要想演讲顺利,就得学习反复琢磨你的演讲稿,写演讲稿千万不能当成任务来随便应付,是要用心对待的,下面是品读360小编为您分享的员工短演讲稿通用6篇,感谢您的参阅。
员工短演讲稿篇1
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
恍如昨日,流年无声三度秋,蓦然回首,又是一度春风近。岁月的年轮在不经意中又划了一圈,20__年挟裹着满心的喜悦已经悄然而至了。值此新年到来之际,我谨代表学校向大家致以新年的问候及美好祝愿!祝老师们新年快乐、万事如意!祝同学们学习进步、心想事成!
岁月不居,天道酬勤。在过去的一年里,我们看到的是全体老师求实敬业、刻苦钻研,立足课堂,抓质量求发展的劳动硕果;20__年高考,文康同学考入清华大学,这是步入清华北大的第四位淮阳学子。
在过去的一年里,我们得到的是全体同学立志成长,诚实做人,努力学习,固基础瞻未来的茁壮成长;同学们遵规守纪、文明向上的自觉意识显著增强,更加文明、活泼、健康、阳光。
在过去的一年里,我们伴随着的是广大家长对我们学校工作的支持、信任和殷切的希望;家长委员会的参与、家长们的倾心付出,成为了学校发展的有力臂膀。
发展未有穷期,奋斗永不言止。20__年,是学校第五个五年计划的关键一年,也是充满机遇与挑战的一年。让我们刻苦努力,将20__的挫折和泪水、成绩与苦难、经验与教训,化成20__前进的动力、奋发的精神,满怀着梦想与激情,自觉地肩负起历史赋予的崇高使命,只要我们胸怀希望,就总能与春天相伴;只要我们付出努力,就一定能收获累累硕果。只要我们师生同心同德,埋头苦干,锐意进取,开拓创新,就一定能够实现自我的人生价值,就一定能够迎来学校发展的崭新的春天!
老师们!同学们!让我们团结一致,荡起智慧的双桨,扬起创新的风帆,迎着改革的春风朝阳,起航破浪!
谢谢大家!
员工短演讲稿篇2
各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是20xx年参加工作,20xx年之前主要从事商业治理和行政治理工作,20xx年x月加入了xx房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的mba专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前xx物业治理公司xxx余家,除原来房管部门翻牌xx家,其余xxx家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始x物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和xx的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把xx多万人裁减到xx多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、优质的治理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保xx物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,x分钟进入现场,xx分钟公司解决问题,x小时解决不了时给业主一个满足的答复。20xx年底前在xx花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性的通过isoxxxx质量治理体系标准isoxxxxx环境治理体系标准的双认证。
二、优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。
优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想、质量治理、技术应用等方面做出每月的培训计划。 比如:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?
再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每xx个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有xx个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他x—xx个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保证
在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求x个部门的xx个岗位每个工作区域、每件物品都
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