想要自己在今后的工作中有更加出色的表现,在工作结束后的工作总结一定要写,时间过得真快,工作即将结束,大家一定都顺利完成工作任务了,是时候做好工作总结,品读360小编今天就为您带来了老员工年度工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
老员工年度工作总结篇1
匆忙又悠哉的一月份在不知不觉中从指间流走,临近年关,清理下大脑,盼望着回家过个好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
一、新的一年,咨询案件的人数明显有所提升。
元旦放假回来不久就陆陆续续接到亲人朋友们的各种咨询,有工伤赔偿、刑事追责、劳动争议、非法拘禁的等等,虽然大部分都只是先咨询咨询,但总的来说发现大家开始慢慢的想到自己了,这是个好的兆头,也说明自己的营销工作做得还是有效果的,最起码让周边的人们开始想到了自己这个无形的资源。这类现象的出现让我更加有信心去推销自己,认识更多的人,接触更多的行业,希望伴随着新年的到来自己能够认识到更多的人,接到更多的案件。
二、从姜xx非法吸收公众存款庭审中领悟一些做律师的真谛。
姜xx案件庭审,金律师的表现让我学会了作为律师需要注意的细节和职责。1、注重庭审发言技巧,语言要精练、准确、专业、到位,不说废话,不说大话,会使用法言法语,能够让法官、公诉人及旁听人员铭记于心;2、注重仪表,庭审中的十多位律师只有金律师一人西装革履的,其他律师都是穿着大棉袄,坐在那里个个都显得很臃肿,只有金律师一人看着很干练、很精神,加之其他律师发言的不精练、不准备,更加衬托出了律师与律师之间的差距。个人认识律师应该是个知识分子,所作所为应该有“君子”的气息。
三、注意跟当事人说话的技巧,摆正自身立场,掌握话语权。
可能习惯了当助理,没有正确摆正好主人翁地位,在跟客户讲话时,总感觉底气没有那么足,说话总是细声细语的,没有震慑力和气场。为此,自己曾经吃过很多次亏,所以这次再把这个问题摆出来,希望能再给自己一次提醒,让自己认识到自身的弱点在哪里,下一步需要在哪些方面加强改进。
史某某的案件值得我去反思,当事人说话的语气以及态度着实让人很不喜欢,今后遇到类似客户的一定要据理力争,以理服人,不能让当事人失去对我们最起码的尊重。
四、学会拒绝他人。
没有主见,别人让干嘛就干嘛,感觉就像是个任人宰割的小绵羊,每天过得晕头转向的,工作和生活毫无方向和规划,到头来一点收获都没有。领导同胞们经常会让我们付出很多很多劳动,到最后却装各种糊涂只字不提报酬问题,这种赤裸裸的压榨在我们的现实生活中清晰可见。而我们作为新人,前期可以吃苦,可以不计较得失,任劳任怨的去拼命地工作,多长见识,多接触社会,不断提高自身的能力,但是一旦到了后期,我们就必须学会去“变革”,学会去摆脱这样的压迫,努力尝试着一人独挡一切,不依赖任何人,开始为了自己而想尽各种办法去努力挣钱,不甘于做小跟班,不甘于现状,学会真正的开始为自己考虑,为自己的生活和事业考虑。要实现这一切就必须要切掉一些琐碎、繁杂没有实际意义的工作,即打下手的工作。因此,现阶段的我们就不得不有勇气去拒绝领导同胞们的小要求,真正为自己做事情,跟随着自己内心的真正的想法去努力奋进!
五、努力做好自己的客户(定期回访),不依赖任何人。
客户是自己的衣食父母,我们一定要认真的对待。虽然目前我们手头上的工作都很繁多,但无论我们怎么的忙碌,都不要忘了自己的客户,其他律师的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做坏与我们关系都不大。所以,我们要集中精力关注好自身的案件(即使我们的案件量不是很多),在打下手、做助理的期间不要忘了自己的“根”,自己最终的目标是什么,要多花心思在自己的客户身上,而不能舍本逐末。
时刻铭记自己的使命------不断营销,不断扩大自身的影响力! 归心似箭,身边的同事都已回家,只剩下我一人在办公室里写工作小结(虽然有些不知所云),整理整理自己的思绪,回望过去,憧憬未来……….要过年了,提前祝大家新年快乐,万事如意,猴年吉祥!
老员工年度工作总结篇2
20xx年7月3日进入公司参加工作,已经半年有余,半年来的学习过程是我在公司领导、同事的关怀和帮助下明辨是非、审慎思虑的自我追索、自我提升、自我成就的过程。
一、坚持加强自身学习,努力认识业务关节,掌握业务技能。
作为化工专业的毕业生,贸易对于一个才跨出校门的工学本科生来说着实是一种挑战,也是一次机遇。从打扫卫生、收发快递、烧水泡茶中品味同事的信任,从复印、打字、数据录入中戒除年青的浮躁,从合同评审、请款付款、挂账开票中理解业务的基本,从询价报价、催货收货、入库挂账、售后服务中认识工作的本质。
1.保持年轻人应有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的,它是与人交往最重要的心态。同事之间、客户之间的相互尊敬和相互激励是建立信任和友谊的基础和保证,在工作中我始终保持敬畏之心为人处事,用和谐来化解同事之间的工作冲突,用尊重来取得客户的信赖和认可。
2.做好小事,克服失误。数据录入和整理、发票清单、材质书清单、三级帐、合同评审、付款请款等工作都是常规性工作中容易出错的地方,经过长时间的熟悉和锻炼,到目前为止能做到95%以上准确率。在此,感谢我的领导和同事容忍我在工作之初的粗心和失误。
二、听从指挥,服从安排,用执行力理解业务水平。
在订单量大而杂的情况下,我们需要更多的时间来对订单进行处理并对合同进行跟踪。在领导的安排和指导、同事的大力帮助下,我认真的落实了7月份以前青岛武船、青岛海西合同的询报价、合同评审、发票材质书整理、挂账开票工作。
1.审慎应对询报价工作,对公司秘密守口如瓶。在询价过程中面对经验丰富的钢厂销售人员、经销商,我坚持做到三缄其口、内心笃定,不向任何供应商透漏任何不能告知的信息和情报。在比价过程中,对客户坚持做到不知不懂、不懂不谓,严守价格机密。
2.坚持做好合同跟进,并按照要求落实挂账开票工作。在部门领导和同事的大力帮助下,我完成了6月至10月份的青岛武船、青岛海西的近50份合同评审、请款工作,对合同的跟踪和执行有了一定的主观认识。同时,和部门同事一起开展了7、8月份的挂账开票工作,把7月份以前的所有合同近3万吨货物的发票、材质书进行了整理,并开出了发票近1.5亿元。
三、深刻总结经验、教训,提高业务技能,转变业务心态。
在领导的安排下,我于10月份开始负责落实青岛武船海工部、青岛海西重机、青岛武船麦克德莫特的业务工作。这是公司、部门领导对我的信任和关怀,我怀着感激的心情严格要求自己在岗位上做出100%的努力。
1.认真总结前期工作的教训,有的放矢的开展各项基础工作。基础工作是一名合格的业务员必须重视的工作,我在处理日常基础工作的过程中认真对待每一个询价单、报价单,仔细审查每一个合同评审、每一条条款、每一个合同清单的数据,严格核对每一张材质书、每一份发票、每一张收据,以及交给客户的每一份清单、资料、报告、函件。我坚信,只有做好了每一项基础工作,才能避免不必要的麻烦、消耗不必要的时间和精力。
2.总结规律,科学维护供应商、客户关系的,提高工作效率,降低工作成本。一要始终本着学习的心态与供应商
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