客服演讲稿模板7篇

时间:2023-05-07 作者:tddiction 演讲稿

为了让我们在演讲台上更好的展现自己,一定要提前准备一份演讲稿,演讲稿是我们在大会上发表和宣扬的一种文稿,演讲是具有很强的时效性的,品读360小编今天就为您带来了客服演讲稿模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

客服演讲稿模板7篇

客服演讲稿篇1

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫__,今年35岁,毕业于__大学__专业,今天我参加竞聘的岗位是公司客服主管。

为什么我要参加主管竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对公司的热爱。从20__年毕业以来,我已经在__有线广播电视股份有限公司__分公司工作了近15个年头,虽然我目前只是一名最基层员工,但我深深热爱着公司,公司就是我的家,广播电视就是我将为之奋斗一生的事业,我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。

我一直在客户部工作,现在是一名客户服务部的普通员工。从20__年到20__年这x年里,我一直在营业厅一线工作,对营业厅的日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20__年x月到现在,我一直在客户部档案管理这个岗位上工作,对档案管理这一块工作可以说也是轻车熟路。因此,我的第一个竞聘优势就是有很丰富的工作经验,对客户服务部的全盘工作流程我都非常的熟悉。可以应对各种突发问题,处理好客户的关系。我的第二个优势就是年龄优势。我今年35岁,家庭和谐,生活稳定,正值干事业的黄金年龄,在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我不断学习广电业务理论知识,同时还积极学习管理、营销等知识,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。

假如本次主管竞聘书我能荣幸担任客户服务部二级主管一职,我将力争把客户服务部建设成为优质、规范、高效、团结奋进的部门。具体,我将从以下三个方面开展工作:

1、加强营业厅管理,树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务主管竞聘报告服务的窗口,是公司与客户联系的纽带,服务质量的好坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理,从小事做起,注重细节,严格要求,不断增强员工的服务意识,为广大客户提供最优质的服务,切实树立公司的良好形象。

2、加强员工业务培训,提高服务水平。一是加强员工的普通话训练,提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪培训,增强员工的亲和力,要让广大客户来办理业务时有亲切感和温馨感。三是加强业务处理培训,不断提高业务人员的办理水平,力争实现工作零差错。

3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司,客户提交的文件和材料比较多,因此,将电子文件和纸质文件进行分门别类的管理和存档,是公司实现规范化、科学化、效率化运转的重要保障。

各位领导,各位评委,如果我主管竞聘报告成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己最大的努力带领同事争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够出色,我将继续完善和提升自我,一如既往的为__事业的发展添砖加瓦。

作为一名广电工作者,我永远热爱自己的事业!作为一名主管,我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼!

请大家投我一票,竞岗演讲完毕,谢谢!

客服演讲稿篇2

尊敬的各位女教职工:

你们好!

又是冬雪消融的季节,又是春风骀荡的三月。值此三八国际劳动妇女节来临之际,我代表学校领导向辛勤工作在教学第一线及各工作岗位上的姐妹们致以节日的祝贺和问候!

过去的一年,我们泰安五中稳步发展、不断进步,取得了不俗的成绩,这些成绩的取得与我校25位姐妹的辛勤工作是分不开的。你们在各自平凡的岗位上发扬了“巾帼不让须眉”的精神,与男教师一起创造了并创造者五中的历史。你们在三尺讲台上兢兢业业,勤奋耕耘;你们肩负着工作和家庭的两付担子,无怨无悔,乐观开朗;你们对待教学工作精益求精,一丝不苟。你们不仅支撑着一个个的家庭,更支撑着一个需要不断发展不断创造的高中学校。作为一位女儿、一位妻子,一位母亲,你们把温暖和爱心献给了家人:你们不愧是好女儿、好妻子、好母亲。作为一名职工、一名教师,你们把智慧和热情献给了学校:你们是当之无愧的好教师,是学校的半边天!你们虽没有坚实的臂膀,却肩挑着工作和家庭两副重担;你们虽没有强健的体魄却撑起了泰安五中的半壁江山;你们把汗水撒在了课堂,你们用知识装点了校园,你们用智慧放飞着学生的希望,你们用高尚的师德照亮了五中的明天。

回顾过去,学校因有你们而倍感欣慰;展望未来,我们因重任在肩而倍受激励。新的一年,将给学校带来良好的发展机遇。同时,我们也将接受更严峻的挑战。新的一年、新的起点、新的目标,需要新思维、新奋斗和新突破,希望教职工姐妹们适应时代的要求,努力加强学习,不断提高自身素质,继续发扬敬业、创业精神,为五中的发展和壮大贡献自己的智慧和力量。

三月的春风驱走了塞外的严寒,三月的春风描绘着五中的灿烂,三月的春风播撒着成功的种子,三月的春风把朴实无华的五中女教师装点成世界上最美丽的风景。让我再一次向可敬的各位姐妹致以深深的敬意和祝福,祝福各位在紧张忙碌的工作中保重身体,祝愿大家在平凡的岗位上继续书写人生美丽的篇章!

祝愿大家节日愉快、工作顺利、家庭幸福!

客服演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同仁们:

大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:

一、思想端正,心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。

五、善于团结同事,服务意识强

不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施

1、客服工作方面:

从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。

突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。

注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点:主动*一线站点进行辅导训练,对员工

...
《客服演讲稿模板7篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档