2022淘宝运营计划书模板5篇

时间:2022-07-03 作者:Mute 策划书

计划书在起草的时候,大家明白有哪些需要当心的事项吗?小伙伴们在制订计划书的时候,肯定要注意条理清楚,你可以写好的。下面是品读360小编为您分享的2022淘宝运营计划书模板5篇,感谢您的参阅。

2022淘宝运营计划书模板5篇

2022淘宝运营计划书模板1

一、发展前景

随着网络的普及,人们的消费习惯发生着巨大的改变,网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问,淘宝是所有购物网站中最被人熟知的,所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。网购目前在城镇非常普及,大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现,现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段,所以农村淘宝店有巨大的潜力。

二、农村居民的生活现状

1、居民消费:农村居民的消费现状是物品价格高,品种选择少,假货劣质产品泛滥, 商场相对集中城市,购物路程较远。

2、农产品销售:销售渠道少,很难推广价格高的经济作物,运输效率低下, 缺少有力的农村经济人。

3、农产品的需求:日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等农资产品成本高,种植品种单一,供求信息相对较少。

三、农村电子商务契机

1、天时:通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟。

2、地利:市政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。

3、人和:村民普遍意识提高,对电子商务知识的普及,以及对淘宝大家都很认可。

四、阿里巴巴集团未来投资支持

1、阿里巴巴集团未来投资三大战略:①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础

2、阿里巴巴集团农村电商战略: ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行

千县万村工程,(打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站)覆盖全国1/3的县城,

1/6的农村地区。20xx年是启动年、 20xx年是布局年、20xx年是推广年、20xx年是成型年。

五、前期准备

(一)开业前宣传

1、召集村民讲解“网购” 使村民了解网上购物的以下几个优点: 第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制; 第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫; 第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又 省力; 第五,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一 系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。 从根本上转变农村购物观念,从而使”村淘”业务得以顺利开展。

2、、完成代购业务。为村民处理物流、退货等问题。做好网商和村民的桥梁 。

3、提升村民自身积极性。

(1)、收购农产品,放到网上出售。

(2)、寻找手工工艺品业务,发放到村民手里由村民制作,然后放 到网上出售。

(3)、帮助有基础的村民自己开网店。

(二)、印刷类及媒体类宣传

1、平面宣传——预热(传单 横幅 海报)

2、传统每天——接地气造声势(视频类:当地电视台投放广告。音频类:服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传 。)

(三)平时工作注意事项

1、参加人员,要熟悉村淘的情况与开业流程。

2、所有人员务必提早到岗,确保各项工作准备到位。

3、.站点设置宣传页供其他顾客自取。

4、专人负责促销活动,如礼品发放等。

5、对于来不及选购的顾客,可进行登记,后续二次营销。

6、人数过多,还需要人员来维持秩序,保障现场安全。

7、.确保有足够的资金完成代买工作。

六、网店组织机构

网店一共四名成员,组织管理如下: 网店店长:一名 ,主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流等一系列的具体问题。要在商品的服务,物流等个个环节为买家做好服务工作,统计网店的数据。 财务主管(兼职聘用):一名 ,主要记录网店的管理费用,前期投入资金,进货费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。客服:一名 ,主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交易操作。

七、想象未来及网店定位

1.向政府企业挖需求,引导其在村淘上需要采购的东西。

2.关注村里邻居的“大事”比如谁家结婚,谁家搬新家。

3.事先购买爆款,座位样品展示,并推荐“物美价廉”的产品。

4.制作名片,宣传村淘服务,让村民随时找到自己。

5.树立自己的重视客户,让这些“粉丝”发回“现身说法”和扩散宣传的作用。

2022淘宝运营计划书模板2

一 人员配置:

1 组织架构

初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员

补充,把人员按照岗位进行拆分。

二 工作内容

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正

常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 (前期招两名)

工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

(三)网店美工(前期招一名)

主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)

1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;

(五)配送人员

主要工作内容:

1.按照要求对货物产品进行

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