在不断深化工作计划时,大家一定都能有所提高,有了工作计划的工作会变得更加有条理,这也是实现个人价值的重要手段,品读360小编今天就为您带来了2023年部门工作总结及工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年部门工作总结及工作计划篇1
销售部20__年度工作总结范文一在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20__年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项, 年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
20191年9月份我到酒店担任销售部经理,20__年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了和多家摩托车公司,国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
(一) 对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。
(二)对会议信息得不到及时的了解。
(三)在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
(四) 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
三、年工作计划
(一)销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高。
(二)改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划,提出自己的促销方案,与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息。
(三)在旅游淡季的时候,加强餐饮的销售力度,做好招待工作,确保服务质量。
(四)对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护,让更多的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。
2023年部门工作总结及工作计划篇2
计划财务部作为公司的一个职能部门,其主要职责包括会计核算、财务监督和资金计划等三大方面,在总裁的直接领导下,经部门员工的全体努力,20xx年的财务工作顺利完成。
回顾既往,我们主要做了以下一些工作:
一、计财部在20xx年,站在公司整体发展和战略推进的角度,紧紧围绕海通木业集团公司的工作中心来开展财务工作,在为公司提供会计服务的同时,通过加强制度建设,认真组织会计核算,强化了各项财务基础工作。
二、计财部的主要职责之一就是做好会计核算,进行会计监督。计财部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、海通木业集团公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行计财部的财务监督职责。计财部作为非直接盈利部门,合理控制成本费用,有效地发挥企业内部监督职能是计划财务部门的重要工作。在凭证审核环节中,我们根据公司制度的规定,认真审核每一张付款凭证;在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则,把一些不合理或不合规的借款和费用报销拒之门外。
财务部整天都在接触数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,在总裁的正确领导和各部门的大力支持下,工作干得有声有色。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到每一笔款项的支付等,大家都勤勤恳恳、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
三、在部门工作中,能够做到尊重每一位员工,以有效完成实际工作为着眼点,鼓励张扬个性,互谦互让,各展所长,协作一致
地开展工作;合理分工以保证财务部门对外关系工作的正常进行;
及时完成了每月纳税申报工作;
及时完成了银行资料的报送工作;
及时完成了国产设备退税工作;
及时完成了统计局、财政局、税务局、劳动局等有关报表的填制工作。
四、在全年的税务工作中,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。
五、通过拟订月度工作计划来加强工作的计划性和前瞻性,每周跟踪计划执行情况,解决上周工作中出现的延续,布臵下周的主要工作,逐步规范了各项会计工作,使部门工作的各个环节按一定的程序有效地运行,使得各项繁杂的具体工作在可控的状态下得以顺利进行。能够做到察人之长、用人之长,充分发挥大家的主观能动性及工作积极性。发扬团队精神,部门工作安排合理,合理地安排外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛、井然有序。
六、能够做到加强与各个部门的沟通,把工作从被动变为主动;为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总裁办公室顺利完成了20xx年度各个有关项目的申报工作,为公司争取应得利益;
20xx年初,负责完成了公司201x年的工商年检工作,为随后通过企业贷款证年审、海关登记证和财政登记证的年审做好了铺垫。
财务部的日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现
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