写好工作总结是做好各项工作的重要环节的前提,工作总结的书写可以让我们在工作中的经验都记录下来的,品读360小编今天就为您带来了收费站2024工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
收费站2024工作总结篇1
时间一晃而过,弹指之间,xx已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
首先,在服务态度方面xx我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务。认真做好文明服务的5要素,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。争做五收费员。
第二,收费工作方面xx在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,争取多拿几个五万无差错。
但各方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合领导的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。
xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
收费站2024工作总结篇2
20xx年枣强收费站安全生产工作总结为切实做好安全生产工作,根据管理处关于安全生产工作要点安排部署,枣强收费站始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全生产“三个意识”,要全面落实安全生产责任制,持续推动科学发展、安全发展,坚守“红线意识”,增强“安全责任重于泰山”的工作意识,尽职尽责,狠抓治本,注重预防,杜绝安全事故的发生。结合收费站实际,现将枣强收费站20xx年安全工作总结汇报如下:一、全面健全了管理机构,严格落实了岗位职责
1、建立健全了收费站安全生产组织机构。
根据收费站工作实际,建立健全安全管理机构络,站领导高度重视安全生产问题,严格贯彻了落实安全生产会议精神,认真落实、严格防范,全员积极推进各项安全生产工作。
2、严格落实了安全生产责任制。
在安全生产管理工作中,收费站领导亲自抓,做到一级抓一级,一级负责一级,以抓点带面。在健全和完善各岗位人员的安全生产职责和岗位安全操作规程的同时,收费站同各岗位员工签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制,做到职责落实,责任到人,确保安全生产工作取得实效。签订安全生产责任书47份。
3、建立了明确的安全生产目标。
建立安全生产目标管理体系,落实安全生产目标责任制,把安全生产目标任务逐级分解落实到每个岗位、每个班组和每个职工。贯彻落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,全面提高职工的自我安全防范意识,杜绝发生重大责任性事故,减少一般事故的发生,确保安全生产全年零事故。
4、建立了安全生产长效机制。
在总结以往的工作经验的同时,不断建立健全安全生产长效机制,形成科学化、合理化的安全生产管理体系,做到全方位、全过程约束收费站安全生产行为,使安全生产工作做到一环比一环紧扣,一层比一层具体,一级比一级落实,使安全生产工作的推进保持持续、长久的力度,实现收费站安全生产工作的常抓不懈。
二、完善了安全生产规章制度,规范了安全生产管理工作。
1、多角度、多方位细微处入手,不断完善安全生产制度。
制定了包括安全检查信息反馈、食堂管理、配电房安全管理等6项安全生产制度;制定包括驾驶员工作职责、电工操作等一系列安全操作规程。同时根据收费站工作特点,制定各岗位安全职责,保障职工在站工作期间的人身安全。
2、严格车辆管理,进一步加强人员培训。
要求驾驶员牢固树立安全意识,切实增强安全行车的自我约束能力,强化派车单制度,定期对驾驶人员开展谈心活动,不断地敲响安全行驶的警钟。定期对车辆运行状况进行全面检查、维护和保养,发现故障及时排除,坚决杜绝带病车上路,确保车辆时刻处于完好状态,保障车辆安全运行。组织驾驶员安全培训6次。
3、保障有力及时,全面加强了后勤管理。
提高后勤管理的整体水平,为职工提供优质、安心、便捷的后勤保障,维护和确保职工的身体健康。不定期对后勤工作人员进行思想教育,定期开展食堂、配电室等重点要害部位安全检查,保障食堂、库房卫生整齐清洁,物品分类存放,防鼠防潮。要求食堂工作人员做好个人卫生,工作时要穿戴工作服、工作帽;特种作业人员工作时佩戴相应的防护用品。组织后勤岗位培训3次。 4、总结经验教训,完善各类应急预案。
根据收费站实际发生的各类安全事故,总结经验,查找不足,不断完善各类应急预案,组织开展了防火、地震逃生等4次专项应急演练,提升职工应急处置能力。
三、加强安全检查,杜绝安全隐患。
1、细微之处见真章,加强日常检查工作。
采取边检查、边整改的有效手段,不放过一个小问题、小毛病,按照“发现一处、整改一处、安全一处”的原则,及时解决存在的实际问题。检查安全管理责任制的落实情况、安全规章制度的执行情况、事故防范措施的落实情况。对消防器材定期更换,标明存放地点和数量,对更换和使用情况进行登记。发电机组、配电室机械运行记录、保养记录等按要求填写无误,做到按程序办事,按规章操作。每月进行安全检查,发现安全隐患3处,均立即整改完毕。
2、剖析自我,警钟常鸣,认真做好隐患排查工作。
由站领导亲自带队进行安全生产大检查,有重点地开展安全生产自查自纠,查找问题,剖析自我,警钟常鸣。对收费区域和办公区域进行全面安全隐患排查,确保消防设施设备完好无损,预防火灾发生;同时重点对监控设施、供电设备、消防设施等进行全面彻底的检查,做到不留死角,对存在的安全隐患及时进行整改,消除各种隐患,保证安全生产。 3、站领导带班,切实加强站区安全管理。实行领导24小时带班制,及时发现并制止不明身份人员进入站区,对在收费广场停留的车辆进行劝阻,加强车道安全管理,针对特种车辆由执勤人员进行疏导,执勤人员要随时对车道、院落进行巡逻,严格外来人员登记制度。严格规范执勤人员进入收费广场、清扫车道时必须身着反光马甲。针对车辆强行闯道,拒缴通行费现象,在保障收费人员自身安全的前提下,积极配合交警、路政、公安等部门做好通行费征收和道路交通安全工作。严格节假日信息报送制度,做好值班记录和信息上报工作。四、加强教育培训,牢固树立安全观念。
枣强收费站采取“人防为主、物防为辅”的方式,通过教育、宣传、考核等手段来实现对职工的安全培训。通过开展安全生产培训和学习,不断提高职工的安全知识和自我保护能力。组织职工学习有关安全文件和各级安全会议精神,不断加强职工的安全意识,牢固树立“安全生产、预防为主”的思想,积极营造一个“人人讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的良好氛围。进行系列安全视频观摩与消防安全演练活动,以提高职工自我教育、自我管理、自我服务和自我
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