认真分析过往的不足,才能将个人总结写得更加全面,很多人都会在结束工作后,认真写一份个人总结,以下是品读360小编精心为您推荐的护士预检分诊个人总结5篇,供大家参考。
护士预检分诊个人总结篇1
疫情防控期间,大家都知道预检分诊工作的不易,“ 子非鱼,焉知鱼之乐”。不在这个岗位上, 就体会不到其中的苦辣酸甜。
门诊护士肩负着为患者提供正确及时的预检分诊、答疑与指导等等。除需要扎实的医学基础知识和基本技能外,更多的是要从患者的角度考虑问题,运用良好的沟通能力去解决问题。
疫情期间,医院采取预约挂号,就诊患者要在门诊进行预检分诊后方可进入,门诊压力增大。当得知门诊需要支援时,我第一时间向护士长报名,并有幸于3月中旬参加门诊预检分诊工作。
来到这个岗位我才知道并不是预想的只是测测体温、填个表那么简单。疫情期间患者到医院就诊先要用手机扫码,查看其14天行程和健康宝,如遇老年患者不熟悉用智能手机及眼花看不清表格文字,就必须辅助他们细致讲解每一个操作步骤,逐句念给老人听,甚至帮老人填写……一个上午下来未能喝上一口水。
还有很多老年患者自己不会网上预约,打电话预约不上号,来了医院又挂不上号,情绪难免有些急躁。3月23号中午,一位步履蹒跚的老奶奶走到医院门口,我看到她行动不便就主动上前让她先坐下。当她坐下后,我开始问是否有网上或者在114 电话预约,她很生气地说:“医院就是事多,以前也不 这样,我没预约,现在不可以挂号吗?”面对她这易怒的情绪,我只能心平气和 地告诉她:现在是疫情期间,要保证每个人的健康安全。她突然站起来大声说:“别说那些没用的,我今天来了就要看病 。”这时候保安大哥走过来问怎么回事,了解情况后保安大哥给她一个纸条说:“您下午一点到三点打这个电话预约就可以了 ,这个电话是我们医院门诊服务台专门为不会网上预约老年人约号用的。”她情绪依然不能平复:“我来 就是让你们解决问题的,不是让你们敷衍我回去的,你们能保证我一定约上吗?”见此情景我心想如何才能得到她的信任,相信我们是真心帮助她呢?用自助机预约吧,对,就这么办!我面带笑容地问奶奶“您带医保卡了吗?手机有钱吗?”老 奶奶说:“有啊!”我说:“ 您别太着急,我帮您在自助机上约明天的,如果约上了,麻烦您明天再来一趟。”她情绪马上缓和了许多,连连说:“那好, 那好,约上就可以!”我在自助机上帮她约好后,她温和 地对我说:“谢谢 你,小姑娘!我不是故意给你们找麻烦,家里药吃完了,打114说没号,你们 只给我个电话号码,我怕打过去又没号了。”我微笑着说:“没事,这是我应该做的,明天我还在这儿,有事您找我,回家路上小心点!”老奶奶走了,我又投入到忙碌人群中继续工作……
这样的事情在门诊每天都会发生很多次。站在患者角考虑度,疫情带给他们诸多不便,对于老年患者又不会网上预约,打电话很多时候都挂满了,他们内心难免特别焦急。我们做好预检分诊工作同时,还需要安抚他们的情绪,帮他们解决一些问题。
通过一周的预检分诊工作,更好地培养了自己耐心,细心,可以在最短时间内快速评估、正确预检和分诊,从而也更好地练就了自己与患者良好的沟通能力。尽管一天的预检分诊下来,口干舌燥、腰酸腿疼,但看到为患者解决了实际问题,内心充满了快乐,一切都值得!
短短一周,对于刚刚上班不到一年的我感受颇深,每一个岗位都非常重要,不管我在哪里,我都要专心致志地去做好每一件事情。
护士预检分诊个人总结篇2
身为护士长的自己通过xx年的医院工作发现自身还有着可以加强的余地,从某种意义上来说当前的护理工作其实并没有做到让人感到满意,因此对于这方面的问题需要尽快进行解决才能够让个人的能力得到提升,所以在年终之际应当回顾过去的护理工作并针对这部分内容进行相应的总结,这样的话即便自身难以获得较大的提升也能够通过不断的实践弥补自身存在的不足。
保持较高水平的护理能力是支撑自己医院工作的基础部分,作为护士长却难以解决护理工作中的问题无疑会带来较为恶劣的影响,所幸的是自己的护理水平在诸多护士中间还算是十分不错的存在,因此自己在xx年的护理工作中比较注重于这方面能力的提升并采取了相应的措施,除了在医院展开的几次会议中与其他护士长之间展开交流以外,还比较珍惜帮助新护士进行培训的机会来巩固过去所学的护理知识,因此在我看来能够做到帮助护士进行培训的程度自然将护理知识做到了融会贯通。
做好所在科室的护士管理工作也是护士长应该履行的职责,xx年进行护理工作的时候我会根据医院领导下发的任务对所在科室展开相应的部署,除了完成相应的任务以外还要确保每个护士都能够从中获得锻炼的机会,尤其是参与护理时间较短以及进行实习的护士要在工作中进行重点照顾才行,考虑到这方面的因素再来展开护理工作无疑减少了许多不必要的麻烦,只不过由于自己的工作方式比较保守的缘故使得诸多实习护士难以得到更多锻炼的机会。
撰写材料并对比较典型的病例展开分析也是自己需要去做的,为了在护理工作中为护士提供相应的指导自然要对病例展开分析才行,除了大多数病患容易遇到的问题以外还需要针对比较特殊的病例进行分析,这样的话便能够总结出相应的护理方式并在今后遇到同类问题的时候明白应该如何去做,只不过由于自己在护理工作中的疏忽导致xx年这方面的问题难以得到较好的解决,因此自己也应该吸取这方面的教训并争取在20xx年的护理工作中进行改善才行。
总结完xx年的护士长工作以后也让我认识到自身存在着哪些不足,因此我需要利用接下来的时间进行巩固并思考如何解决护理工作中的难题,这样的话便能够在20xx年的护理工作中解决掉xx年表现出来的不足,只不过在这个过程中自己需要付出长时间的努力才能够从护理工作中获得相应的成效。
护士预检分诊个人总结篇3
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划xx%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的'优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单
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