、高效率的特点。倾听了各位领导、专家、学者的报告,实际考察及参观爱国基地,收获颇丰,体会很深,现总结如下:
提高了认识,明确了方向。
自己从事工作30多年,虽然谈不上对教学工作精通,但也可以说对教学工作懂一些。由于工作的需要,区政府督导室确定我为责任督学,本以为能够很有余地驾驭现有工作,但工作一段时间后,觉得不是那么一回事。特别是参加此次督导培训班,深感曾经的认识不足,方向不明。通过培训,倾听领导的报告和督导战线上精英们的经验介绍,觉得自己还是门外汉,需要学习和专研的东西太多。对于我——督导工作岗位的一名新兵来说,这次督导培训课程的安排无论从形式到内容,从层次到高度,以及各位领导深入浅出地讲解,感到非常解渴。说实话,这次培训就是把我们领进门、扶上马、送一程。通过学习知道了督导工作的目的、要求和意义,以及工作中需要遵守的原则和标准。更知道了督导工作在工作发展和改革过程中的作用,也深深体会到要想做好督导工作,只凭经验和热情是不够的,要摒弃吃老本,凭经验的想法,要从理论高度、政策规定高度、法律条例高度审视自己的工作,只有不断的学习和丰富自己已有的知识,才能适应督导工作的要求,只有用《督导条例》和相关政策法规指导自己,才能适应新时期督导工作的需要。
丰富了知识,增强了信念。
“督导是现代管理中一项十分重要的制度,是保证法律法规和方针政策贯彻落实的重要手段,是保障目标实现的有效机制。”督导要坚持围绕中心,服务大局;要坚持顶层设计,科学实施;要强化队伍建设,多措并举;要坚持公道正派,求真务实。督导督什么?怎么督?依据什么督?督到啥程度的问题,通过培训学习,使我眼前豁然开朗,思路顿开。监督、指导、评估、评价、监测,这十个字不仅指出了督导工作的内涵,而且拓展了督导范围。学习使我认识到,在发展的新背景、大环境下,结合本地实际,要准确把握发展的大趋势、新方向,增强使命感和责任感,深入研究,逐步适应全方位、全覆盖、多角度的”督政”与“督学”相结合,“监督”与“指导”相结合的督导评估体系。
通过学习培训,了解了新时期督导的形势与任务,掌握了督导基本理论、方法和技术,提高了适应督导工作的能力。在督导工作中,要从自身做起,努力学习,加强研究,把求真务实作为自己工作的准则。要坚持严谨的工作作风,坚持原则,公道正派,听真言,讲真话,报实情,用数据说话,用科学方法说话,善于倾听群众意见,确保督导评估结果公正客观,只有这样,才能增
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