对待工作需要以高度的责任心,提前制定工作计划是有必要的,为了切身做好新开始的工作任务,相信大家一定都有准备一份工作计划,以下是品读360小编精心为您推荐的简短周工作计划范文优秀5篇,供大家参考。
简短周工作计划范文篇1
一、20xx年工作计划
1、20xx年x月份之前统计x年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、x月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、x月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、 狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、 定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、 完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、 领导交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在问题和改进措施
(一)、20xx年物业费收缴率仅为xx%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单
20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理
我部门现在采取周xx户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议,制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题
(一)20xx年的物业费催缴工作中的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。20xx年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。
简短周工作计划范文篇2
春暖花开,我们又迎来了新的一年。计划就是为了有条不紊地布置工作、确立工作目标,也是为了更好完成工作的一个保证、一个保证。那么,本学期,我的工作计划如下:
一、提高政治素质,加强自身品质修养
“学高为师,德高为范”。教师自身的品德修养将对学生发生潜移默化的影响。所以教师必需具有高尚的道德品质,树立正确的世界观、人生观、价值观。并处处以身作则,用自身的好思想,好道德,好作风为学生树立好的典范。因此,我会时刻严格要求自身,关心国家大事,积极学习《教师职业道德》,忠诚于人民的事业。在加强自身品质修养的同时,我还要深入到学生当中,给学生以思想上的正确指导。
二、提高业务素质,加强文化修养
1、刻苦钻研,认真学习新的理念,提高自身素质;备课中能有所创新,写好教学反思,努力使自身业务水平再上新台阶。使自身成为一个专长性教师。
2、积极组织并参与每周的教研活动,虚心向同事学习,多向有经验的教师学习。
3、积极认真阅读类的杂志,不只给予自身正确的引导,更使自身对教学各方面的内容有全面的认识与参照,同时也为撰写优秀论文积累素材。
4、阅读一至两本理论专著,做好读书笔记。
新的课程中各个学科相互渗透,不分相互。有时要讲好一节课往往涉和的知识面很广,需要教师的综合素质的整体提高。在今年,我会多读与有关的书籍,博学多才,提高自身的教学水平,扩宽阅读面,加强文化修养,提高业务素质。要当个好老师,我发现只有渊博的知识还不够,还要有很强的语言表达能力和很强的感染力,良好的组织能力也是必需的。今年,我会继续努力,积极向有经验的老师请教,积极参与各种活动提高自身,让自身的教学水平有更大的进步。
三、兢兢业业、以身作则
在日常生活中,我会注意自身的言行举止,为学生作好表率。努力上好自身的课,让学生在我的课堂上学到更多的知识,注意培养学生的情感,培养学生热爱生活,善于发现生活中的美,让所学的指示潜移默化的影响学生,协助学生树立正确的世界观和人生观。
高度的敬业精神,要求我在工作上踏踏实实、不畏艰辛。因为我深信,功夫不负有心人,一分汗水,一分收获。在今年的工作中,我会继续勤勤恳恳,时时刻刻严格要求自身,争取更大的进步,取得更好的成果。
简短周工作计划范文篇3
有幸成为室的一员,我十分珍惜这来之不易的学习、锻炼、成长的机会。未来的学习工作中,我将勤于学习,乐于实践,勇于创新,在首席名师的指导下和工作室成员的相互学习帮助下,不断提高理论和学术水平,增强知识和教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身素质,努力使自己成为一名学习型、研究型的小学语文教师。根据近城小学名师工作室工作规划、职责以及工作室计划,制订个人发展计划如下:
一、指导思想
根据“名师工作室”相关文件精神,按照《名师工作室职责》的总体要求,按照理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则,在观察体验、学习思考、参与研究、实践总结的反复过程中,把先进的理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法,渗透和辐射到教学中,打造优质、高效、特色语文课堂,形成“主动——和谐”的语文课堂教学。
二、工作目标
(一)总体目标
在首席名师的指导下,通过学习实践,自身教学理论得到明显提升,教学技能更加娴熟,形成比较鲜明的教学风格,起到一定的引领和辐射作用。
(二)具体目标
1、聚焦语文课堂,研磨、打造2节有一定水准、富有特色的语文展示课;
2、强化理
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