写个人总结都是对自己过去努力的肯定,让我更加珍惜未来的机会,每次个人总结都是一次自我审视的机会,让我更好地适应不断变化的环境,品读360小编今天就为您带来了2024银行老员工个人总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024银行老员工个人总结篇1
从完全没有柜台经验到变成一名新上岗的初级柜员,这一切的快速成长都离不开支行的辛苦栽培和领导同事们的辛勤教导。坐在营业部对私窗口前,怀着忐忑不安的心情故作镇定的按叫号器的场景至今历历在目。从陌生到熟悉,从慌乱到镇定,还有就是,一颗自以为强大的内心。
一直在好奇,到底是怎么样的工作状态,会让大家对于这么普通的柜员岗位格外关注?他们所承担的,背负的,到底是怎样的压力?我尝试着了解过,但不到自己亲身经历,就真的无法体会到这其中的五味陈杂。我知道负面的情绪是影响工作进步的最大障碍,我尝试着将目光放至更多善意的客户身上,还有更为紧要的,是一直在身后鼓励我,帮助我的领导和同事们。因为特殊原因,我被要求一定要尽早上柜,但到单独临柜的第一天,我还有很多业务没有练习过,甚至没有做过笔记。所幸,领导的关心鼓励和同事的支持支撑着我战战兢兢的渡过了上柜的第一个月,办理业务时候的状态也由原来的'一知半解,一步三回头问到现在的游刃有余甚至有时还能教导新一届的实习生。但内心深知,离成为一名优秀的柜员还有距离,和其他新入行的同事一样,作为被注入到光大命脉中一注新鲜的血液,我知道自己身上背负的有压力,但更是希......
回头看看自己这五个月以来的成长之路,不光是业务上从陌生到熟悉,更是心志强大的过程。
2024银行老员工个人总结篇2
一、加强学习,提高自身素质。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
1、道德方面:做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
2、心理方面:客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面:客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
2024银行老员工个人总结篇3
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是我收集整理的银行员工个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行员工个人年终工作总结1 一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种特殊好的阅历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应当做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我主动的完成银行的工作任务,明确自己的`工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会接着用心,这一年的工作我也总结一番:
一、学习提高业务学问
一年的时间不是用来奢侈,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟识,一些特殊深化的东西我还是需要接着钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的状况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务学问上面恒久是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的学问我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这确定是一个特殊宝贵的事情,提高了自身的业务实力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应当知道自己身上有哪些地方时缺乏的,努力学习业务学问,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满足,上级满足,客户满足。
二、工作经过
只有不断的积累阅历,让工作不被耽误,时间不被奢侈了才是做好这份工作,一年的时间,我主动的协作各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应当做到哪些,这是确定的,把银行工作做到细心认真,让客户满足了才是工作的胜利,总是我主动完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务实力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要接着提倡,发扬,我有着足够的耐性去做好这些,也确定会在工作当中更加用心。
三、缺乏之处
稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我始终不否认,也是我始终存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐性不是很多,要知道耐性这是工作特殊必要
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