通过事迹的书写,我们可以更加客观地评估自己的成就和进步,写事迹材料让我们重新认识一个人在过去的努力中所取得的进步和成就,品读360小编今天就为您带来了物业公司先进事迹材料6篇,相信一定会对你有所帮助。
物业公司先进事迹材料篇1
在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20xx年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,20xx年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xx一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的'这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在20xx年至20xx年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20xx年,xx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20xx年至20xx年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。20xx到20xx年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,20xx年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
物业公司先进事迹材料篇2
小高同志,1973年生人,中共党员,1991年参加工作,现任中润物业南岗区域公司维修中心维修班长。小高同志工作以来,时刻不忘入党誓言,以精湛的业务技能、勤勉的工作作风赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的30年里,他多次被所在企业评为“先进个人”“优秀共产党员”等称号。
追求事业,持之以恒
2017年6月,小高为了继续从事自己所热爱的物业事业,在哈尔滨铁路房产段与中润物业公司进行“三供一业”移交时调入中润物业公司。在2017年至2021年间,他凭借长期在铁路物业工作对铁路家属区人员熟、维修问题清楚的优势,先后作为中润物业铁一、铁二、铁三分公司的维修骨干,协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。
大成街99号外井污水外溢,他第一时间赶到现场,使用“下水疏通钢带”及“高压水炮疏通车”仍没有解决问题后确定为主杠断裂需要换杠。为不影响小区561户业主的正常生活,他连夜制定抢修方案,第二天一早他指挥挖沟机和高压水车开始施工,抢修队用高压水车持续在挖沟机施工作业前段的排污井进行污水抽取并排放到另一排污井中。挖沟机在地面挖出20米长、1.2宽、3米深的施工作业面后,发现排污管线多点位破损和断裂已无法局部维修,抢修队同时决定对管线进行整体更换。抢修队用挖沟机对现有管线进行全部清除。3根6米长0.3米直径的钢衬波纹管线经过维修人员现场接管后一根16米长的`下水管线在10多名维修师傅一起拉绳对管线下放到沟底,在业主需要的关键时刻,小高带领员工跳入污水中不怕脏、不怕累将管线与排污井底口进行对接。管线安装完毕,挖沟机对施工坑道进行了残土回填,现场又做了安全围挡和警示照明。大家回到维修中心已经是次日凌晨1点多,有的同志连续在污水中作业,晚饭还没顾得上吃。经过16小时奋战,胜利完成主下水管道断裂抢修任务,赢得小区业主交口称赞。
为了保障公司技术人才维修技术不断提高,他毫无保留地将数十年的维修经验传授给青年维修技术人员,手把手教操作流程、耐心细致地讲技术原理,对设备故障分析做到“望、闻、问、切”,通过他的“传、帮、带”青年维修技术人员的业务水平得到快速提升。
供热绿化,勇挑重担
中润物业南岗辖区不仅涉及43889户业主的物业维修服务还涉及8930户业主45.14万平方米的冬季供热保障。小高同志作为供热维修队和绿化养护队的队长,无论是烈日炎炎的夏季,还是白雪皑皑的寒冬,大家都能看到他在生产一线忙碌的身影。
作为供热维修队长,为保障采暖季供热系统安全稳定、节能高效运行,他组织员工在停热季“趁着晴天晒被子”,逐一梳理供热期间出现的问题,并分析原因制定解决方案。为按时完成辖区10个换热站的安全阀、计量表、过滤网、水泵进行检修保养进度如期完成他制定倒排工期作业表,带领员工投入紧张的工作中。在维修现场,大家手中的扳手不停地转动着,你拧我扶、你搬我抬、大家齐心合力,汗水早已打湿了衣裳,顾不上喝一口水,随手擦一把额头的汗,顿时脸上深一道、浅一道的油污,顿时大家哈哈大笑,转头又投入到工作中。在寒冷的冬季里,为保障稳定供热,在供热开始的前后30多天里,他都是24小时吃住在单位,带领员工处理报停闭阀和辖区抢修供热初期高发的跑冒滴漏问题,这是一年中最忙碌最辛苦的时候,一天下来得走四五万步,半夜里整个人都是瘫倒在办公室的床上休息。业主打电话投诉室温不达标,他立即组织员工到业主家进行入户测温,有些是一网原因造成的,业户一时不理解说了些难听的话,他都是笑脸相迎、耐心解答;有些是业主私改管线导致循环不畅,他都是热心给出技术分析,业主自行改正促进室温达标。
作为绿化养护队长,他组织员工参加全公司春季卫生环境大整治,并带领员工对花坛翻土种花籽。在炎炎的烈日下,他带领员工在各小区打草、修篱、剪枝,美化小区环境;部分小区发生虫害,为保障小区健康舒适居住体验,他带领员工为消杀设备按规定比例添加消杀药物,做好防护后对小区道路、绿化带、树木进行集中消杀。
防疫维修,保障有力
2000年疫情至今,小高同志积极投身所在辖区的物业疫情防控工作。在哈市多轮疫情阻击战
...