在一篇年度总结中,我们要仔细回顾过往的工作内容,写年度总结不仅是为了记录工作情况,更多的是找出我们存在的不足,品读360小编今天就为您带来了2024年度年度总结参考5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年度年度总结篇1
硕果累累的20xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报
一、20xx年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对房间进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于x月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于x月x号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。 4、x月份酒店把pa部划分由客房部管理,对pa人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
2024年度年度总结篇2
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况进行总结。
一、工作总结
1、爱儿博士三个系列包装
从刚进公司到现在,爱儿博士是一直在做的一个项目,从字体到整个包装的排版,一点一点的在进步着,现在看自己刚来时做的字体和排版真的觉得可以用“山寨中的极品”来形容。“智能加”字体,由一开始的活跃转变到较为正规,排版由开始的“五花八门”到简洁大气,“吸收元”根据客户的需求做了很多种风格,“高素儿”几天的时间都在想如何用羊一目了然的体现出长高这一动态,“爱儿博士”的字体也是花了很多脑细胞在想。在这期间,有过两次提案,每次提案中,我认真的记录客户的每一个建议和意见,学习张总如何和客户沟通,学习聪哥如何阐述整个设计理念,结束后认真的归总并在设计中反复的修改,力争在达到客户的要求的同时能够有自己独特的想法。当然目前我的设计水平还远远不够,但我会不断朝这个目标努力。
2、达诺智能画册
达诺智能这个任务委派给我的时候,我觉得很容易,不就是把英文插进去么。但是等我真正做起来就发现远远不是我想的那么简单。字体的大小,颜色,段间距,行间距,甚至字间距都要统一,一点点细微的地方都要注意到。图文如何组合能够让版面更加干净,让客户有阅读的欲望。在软件操作中,我也有很多的不足,以至于频频死机,做了很多的无用功。这些都是经验,在今后我会注意细节,静心的做好点滴。
3、喜乐e品系列
喜乐e品到如今还没有什么定案。采样过程中,我知道快消品是长什么样子了,明白了设计之前需要了解市场,知道自己要设计的方向是什么,才能朝着这个方向去设计。盲目的设计只会设计出“四不像”的作品。
二、工作不足和展望
在这段时间的工作中,我在思想上、行动上都做好了一个职业人该具备的品质和干劲,认真的做好每一件事,不论是设计,还是每天的出勤,每天的打扫,我都严格要求自己。总
结,总结,既有对自己工作的肯定,又少不了正确看待自己的不足,当然站在现在的起点总结昨天的经验,更多的是为了迎接美好的明天。
由于初出茅庐,在设计水平上离设计师存在一定的差距,很多知识也只是停留在理论上和局限在办公室中,在实战经验上还是零。对设计师行业了解不够,对我们所面对的市场的了解很局限。在工作中与领导交流沟通不够,口头表达能力和书面表达能力不强。自信心不强,工作时缺少魄力和主见。因此:
1、在来年我首要的目标是加强自己的设计水平,多与领导、同事沟通,使工作更好的完成。
2、加强学习,注重自身的素质修养和提高,不骄不躁,时刻保持住那颗充满激情的心。
3、虚心向领导,同事学习,取长补短。加强自己的工作效率,分清轻重缓急,以主人翁的心态做好每一件事。
4、多接触市场和客户,对市场的形势做到了然于胸,做有市场的设计,做让客户满意的设计,并实现双方的共赢。
三、对公司的建议
提到对公司的建议,其实我还是不够资格,毕竟我和大家比起来还是毛头小孩,我的社会经验不足,来到公司也才实习两个月,对公司的各方面都不太了解,在此表达一下我对公司的一些感想和愚见,不知道合不合适,如果有不合适的,也请领导多多包涵。
1、才来到公司实习两个月,到目前为止,对公司的规章制度、奖惩措施、工资待遇还不了解,建议公司对新人能够系统的阐述一下,个人认为,这样有利于我们快速适应公司的运营模式和规章制度,有效避免因为不知道而犯下一些错误。
2、两个月期间,也许是因为年底业务较多,虽然中午休息时间比较充裕,除了吃饭上网放松一下就是一直工作,是否可以利用休息时间,组织一些小活动或者做一下操,不仅能够劳逸结合,也能增强大家的感情。
四、个人感想
到了上智之后,我要感谢的人真的很多......
感谢喻总和张总,感谢你们给我一个锻炼的机会,一个成长的机会,一个能和大家携手奋斗的机会。在工作中,接触最多的便是组长姚飒,感谢飒哥在我对设计一头雾水时对我的指点,在我反复修改垂头丧气时对我的鼓励,在我软件操作不熟练时不厌其烦的演示;感谢聪哥和剑哥对我的指点和教诲,我明白了,任何一个精彩绝伦的设计都离不开设计师的精益求精,只有踏踏实实的把每个细节都做到完美,才能使原本的设计升华;感谢刘哥,感谢冰冰姐对我热心的帮助;当然还要感谢周晓、廖勇智、王棒和曾经一起来面试的同学们,我们相互鼓励,相互督促,一起在上智挥洒我们青春的热血,感谢一路上有你们陪伴我,内心有太多太多的感谢仅仅几句话是远远不够的,我会将大家对我的指导和帮助铭记于心,将其在化作一股不断前进的力量,早日能够独当一面,为公司创造更多的价值。
回想过去的20年,突然觉得自己很不懂事,尤其是对父母。一直以来我都觉得自己是一个很懂事,很独立的女孩。我知道父母为了给我更好的生活,付出了很多,但那些感觉只是停留在看到他们每天辛苦的工作和日渐老去的容颜。当我自己开始我的职业生涯时,才切身的体会到他们肩上的重担。我不恋家,放假了总想和朋友去别的地方多玩玩再回去,现在
觉得,我从此没有寒假暑假,真的没有时间和机会好好的陪着他们,哪怕帮家里分担些家务,哪怕帮妈妈按摩,帮爸爸买瓶小酒,督促弟弟每天练跆拳道,这些都成为了我的奢望。我很清楚,人生总会有些不完美,现在只有好好努力,才能有更好的明天。
我是一个被上帝眷顾的孩子,一毕业便进入了这个温暖的大家庭,和大家的一起工作的日子,是开心
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