家委工作分享心得体会5篇

时间:2024-01-09 作者:Mute 心得体会

随着时代的飞速发展,我们遇到写体会的情况越来越多了,保持理性分析,是写心得体会的重要条件,下面是品读360小编为您分享的家委工作分享心得体会5篇,感谢您的参阅。

家委工作分享心得体会5篇

家委工作分享心得体会篇1

到xx酒店已经三年了,我真实的感受到到了这里的一切,做酒店服务也做了三年,对于这三年的酒店服务工作现在想想剩下的就只有努力了,作为酒店服务员我自己总结出了一句话,不管在什么时候都要保持一个好的心态,耐心是第一,是哪年服务工作告知我在工作中保持一颗好的耐心,我们酒店的服务是比较周到的,宗旨就是把最好的一面呈现在顾客眼前,我喜爱服务工作,都说服务工作很累,酒店服务工作的确就是这样,我个人觉得自己用正确的眼光去看待事情,看待工作在这会让我们乐在其中,我就是一个很好的例子,我一直觉得工作中充不充实,开不快乐,就取决于自己的心态,心态是我们必需要去重视的一个东西,摆正自己的心态,我们就能够在工作当中找到那种快乐,那种乐趣,三年的服务工作我也有一些心得。

服务工作就是让顾客能够满足,这是第一,提升自己的服务能力这是从细节动身的,可能就是一个简洁的细节,比如说微笑,比如说一生问候,我觉得都还是一种素养的体现,对于我们吗,每一个顾客作为服务者都应当白负责究竟,给顾客留下一个好的映象才是正在的高服务,第一个我我觉得礼仪礼节很重要,保证自己的礼仪到位,把自己打造一个有礼貌的服务者,让自己的高素养体现在顾客面前,往往这会有意向不到的收获。然后就是耐心,服务的灵魂就是要有耐心,丢失了耐心就是一个没有灵魂的服务者,面对来自各方面的压力,有时候也会因为顾客的一句不满而感到丢失信念,然后把耐心也丢了,这是很大的错误,一名合格的.服务者,对于顾客肯定很有耐心,三年的工作经验告知我往往在工作中多一点耐心渐渐的积累下来的话,会让我们有很大的收获,耐心是不可少的,保证自己有足够的耐心,才能让顾客满足,对自己的工作赐予确定,我觉得这才欧式珍贵的。

当然作为一名优秀的服务者,要具备的不只是仅仅只有这些,许多的东西要去学,要去领悟,一个职业是有很大的学问的,要学会察言观色,间或也能够发觉顾客的心情,擅长发觉顾客的需求,把这种能力带到工作中,我相信这会有很大的加分,观看每一个顾客的心情,坐到一定的调解,做的服务尽量的去满意每一位顾客,服务就会变得很轻松,自己也会变得很轻松。做一件事情就是这样,一个好的态度,保持耐心,擅长发觉细节做到了那么就能够体验到工作的乐趣。

家委工作分享心得体会篇2

在保险公司做客服如今有五年了,毕业就进入了这家公司工作,现在在这工作也有自己的收获了,现就我客服工作谈谈体会。

我出入这行的时候,很多东西都不会做,都是公司里的前辈一点点的教会我的。做客服不只是简单的跟客户说说话就好,更多是用语言去表达出你想要的效果。客服一职不是,尤其是保险的客服,主要就是为了客户服务,面对客户的询问,要真诚的回复过去。首先就要要了解你工作的这家公司是怎么样的,了解公司的情况,最主要的就是了解各种保险,这样在客户需要需要了解的保险,你才有话要说,才能把客户的注意力吸引到公司的保险上,进而把客户拉到自己的阵营里,为公司争取业绩。

起初做这个的时候,我都不能满足客户的了解需求,很容易得罪客户,说话还没有技巧,总是把话题引不到重点上,这样就容易给客户带去困顿,这是不利于自己工作的。好在后面领导对我颇多包容,能够让我一步步的学习,慢慢的成长。公司给了我们客户很多培训的机会,我每次都努力去争取,在一次次的培训中达到公司和客户的要求。现在我可以自己面对客户的各种问题都能对答如流,满足客户的需求。对客户的来访电话,都要一个个的报以微笑服务,有时候忙到自己分不清白天黑夜。办公室前几台电话摆在那,这一个才打完,那一个已经响起,忙得脚不沾地,手不停。一天喝水都要无数杯,嗓子讲嘶哑都是常事,可一旦习惯了,对工作也还能够适应,在一天天的工作中,我进步算是最大的了。开始的不敢讲话大声,到现在我可以字正腔圆的把意思表达清楚,普通话也越来越标准了。

在这客服的这个里,我的得失是很大差距的,得到的要多过失去的多,虽然时间再也不充裕了,精力也都用在了工作上,但是我挺满足的,因为不工作会觉得生活没意义,现在忙碌了反而觉得充实许多。做客服这么久,于我来说真是一场人生的旅途,它让我,明白了很多不可能的事情都可以变成可能,只要够努力,面对眼前的困难不去退缩,而是往前走,我想就一定可以到达顶峰,完成自己的梦想,工作成了我生活的一部分,缺少了反倒不习惯了。今后我还会在这工作中做许久,总有一天能够做出自己想要的成就的。

家委工作分享心得体会篇3

车间的日常工作是很无聊的,作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质,在这几个月我在车间工作这是很有体会,还记的第一天我来到这里车间上班,我的岗位是测试线的一名员工,这的产品是生产手机,我的任务就是测试手机的各项功能是否正常,当然也只是一部风,测试的是能否正常开机,这个工作看上去简单但是也要很细心才行,流水是比较快的第一天我总是跟不上,总是需要线长帮助我才能够跟得上流水,一次两次还好但是时间久了就非常的不好意思,没想到我们的线长非常热情,非常的有耐心,一直在教我怎么去测试才能快,在线长的指导帮助下我慢慢的跟得上了流水。

我们的工作时间比较长每天十个小时的工作,这就很考验一个人的毅力了,但是我还是坚持下来了,长时间的工作确实是很枯燥,再加上车间的工作一直都是重复着确实无聊,但是做一件事情就要做到最好嘛,无聊归无聊但是工作当中该认真还是得认真,该负责还是得负责,这样子的工作虽然很累,很枯燥,但是也在工作当中锻炼了自己的意志,毅力,这是最大的成就。

还有就是在倒班的时候我一点都不适应,怎么说呢就是因为半个月倒一次班,因为这种倒班制度,在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰,但是还是慢慢的在克服,在上白班的时候给我的感觉是难熬,但是对身体还好,不要熬夜,到了晚班给我的感觉就是另一种了,晚班的时间过得很快但是身体熬不住,而且在车间吧有时候会打瞌睡,这种扛不住的感觉真难受,但是在这个年纪,这和时候,这个阶段不逼自己一把不给自己一个借口又怎么能够知道自己行不行呢,对吧,总是要去体验体验嘛。

在这里工作的几个月还是有收获的,但是很累,很难,很考验毅力,但是这都不是最要的,重要的是我坚持下来了,并且让自己适应了这种工作强度,这是一个很大的跨越。

家委工作分享心得体会篇4

这次“我是销售冠军”学习是由深圳x公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练x老师主讲,总教练是x公司老总x先生。

学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于

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