通过写述职报告,我们能够反思自己的工作方式和方法,找到改进和提升的空间,只有认真写述职报告,让我们更加全面地了解自己在工作中的优势和不足,为自我提升提供指导,以下是品读360小编精心为您推荐的2024银行工作人员述职报告参考7篇,供大家参考。
2024银行工作人员述职报告篇1
尊敬的领导:
20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx行形象的窗口,柜员的'日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚,感受到在xx行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位,xx行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2024银行工作人员述职报告篇2
尊敬的各位领导、同事们,大家好!
20xx年是我从事客户工作的第一年。这一年栉风沐雨、耕耘收获;这一年忙碌充实、紧张有序;这一年学习思考、感触良多。
感触之一:德行品质得到了锻炼,对客户的服务意识进一步得以强化。一年来,我在客户部门亲身体验了客户工作的踌躇与艰难,体味了培育和维系优质客户对一家银行的重要意义,也体会了在回收流动性的宏观政策背景下客户对信贷资金的企盼和需求。审批行的贷前调查,被客户视作一个很重要的环节,面临着很多难题和困惑。如果开户行前期调查工作做的不扎实,则直接将调查组置于进退两难的地步。因此,如何想客户所想、急客户所急,在制度框架内尽量满足客户生产经营的真实需求便成为客户部门工作人员提升素质的必修课。而这一必修课的前提就是切实提高对客户的服务意识,抛弃“财神爷”的优越感、甩掉银行白领的高贵感、忘却学生时代的天真感,以一种质朴、真诚、坦荡、平和的心态与客户交往,不急不躁、不骄不馁,既不盛气凌人,也不妄自菲薄。我觉得,这应该是一名客户工作者应有的气质和气度。
感触之二:工作能力得到提升,知识面更广了,大局意识不断提高,风险意识不断强化,合规意识深入心中,学习意识日益凸显。一年来,我作为主调查人既调查过流动资金项目,也调查过固定资产项目;既调查过经营性项目,也调查过非经营性项目。而且项目种类五花八门,涉及的政策要求繁杂、行业众多、部门众多、客户形态众多、人的性格素质品质众多,可谓三教九流、形形色色。我观察、体味、思考、借鉴,应对实际工作的能力得到了较大提高;我学习、请教、查阅、交流,知识得到了更多的积累。在应用上更加自如,也更体会到客户工作的艰辛,体会到客户工作对银行业务的重要性,体会到删繁就简、去粕取精的要义,体会到强化风险服从大局的内涵。由此,深感客户营销和维系之不易、做主调查人之不易、各层级领导决策之不易。
感触之三:勤勉尽责、身体力行、勤阅读、勤思考、勤观察、勤动手应该是做好贷款调查工作的首要前提。这一年,正是国家宏观经济政策和我行信贷政策制度都在调整的时期,信贷工作一直在摸索和徘徊中前进。勤奋,成了每一名信贷人员不得不做的选择题。从年初日以继夜地学习操作手册,到年中不断地领会国家政策,再到四季度马不停蹄地往返奔波。学习、调查、思考、分析,再学习、再调查、再思考、再分析,周而复始,我们在勤勉中寻找机会,在勤勉中探索合作,在勤勉中增长见识,在勤勉中把握分寸,在勤勉中提升自我,在勤勉中理解他人,在勤勉中拓展业务,在勤勉中收获成果。我想,这应该既是工作的题中之意,也是行领导特殊考量的弦外之音。欣喜的是,我们虽很疲倦但我们做到了。
感触之四:有决策者们良好的谋划和运筹,有各级行上下齐心的执行和努力,取得成绩便是一件顺理成章的事情。这一年,全行信贷总量突破500亿元大关,达到了538亿元的新高。其中,客户三处管理的贷款规模也突破了130亿元大关,达到了134亿元。而我作为一名普通的信贷调查和综合分析人员,也在分管行领导和处领导的支持指导下,发挥了自己应有的作用。全年,主调查各类项目35个,调查
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