当工作取得完美成效,重点的就是要做好工作总结,通过写工作总结,我们可以了解自己这个阶段的工作情况,品读360小编今天就为您带来了村文明创建工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
村文明创建工作总结篇1
一年来,通过领导班子的群策群力和全体员工的共同努力,20__年分公司克服种种困难,使各项工作步入一个新的台阶,为明年各项业务的开展奠定了一个良好的基础。
一、加强管理,促进发展
1、积极组织开展保持共产员先进性活动2月至6月,公司组织全体员参加了市广电局组织的为期四个月的保持共产员先进性活动,此项活动先后经历了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段,取得了良好的效果。
2、组织管理层培训,提高管理水平
为适应现代企业管理的要求,公司上半年举办了一期针对管理层的培训。通过培训,使管理层对企业管理的基本要素、员工和企业的关系及企业文化等方面有了一定的了解,在今后的工作中灵活运用,以管理促发展。
3、积极组织协调,妥善处理用户投诉,争取荣获省级“诚信单位”
应市工商局3.15行政执法中心要求,公司成立了消费者投诉互动网络联络站,基本做到使每件投诉都得到妥善处理,尽量让用户满意,化解矛盾。此外,积极与3.15加强联系和沟通,取得他们的理解和支持,通过他们消除一些用户的误解,取得用户信任,使投诉量呈逐年下降趋势。在3.15国际消费者权益日期间,分公司荣获安徽省消费者协会授予的“诚信单位”荣誉称号。
4、制订《客户服务手册》,提高服务水平
为进一步增强服务意识,提高服务水平,制订了《客户服务手册》,分发至每位员工,使员工对公司的各种规定有了全面、系统的认识,同时提出了规范化要求,督促大家认真学习和掌握。
二、加强网络建设,加快工程进度
1、小区管道建设
完成会峰山庄山水人家(一期)、丽晶城、清流丽景、丰泽名园、竹景佳园北苑、铜矿南村、华阳小区、盛世华庭管道建设共9935米。
2、新小区信号开通
完成铜矿、烟草专卖、银花西区二期、城中花园、竹景佳园北苑等新用户2100户。
3、光节点开通
开通17个光节点,做好了相应的光电转换工作,提高了小区的电视信号质量。
4、旧楼栋改造
改造旧楼栋95幢,278个单元,共2590户。
5、维修服务
做好了整个线路的调整工作,从而大大减少了日常维修量,降低了因季节更替而造成的信号故障发生率,提高了信号传输的质量。
进一步做好维修档案管理工作,对所有故障进行登记并加以分析,降低返修率。
24小时故障电话接听,保证了对故障的及时抢修,从而确保了收视质量。
三、加强设备线路改造,确保安全播出
今年我们对前端设备的线路进行了更新改造,在技术上保证了播出信号的安全畅通。对部分老化、故障设备进行了更换调整,共安装、维修、调整调制器6台,更换、调整数字卫星接收机3台,增加有线电视节目一套(广西)。为配合数字电视节目的增加,对江苏、中十一、中教、安徽公共频道等四套节目的播出频道作了调整,完成了上海卫视的换星工作。为保证输出信号的质量,定期对前端输出信号进行调测,在技术上保证了安全播出。
四、加强干线维护,及时处理故障
维护站维护通过努力在我们维护的四百多公里光缆干线20__年没发生线路安全事故,确保了光缆线路的畅通,尤其是在重大播出任务时,要求巡线员按要求巡查,从讲政治的高度,确保了光缆线路的安全畅通。在平时我们注重业务技能学习,现已能熟练掌握光缆融接技术,在05年的几次光缆割接中基本都是我们自己割接的,减轻省公司运维中心的负担。
总之,近两年我们精神文明创建工作有良好的组织领导、显著的工作成效,较好地履行了职责,大大加强了干部职工的素质和遵纪守法的观念,形成了良好的行业风气和环境秩序,精神文明创建工作成效突出。依照《市文明单位管理办法》的有关规定,我们认为符合市级文明单位标准,现申报20__年度市级文明单位,请予审批。
村文明创建工作总结篇2
县委校、县行政学校作为县委、政府的重要部门,承担着全县干部的主要任务,学习宣传研究的基本理论、基本经验、基本路线和基本纲领是我校的重要职能,努力做好精神文明的创建工作,对完成新时期校的重要任务,对发挥校的重要职能将起到很好的促进作用。基于这样的认识,我校多年来一直十分重视文明单位的创建工作,近两年来,县委校、县行政学校在县委、县政府的正确领导下,按照科学发展观要求,深入贯彻落实《校工作条例》,以努力打造性锻炼熔炉、新型培训基地、理论宣讲阵地、学习服务平台,努力走在全省校前列为目标,以切实提高教学影响力、科研参谋力、队伍创新力、后勤保障力、制度约束力为着力点,开拓进取,真抓实干,各项工作得到省市委组织部、省委校及县委县政府的高度肯定和学员的广泛好评,赢得了较高的社会声誉。先后获得人民满意单位、文明机关、节能示范单位等荣誉,机关委也先后获得理论学习先进委中心组,先进基层组织等荣誉。现将具体情况汇报如下:
一、以提高认识为前提,创造一流氛围
1.领导重视,齐抓共管。学校主要领导和分管领导都把全校创建工作放在自己工作的议事日程上,定期召开会议安排部署创建的各项工作,并积极组织和参与创建的各项活动,学校领导班子开拓进取,求实创新,团结协作,清正廉洁,充分发挥表率带头作用。全体干部人人参与,并把创建活动落实到了各项工作中去。
2.机构常设,制度健全。为了加强对创建工作的领导,学校成立了由常务副校长向宜兵同志任组长,副校长周志军、秦立斌任副组长,各科室负责人任成员的创建领导小组。每年都要对单位的各项制度进行修订和完善,使内部管理、对外服务事事有依据,各项工作有声有色地开展。
3.计划充实,措施扎实。为了使创建工作扎实开展,我校根据自身特点,制订年度创建计划,做到有目标、有要求、有落实、有检查,创建形式多样化,把创建工作与职能工作、教学工作、学校管理、支部工作、工会工作、科研工作、计生工作、创卫工作、帮扶工作等方面的工作有机结合,把创建工作融入到各种活动中去。
二、以文明创建为动力,创造一流实绩
我校把抓文明单位的创建作为激励人们的积极性,振奋人们的精神面貌,促进各项工作开展的重要手段,使各项工作取得了良好的成效。主要表现在以下几个方面。
1.培训规模不断扩大。在县委政府的正确领导下,在组织、人事等部门的大力支持下培训,不管是培训班次还是培训人数都有了很大的提高。20xx年先后举办入积极分子培训班、公务员知识更新培训班x期、专业技术人员培训班x期共x个班次,培训x人次。充分利用中央校远程教学资源开展远程教学,共举办远程教学培训x期,培训x多人次。
2、科研成果硕果累累。我们坚持“强服务、重现实、争课题、出精品”方针,按照“科研进课堂,科研进决策”的要求,积极鼓励大家多出成果,出好成果。20xx公开发表文章近x篇,x个课题在上级校立项,《xx》被市委校评为一等奖。20xx年,在各类报刊已经发表各类文章20余篇,有四个课题在市委校课题评比中获奖,《xx》被市委校评为一等奖。
3、各项改革稳步推进。在教学中,我们不断研究干部培训的规律和特点,根据学员特点和教学内容,综合运用讲授式、案例式、模拟式、体验式等教学方法,充分调动教员和学员两个方面的积极性。创新实施“三制两库一菜单建设”,即实行一般课题校内申报制、重点课题公开招标制、特别课题定向征集制,面向全县建立健全校的课题库和讲
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