社会服务实践的心得体会6篇

时间:2023-12-29 作者:betray 心得体会

心得是需要结合自己的实际经历的,随意杜撰是不可取的,在写好一篇心得之后,做好详细的检查梳理是很重要的,下面是品读360小编为您分享的社会服务实践的心得体会6篇,感谢您的参阅。

社会服务实践的心得体会6篇

社会服务实践的心得体会篇1

去年7月夏日炎炎,当别的学生在家舒服地过着属于自己的暑假时,我们这批学生却要踏上社会到xx餐厅实习。离开家了,才发现家是如此温馨,外面的生活并不是想象中那样美好。

第一天,没等我们准备好就被全部安排在一个从头学起的部门——传菜间,主要的任务就是跑菜、催菜。这工作并不是想象的那么简单,不仅要知道每道菜的名称,还要熟悉记台号,不能出差错。一天站了4、5个小时,已经够我们受的了,可下班后还要接受培训,第一个星期讲的是理论知识,第二个星期是操作。然后需要鉴定——测验。

没多久,一批人从传菜间调入大堂,我就是其中之一,由红马夹变成红制服。一切重新开始。我们由实习生的待遇转变成和正式工一样,除了工资比老服务员低之外,别的工作都和他们一样。

也许是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,顺利地进入了这个许多人都向往的地方。包房是个独力的部门,包房的服务员都是最出色的,往往是一批老的服务员。这给我带来了很大的压力,我当时在心里发誓,我要和她们一样做得这么优秀。

我很快适应了这个新的工作。也许有所得必有所失吧,每天下班后,领班会给几个新进包房的实习生进行培训,回寝室大概都已经10点多了,还要埋头完成领班布置的“回家作业”。

在包房做久了才发现工作比以前更辛苦了,忙的时候还要加班,但这一切都没有使我的热情减退。包房像一个大家庭,我们挺团结的。实习即将结束时,包房的领班及同事们为了给我们送行,在年初一那天请我们在火锅城吃了一顿。老实说,我真的很舍不得这些共同工作过的伙伴们!

实习是结束了,但我真的好怀念那段时光。我借此机会对即将实习的同学说:“出去闯闯吧,外面的世界好精彩,它会加速你的成长。

我局全体人员集中学习了县委十次代会精神,开展了勇当“五个表率”、建设“五个枣强”的大讨论活动,并观看了“发飙女警”警示案例。透过学习讨论,我总结了以下几点心得体会。

一、加强思想政治理论的学习和业务知识的学习。

加强对国家、省、市新形势下,所制定的路线、方针、政策的学习,跟着形势走,在工作实践中加以利用,政治理论知识是干好本职工作的基础的基础,只有丰富的政治理论基础,才能在实践工作中,少走弯路。利用一切时间学习业务知识,学习《就业促进法》、《社会保险法》和《失业保险条例》,熟悉精通自己工作的业务知识,为群众搞好服务。时刻遵守局机关制定的各项规章制度。

二、认真履行好岗位职责。

无论做什么工作,从事什么职业,都要把全心全意为人民服务装在心间,只有心中有了人民,你在履行岗位职责中,就不会存干好干坏都与自己无关的想法。其实我认为干工作就是认真履行自己神圣职责,不徇私情秉公办事,个性在劳动部门工作就应把群众随时装在心间,站好岗,履行好职责,勤勤恳恳工作,认认真真做事,对得起自己从事的职业。

三、努力提高服务水平。

提高自己的素质,时刻认清自己的位置。劳服处工作繁琐,涉及面广泛,和下岗职工、失业人员等弱势群体打交道比较多,我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人朋友,时刻笑脸想迎,给他们一个座位,沏一杯温暖的茶。耐心细致的解答国家的政策法规,使群众尽量得到满意的结果。

四、认真观看类似“发飙女警”这样的警示案件。

我觉得有时间或抽出必须的时间观看违法乱纪警示案例,对自己是有好处的,会起到警钟长鸣,警示的作用。透过观看,自己就有的放矢,少走弯路或甚至不会走弯路,因为案例经常会提醒自己,让自己摆清位置。

总之,提高服务水平,转变工作作风,加强自身素质,才能为我局在“十二五”发展中贡献出自己的一份力量。

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。今年寒假我回到了高三补习文化课的学校,我是一个艺术生,度过了紧张的艺考阶段就到了三月份了,最后的三个月通常都是到一个专门补习文化课的学校备战即将到来的高考,在精华给我留下的不仅是高考最后三个月的辛苦拼搏还有很多抹不去的欢乐时光,所以我回到了这里做义工服务,服务新的一波的祖国的花朵,在这里工作的八天不仅让我看到了莘莘学子的不易,还体会到了作为一位老师的辛苦,而最让我思绪万千的还是作为高三学生家长的父母们,看到他们,我仿佛看到了两年前我的父母,为了自己孩子能够在高考取得好的成绩为了孩子的未来,辛苦奔波,不仅要顾着工作,还要为孩子的事操心。在这些家长中有一位河南的父亲给我留下了深刻的印象,他们一家都是河南人,平时就住在河南,还在也是在河南上学,并不是来京的务工人员,而寒假的课是在年前六天,因为孩子想来这里补习文化课,这位父亲自己带着儿子头过年来到了北京,这个时候每天在地铁里见到的都是背着大包小包准备回老家和家人团聚过大年的外地务工人员,而这对父子却在这个时候远离家乡来到了北京,在学校附近租了一间宾馆,每天早上七点半送孩子过来上课,晚上等孩子下课在一起去吃晚饭,看着晚上下课后,走在寒风中的父子俩渐渐走远的背影,我的鼻子都酸了,这是亲情,是爱,是一位父亲对儿子的爱。

着这里每天的工作就是擦擦黑板,帮老师提前准备一下教材和投影还有看学生签到。工作虽然不复杂,但是早七晚八的工作量还是很累人的,我家离学校并不近,每天早上五点多就要起,晚上小十点到家,第二天我的眼角就累肿了,但是看着那些每天送孩子来学校的家长们,心里的责任感让我不能懈怠,虽然我并不教授这些孩子知识,但只有在我自己的岗位上做好本职工作,我才觉得心安,就已经觉得给予了他们一些帮助。

这次寒假带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践中我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。去义务地帮助别人,让学生们享受课堂,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的强大力量。

我来到咱们xx物业已经一个月了,通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流,我发现了物业现存在的若干问题。

首先是xx物业在工作中给业主留下的印象;服务差,维修不及时,业主享受的权利得不到保障,这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度,是极为不满的,长久下去,两者之间的矛盾一旦激化到最大,物业费势必受到影响。我个人感觉,这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想,工作人员没有积极性、责任心,部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。

其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的岗位。咱们物业的客服再接到业主来电时,说话不文明,语气粗鲁、牛气,对d区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后,客服不做详细记录,维修人员拖拉,导致维修不及时。这类的投诉我听到很多,还有业主反映物业的电话总是长时间占线,其实就是工作人员用办公电话办私事,办私事的时间长了,次数多了,业主有困难联系不到物业,也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间,客服人员便开始玩电脑,如聊天,购物,游戏等

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