每个人写出的心得都是不同的,因为经历不同,优秀的心得可以使我们内心的情感得到记录,以下是品读360小编精心为您推荐的修空调心得体会5篇,供大家参考。
修空调心得体会篇1
我有幸与xx相伴,在营销的历程中一起走过了4年的风风雨雨,应该算是一个老员工了。作为一名营销战士,我首先要感谢xx带给我的自由和如此丰富的人生体验,感谢xx逐渐将我磨练地坚韧和不屈,感谢xx让我更加热爱生活。下面是我在xx营销的几年中的几点感悟,愿同大家分享。
营销的过程就是学习的过程,我经常检查自己的营销思路和营销体会。我觉得,无论做哪种产品的市场营销,首先都先要了解这个产品,了解产品的性能,了解产品的所有信息,尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景;一个优秀的营销人员,必须不断地充实自己的.专业知识,对自己所推销的产品要先有所认识,要能说出与同类产品的异同,最主要的是优点在哪里,做到知己知彼。
一个有成就的营销者,在他身上一定有吃苦耐劳和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最全面的诠释。坦白地说,做营销并不是一件轻松的事,它是体力和脑力的共同结合,可谓“劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗,乱其所为。
”为了它,我四处奔波,日夜操劳;为了它,我挖空心思,有时彻夜难眠。经验告诉我,凡事都贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要长时间的努力日积月累起来的。明白了这个道理,那么前面的苦也就算不得苦了。
如果因为惧怕困难而放弃,那么就永远都不会成功,我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。
xx的营销人员在另一个方面也代表着xx的形象。激发顾客的购买欲是销售成功的开始,作为一名营销员,一张悦目的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与人之间沟通的最好的桥梁;热情的微笑,会让人倍感亲切,双方之间的陌生感会顿然消失,沟通的渴望便会油然而生。
我认为,当热情的微笑成了一种职业习惯,必然会带来源源不断的商机。
以诚相待,把客户当成自己的朋友和伙伴。做空调销售没有速成的诀窍,大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得别人的信任,以诚相待是第一位的。子曰:
“人无信,不知其可也。
整个社会都在呼唤诚信的今天,在营销中要求我”必须做一个诚实而客观的人,既不欺人更不自欺。说话动听固然重要,但若出尔反尔,弄虚作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的营销生涯来说占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责,当然,诚信也是最基本的人格保证。同时,我觉得,对待客户的拒绝,要把它当成我们财富的积累而不要把它当成业务上的失败,要把客户当成事业上双赢的伙伴,而不是要征服的对象。说到底,合作成功的关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是,真诚的交流,合作就会更加愉快。
xx给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战,她是健康天使,为人间增添温暖,让我们一齐努力,与xx一起成长,共享成功。
修空调心得体会篇2
xx 年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一 点收获,我感觉有必要对今年空调销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提 高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工 作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综 合事业部工作以前,我负责了一个月的商务 9 部。在来公司之前本人在家休息了一 年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品 知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和 其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究 针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信 息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以 清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客 户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识 也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力, 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己 还停留在一个空调销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合 事业部的整体销售业绩。
部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业 部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的 比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1 月总业绩:166700 2 月总业绩:241800 3 月总业绩:252300 从上面的空调销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失 败。在盐城市场上,虽然 xxx 行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什 么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中 其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年 12 月月开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的.客户访问记录有 313 个,加上没有记录的概括为 46 个, 三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为 9 个。从上面的数字 上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情 况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不 能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受 的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯,空调销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的 管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别空调销售同事的工作责任心和工作计划性不 强,业务能力还有待提高。
修空调心得体会篇3
11月初,我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训,实训真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以“以不变应万变。虽然这次实训时间很短,但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。我想在这有必要提及苏宁的相关简介。
苏宁电器1990年创立于南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000多家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,员工18万多人,品牌价值815.68亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
简单的介绍一下“苏宁易购”吧,“苏宁易购”是苏宁集团当今的
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