客服申请书7篇

时间:2023-06-03 作者:Animai 申请书

在申请书中,我们一定要对个人的诉求有更加合理明确的表达,大家在写申请书的时候,一定要按照格式和要求来思考,下面是品读360小编为您分享的客服申请书7篇,感谢您的参阅。

客服申请书7篇

客服申请书篇1

尊敬的领导:

给您写这封报告,是想提出离职。我决定于20xx年7月1日回归广州创业。请原谅我告诉您这么仓促,事实上我下决心回广州,不过是前两天的事情。

是个制度蛮宽松的公司,人事关系也单纯,这一年我工作得非常开心。我和同事之间也相处得很愉快,大家都成为了朋友。王生,相识即是缘分,我很高兴能在深圳认识您。一方面,我非常钦佩您的音响专业知识,另一方面,您是个对父母孝顺,对家庭尽心尽责的人…所以,我不知该如何口头向您提出这个意思,只能诉诸笔端。

我知道,自己的离开可能会对公司的日常运作带来某些不便,但我相信影响不大。毕竟这么一年下来我在markhill的音响事业上并无什么作为,只是做了一些非常简单而基本的办公室工作(何况我脾气还不小,态度也不够好),外面大把人可以顶替我的位置。您完全可以在深圳的人才大市场上找到又平又靓的劳动力来接手我现在的事务。您放心,我会将整个工作流程,以及文件夹的内容描述都详细写在清单上,以便下一任助理可以很快接手。

王生,我今年就要满30岁了。常言道三十而立,这让我很有紧迫感和危机感。我骨子里原本是个不甘平凡的人,我不希望永远浑浑噩噩过日子,哪怕这份工作多么舒服也好,薪水多么高也好――我一定要在30岁这年开始自己的事业!这是我的决心,并且我也作出了这个决定,真心希望王生您能理解我。毕竟我还年轻,我还没有结婚,我还没有孩子…所以,20xx年,也是我在没有家庭拖累之前最后一个创业的黄金时期了,我不能错过!从6月16号―6月24号,我在广州不是旅游,而是去考察商机。目前,无论是行业领域、代理品牌、员工薪水还是办公场所都已经落实,所以7月1号是一定要回广州的。

在您未找到下一任助理之前,我会认真做好我该做的事情,认真做好工作交接!

此致

敬礼!

客服申请书篇2

尊敬的公司领导:

我于20xx年x月xx日入职,根据公司的需要,目前担任xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1、可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2、对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4、定期催收货款,保证货款回收。

5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1、工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能作为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼

申请人:xxx

申请日期:xx年x月x日

客服申请书篇3

尊敬的领导:

您好!

__年7月从我刚踏出校园第一次参加面试到如今,转眼我在移动公司客服这个岗位工作了2年。我很喜欢客服这个岗位,不仅提高了交际能力,而且随机应变能力也有所加强。然而现在第一份合同已经到期,当我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很复杂。选择不再续签不是一时的冲动,而是我鼓起了很大的勇气做的这个决定。

对于工作和生活的态度,我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的外贸业务员,从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务员,我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是,2年来尽管我尽了最大的努力,却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来,甚至质疑过曾经的选择,我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。

我曾经说过人生就像一场赛跑,我不想停下来。也有人说过,机会是留给做好准备的人。我,想把握住我的机会,在我年轻的时候,在我有机会选择的时候,在我就算失败也可以承受的时候,如果可以给我自己全新的机会去尝试新的事物,我会毫不犹豫的加入。

感谢您愿意挽留我,如果您这样想的话。我会把您的挽留当作对我最大的鼓励,坚定的走下去;我感谢您依旧认为我是可以培养的人,感谢您看见并认同我在公司每一天,每一次活动所作的努力。

我想在我年轻,精神充沛,依旧充满激情和干劲的时候去主动选择新生活。前方的路其实我不太清楚,但我相信在移动公司2年的工作经验可以让我在今后的道路上顺利一点。希望公司能够给予我重新选择新生活的机会,批准我的辞职报告,我将很感激公司。

客服部:

20__年__月__日

客服申请书篇4

认真回想入职几个月以来,我到底做了什么,而又有了什么收获呢,我要怎么样对待今天,才能在回忆往事的时候,不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧,基于以上问题,我先对自己试用期做了一些总结,对现在要做的事情进行了一些梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

作为一名客服人员,一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名客服人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。

下个月转做客服售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而客服售后我打算先这么去做:

一、关于退换货

流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

二、关于售后电话

这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如

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